網(wǎng)上買旅游產(chǎn)品注意事項(xiàng)

1、仔細(xì)甄別網(wǎng)上的旅游廣告。規(guī)范的旅游廣告應(yīng)有旅行社名稱、許可證號(hào)、地址等信息。一些虛假旅游廣告會(huì)打著知名旅行社的名義，聯(lián)系方式僅為一個(gè)手機(jī)號(hào)，對(duì)此消費(fèi)者一定要提高警惕。

2、盡量選擇知名且誠(chéng)信度高的旅游網(wǎng)站，要認(rèn)真查看網(wǎng)站公布的行程安排、費(fèi)用所含項(xiàng)目、自費(fèi)活動(dòng)、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，并注意保留相關(guān)憑證。便于自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)尋找法律保障。

3、留意網(wǎng)站是否具有相關(guān)的旅游資質(zhì)，建議前往旅行社辦公場(chǎng)所簽訂旅游合同，并索要發(fā)票。提防網(wǎng)站以虛假打折、讓利等誘餌來引誘消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品

1、旅游尾單特價(jià)產(chǎn)品“貓膩”多

每到旅游促銷季，一些旅游網(wǎng)站就會(huì)推出一些旅游尾單、特價(jià)產(chǎn)品，盡管價(jià)格便宜，但一旦發(fā)生付款后被撤單、旅游線路“縮水”等問題，就會(huì)給消費(fèi)者帶來?yè)p失。

2、網(wǎng)上預(yù)訂成功酒店卻告知無房

很多消費(fèi)者準(zhǔn)備旅游時(shí)，都會(huì)在網(wǎng)上提前將酒店預(yù)訂好，支付后收到預(yù)訂成功的短信，到時(shí)就可以去入住了。可是，很多消費(fèi)者卻遇到在網(wǎng)上預(yù)訂成功，入住時(shí)酒店卻告知無房的情況。

3、旅游行程被單方更改或取消

當(dāng)消費(fèi)者滿心歡喜準(zhǔn)備出游時(shí)，遇到的最郁悶的事莫過于旅游的線路或行程被更改。

遇到這些情況，不僅行程被打亂，還有可能影響到消費(fèi)者的后續(xù)計(jì)劃，甚至給消費(fèi)者帶來更多經(jīng)濟(jì)損失。

4、旅游線路與描述不符 產(chǎn)品體驗(yàn)差

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在線旅游的各類陷阱中，以旅游產(chǎn)品質(zhì)量差、體驗(yàn)不佳最為普遍。不法經(jīng)營(yíng)者往往夸大產(chǎn)品所提供的旅游體驗(yàn)，承諾旅游項(xiàng)目多、無強(qiáng)迫購(gòu)物等，當(dāng)消費(fèi)者付款后，往往發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與描述不符，易出現(xiàn)“行程安排不合理”“降低食宿標(biāo)準(zhǔn)”“景點(diǎn)遺漏”“自費(fèi)行程多”“被迫購(gòu)物”等多種問題。