【酒店制服】酒店制服設(shè)計(jì)原則 選購酒店制服注意事項(xiàng)
酒店制服含義
其一是指不同部門不同崗位員工服飾的可識別性。比如前廳部服飾與客房部服飾的區(qū)別,又比如同為廚師服飾,其帽子的形狀和高度,衣扣的顏色和數(shù)量,就分別代表了廚師們在廚房里的不同的身份和地位。
其二是指員工服飾與客人服飾的可識別性。任何一個進(jìn)入酒店的人都可以從服飾中區(qū)分出酒店員工與進(jìn)店客人。這就要求酒店員工服飾不能太時(shí)裝化。當(dāng)然,酒店服飾也需要美,但這是一種與環(huán)境融合,為酒店總體形象增添光彩的美,而不是突兀的、引人注目的、獨(dú)立的美,絕不可讓客人覺得你的光彩蓋過了他(她)。
其三,管理人員和服務(wù)人員的服飾要有明顯區(qū)別。如領(lǐng)班結(jié)領(lǐng)結(jié),主管穿斑馬褲(裙),部門經(jīng)理著深色西裝等。
酒店制服設(shè)計(jì)原則
1.實(shí)用性
首先從員工角度來考慮,即酒店服飾設(shè)計(jì)要考慮到穿著者的實(shí)際工作需要。如客房清掃員就不宜穿裙裝,這會影響其清掃房間的質(zhì)量和效率。又如維修工服裝就得配有多個口袋,以方便擺放一些小型修理
工具。其次從制服的面料考慮。一般酒店制服采用化纖面料,其優(yōu)點(diǎn)是耐用,可水洗,不用熨燙,但也不能絕對化。純綿面料由于其吸汗、透氣,宜于做廚師制服,但挺刮性能差且易變舊。高檔毛料多用來制作高層管理人員的西服,體現(xiàn)氣派和風(fēng)度。
2.美面協(xié)調(diào)性
酒店服飾既然是酒店形象的組成部分,那么在設(shè)計(jì)時(shí)就要注意它的美觀性和協(xié)調(diào)性。這種美不光來自于服飾本身的美,更重要的是來自于服飾與酒店總體風(fēng)格、裝修布置、環(huán)境氛圍的協(xié)調(diào)美。要讓酒店服飾成為酒店一道亮麗的流動的風(fēng)景。比如中餐廳內(nèi)部裝璜和食器是總離不開雕花桌椅,古董書畫,竹木閣樓,元寶餐廳疊花,象牙紅木筷著和細(xì)瓷碗碟砂鍋等,這些都帶有濃厚民族風(fēng)味。若服務(wù)員西裝革履,難免大煞風(fēng)景,體現(xiàn)不出中國飲宴美學(xué)的特有風(fēng)韻。若穿旗袍,則服裝與環(huán)境在風(fēng)格上統(tǒng)一協(xié)調(diào),會讓客人得到一種“原汁原味”的中式文化享受。
3.區(qū)域特色性
美本身是多重的、復(fù)雜的,民族的才是世界的。我國是個多民族的國家,在服飾上也應(yīng)呈“百家爭鳴,百花齊放”之局面,酒店應(yīng)根據(jù)自己的區(qū)域條件,挖掘地域特色,將其充分表現(xiàn)在服飾上:如回族的白帽、藏族的高筒鑲色鞋、維吾爾族的喀什花帽,傣族的筒裙,苗族婦女色彩鮮艷的百褶裙、景頗族男子黑白雙色的對襟上衣,撒尼女子的包頭花條巾等,都極具民族風(fēng)味,酒店可根據(jù)自己的實(shí)際情況,靈活選用,而不要拘于一格,盲目追求所謂的“時(shí)尚”。
4.周期性
即酒店服飾要按季節(jié)有所變化,在變化中求統(tǒng)一。由于酒店的空調(diào)設(shè)備保持室內(nèi)恒溫,一般酒店服飾也只有冬夏區(qū)別即可。同季的服裝,一般隔天一洗,這樣每一員工只需三套制服即可:一套現(xiàn)穿,一套待換,一套送洗。服飾一般是二、三年更換一次,以保持服飾的“新鮮度”。
酒店制服是從事酒店服務(wù)這一行業(yè)人員工作時(shí)的著裝。酒店制服是指為達(dá)到統(tǒng)一形象、提高效率或安全勞動的防護(hù)目的,按照一定的制度和規(guī)定酒店員工穿用的一定制式的服裝。酒店的制服包括眾多種類,主要有門童制服、保安制服、接待制服、餐廳服務(wù)員制服、廚師制服、客房服務(wù)員制服、經(jīng)理制服等。
