1、首先是查找并關閉相關殺毒軟件程序，包括中止正在運行的殺毒進程。具體關閉方法，在任務欄右側找到相應的殺毒程序，然后右擊，從彈出的菜單中選擇“退出”按鈕即可。

2、如果以上方法不能解決問題，則可以是部分后臺進程以更高的優(yōu)先級阻止了關機進程的運行。對此可采用如下解決方法：右擊“任務欄”，選擇“啟動任務管理器”。在打開的“任務管理器”窗口中，切換至“進程”選項卡，然后選中要結束的進程，通過為一些陌生的進程名，最后點擊“結束進程”按鈕。

3、如果以上方法還是不能解決問題，則可以打開“運行”對話框，輸入命令“shutdown -f -s -t 0”并按回車鍵來執(zhí)行。

1、如果電腦可能中毒導致關不了機，就需要下載殺毒軟件，然后進行木馬杳然，點擊全盤殺毒，然后殺完之后繼續(xù)用電腦，就能正常關機。

2、如果殺毒也解決不了，就配置文件進行修復。

1、一般在關閉這種按鈕的時候，最好還是在任務欄里右下角中的軟件圖標中點擊退出或者是關閉的命令，當這些軟件正常的退出之后，電腦就能夠關閉了。

2、進入“設備管理器”中，打開系統(tǒng)設備，在“高級電源管理”之中選擇取消啟動電源管理的選項，這個時候電腦要是能夠正常的關機了。

3、可以采用命令的方式進行操作。

4、運用安全衛(wèi)士等軟件來實現(xiàn)關機。