商場(chǎng)安防怎么做
1.貨架監(jiān)控
為了避免顧客順手牽羊的行為,尊重顧客,防止與顧客之間的矛盾發(fā)生。利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng),通過在天花板等地點(diǎn)安裝的攝像頭,可以方便的監(jiān)看眾多的貨架,以查看商場(chǎng)內(nèi)是否有偷竊行為;如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為,只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了,不需要與顧客發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。在監(jiān)看貨架時(shí),如果發(fā)現(xiàn)貨物錯(cuò)架、亂架較多的地方,可以馬上派人員進(jìn)行整理。
2.人流監(jiān)控
每天的下班時(shí)間和周末往往是商場(chǎng)人流比較多的時(shí)候,遇到節(jié)假日更是人如魚涌。商場(chǎng)必須根據(jù)商場(chǎng)內(nèi)人流情況,做出適當(dāng)?shù)陌才?,進(jìn)行人流的疏導(dǎo),或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間;以避免因人多而發(fā)生的意外。
3.員工工作狀態(tài)監(jiān)控
員工態(tài)度的好壞直接影響到顧客的購(gòu)買欲。銷售員工作在直接與顧客打交道的最前線,她們的表現(xiàn)往往直接代表了商場(chǎng)的形象。
利用監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng),能夠?qū)︿N售員工的狀態(tài)進(jìn)行考核和評(píng)定,觀察員工在規(guī)定范圍內(nèi)的值守情況,以及員工接待顧客的工作態(tài)度。利用系統(tǒng)的錄像功能,還可以將員工的工作狀態(tài)保存下來,作為考核評(píng)定的依據(jù)。
4.收銀臺(tái)監(jiān)控
收銀臺(tái)是最容易引發(fā)糾紛的地方,安裝TP-LINK高清攝像頭不僅能快速解決矛盾糾紛,還能監(jiān)督員工的服務(wù)態(tài)度和工作效率,提升商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
5.電梯監(jiān)控
大型商場(chǎng)為了給顧客提供便利,都配置了垂直電梯。電梯作為狹小封閉的空間,需要安裝視場(chǎng)角大的半球型攝像機(jī)進(jìn)行監(jiān)控。
6.出入口監(jiān)控
在商場(chǎng)各個(gè)出入口安裝TP-LINK紅外攝像機(jī),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客進(jìn)出情況,防止有未付款的商品從商場(chǎng)流出。
7.走道監(jiān)控
商場(chǎng)各層賣場(chǎng)走道安裝TP-LINK紅外攝像機(jī),對(duì)人流通道進(jìn)行實(shí)時(shí)高清監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)分析人流情況,保證通道暢通。