酒店制服的選擇主要是根據(jù)酒店所處的地理位置、酒店的文化以及酒店的裝修風(fēng)格、還有制作制服的材料來決定的。酒店制服內(nèi)容繁多,全面形成了酒店制服的多樣性,不僅是服飾文化的一種表現(xiàn),而且也成為酒店文化和酒店整體形象的重要組成部分。酒店制服不僅體現(xiàn)了員工崗位的識別功能,更體現(xiàn)了企業(yè)精神,能把制服的實(shí)用性、藝術(shù)性和企業(yè)精神融合在一起,赤龍集團(tuán)主打酒店制服行業(yè)品牌,除此之外,企業(yè)所專注的產(chǎn)品還包括時(shí)尚職業(yè)裝、保安物業(yè)服、工程服、桑拿會所SPA等,赤龍集團(tuán)旗下的赤龍網(wǎng)上商城可以為您提供各式服裝和制服,是中國首個服裝設(shè)計(jì)師與您互動的平臺。
選購酒店制服注意事項(xiàng)
1酒店制服的色彩與酒店裝修相搭配。
2酒店制服的面料要選用含少量棉的,在工作過程中起到吸汗和透氣的作用。
3酒店制服的款式一定要舒適,活動自如。
4.酒店制服的樣式與酒店風(fēng)格相搭配。
5.酒店制服要成系列感。
6、酒店應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和采購量挑選定做旗袍定做廠家,并對廠家實(shí)力,資質(zhì),服務(wù)經(jīng)驗(yàn),員工素質(zhì)及生產(chǎn)設(shè)備做一個綜合評估分析,但廠家也不是越大,越有實(shí)力就越好。首先它必須有豐富的酒店制服設(shè)計(jì),生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),其次了解廠家必須有足夠的生產(chǎn)實(shí)力以保障酒店在規(guī)定時(shí)間尤其是開業(yè)慶典等特殊時(shí)間確保著裝。
7、合作廠商確認(rèn)后,可與廠商召開洽商會議酒店方將采購要求與目的與廠家商討,并要求廠商以專業(yè)水準(zhǔn)解答疑問,提交策劃,設(shè)計(jì)與服務(wù)方案,并不斷修正,力求雙方滿意。不過,酒店方應(yīng)避免的是,不可將個別管理者的個人喜好強(qiáng)加于廠商,影響到設(shè)計(jì)方案,廠商跡不可片面迎合部分高層管理的非專業(yè)建議。酒店制服策劃是一個系統(tǒng)工程,務(wù)求款式多變,整體協(xié)調(diào)。雙方在討論方案時(shí)需注意這幾個方面:崗位服務(wù)與所在場館的和諧,員工級面料的耐磨耐洗性。各崗位服裝的職位服務(wù)所求,管理層制服的穩(wěn)重大方等。如廠商修正幾次,仍不能令酒店方滿意,酒店方應(yīng)重新評估廠商資質(zhì),考慮更換廠商。
8、方案確定后,尺碼的確訂與選擇是一大難題,酒店應(yīng)提出要求,監(jiān)督審核廠商制定,酒店員工流動性大,普通員工不宜量身定做工作服,在交給廠商生產(chǎn)后,變不可松懈,應(yīng)派人隨時(shí)抽查,是否按樣生產(chǎn),有無外發(fā)第二家生產(chǎn)等。這樣,方能確保產(chǎn)品質(zhì)量。
9、售后服務(wù)質(zhì)量也反映了廠商的整體水平,酒店方除嚴(yán)格檢查貨品質(zhì)量外,還應(yīng)根據(jù)酒店的特殊情況,提出售后服務(wù)要求。如服裝尺寸的修改,新進(jìn)員工的及時(shí)增補(bǔ),紐扣及配件的補(bǔ)給,各類服務(wù)的洗滌保養(yǎng)方法及不合格服裝的重做等,宜要求廠商做出二年期服務(wù)承諾,這樣,方能高枕無憂。