保險公司經(jīng)常會遇到這樣一類的糾紛:車主開車出了交通事故,重傷住院,因為在保險公司投保了商業(yè)車險,于是要求保險公司承擔(dān)住院所花的醫(yī)藥費。
但是由于該車主并沒有投保車上人員責(zé)任險,所以保險公司根本不可能賠償,但是車主認(rèn)為,自己購買了車損險、第三者責(zé)任險,花了幾千塊,為什么自己卻得不到賠償。
很顯然車主對于車險是完全不了解,無論是交強險還是第三者責(zé)任險都是用來賠別人的,車損險只是用來賠車的,四大主險里,只有車上人員責(zé)任險是可以用來賠自己的。
所以,在投保車險的時候,一定要搞清楚每個險種的作用,不然理賠的時候要鬧笑話的。
我們經(jīng)??梢栽谛侣勚锌吹竭@樣的新聞報道:《妻子倒車不慎撞到丈夫》、《母親倒車碾壓女兒》......如果不小心撞到了自家人,那么第三者責(zé)任險可以賠償嗎?
費改前是不能的,因為第三者責(zé)任險中的“第三者”,一般指因被保險機動車意外事故遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失的對方的人。不包括保險人、被保險人、本車發(fā)生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員。
對于涉水險,其實我是拒絕的,說實話真沒什么用,作為一個附加險,它只對發(fā)動機因進(jìn)水而直接導(dǎo)致的損壞進(jìn)行賠償,如果是因為皮帶斷裂、氣門頂了等原因造成的發(fā)動機損壞是不賠償?shù)摹?/p>
而且,一般發(fā)動機進(jìn)水是不會導(dǎo)致?lián)p壞的,除非你進(jìn)行二次發(fā)動,那發(fā)動機是必壞無疑,這種情況恰恰是保險公司不賠償?shù)那闆r。再者說,涉水險的賠償也僅僅是做個發(fā)動機內(nèi)部的清理,根本花不了幾個錢,有沒有必要買,大家心里也該清楚了吧!
盜搶險的全稱叫做“全車盜搶險”,很多保險銷售會特意省去全車兩個字,誤導(dǎo)消費者。盜搶險保的是全車,也就是說只有整個車被盜,才可以通過盜搶險進(jìn)行理賠,如果只是丟個車轱轆,車上的錢包被偷了,盜搶險都是不起作用的。
而且,盜搶險經(jīng)常會有一些約定區(qū)域的條款,出了這些區(qū)域,就會有相應(yīng)的免費率,要是別人用車的時候丟的,再增加免賠率,如果是在停車場丟的,先去跟停車場索賠??傊?,盜搶險的理賠糾紛也是特別多,我經(jīng)常不建議大家投保。
一定要注意“單獨”這個詞,到底是什么意思呢?舉個例,你高高興興的開車去上班,天上突然掉下來一個花瓶,正好砸在了擋風(fēng)玻璃上,這個時候就可以賠;但是,如果花瓶是先掉到了其他地方然后再砸到擋風(fēng)玻璃上,那就只能用車損險了。
像玻璃碎了這種事,其實我們只要額外多花30%的維修費就可以解決了,買不買玻璃單獨破損險,大家自己去權(quán)衡。
現(xiàn)在的新手司機越來越多,為了盡量避免損失,很多人都會買“不計免賠險”。可是等到真的出了事故,人們發(fā)現(xiàn)自己還得掏腰包。一會兒是“不計免賠”,一會兒又是“絕對免賠”,這條款好像有點讓人摸不著頭腦。
一個是絕對免賠額,一個是免賠率,現(xiàn)在國內(nèi)的車輛保險條款當(dāng)中,比較通行的是絕對免賠額1000元,免賠率10%,兩者比較以高者為準(zhǔn)。也就是說,在這兩個種情況下的損失,投保人需要自己負(fù)擔(dān)免賠的那一部分。“不計免賠”準(zhǔn)確的叫法是“不計免賠率特約險”。
說成“不計免賠”是不全面的。比如一輛車出了事故,造成的損失是2萬元,按照10%的免賠率,車主需要自己負(fù)擔(dān)2000元,如果買了這種險,他自己負(fù)擔(dān)的部分就不按免賠率來計算,而只要負(fù)擔(dān)1000元的絕對免賠額就可以了。這一方面是為了降低保險公司的成本,更重要的也是要增加車主的責(zé)任感,加強他們的安全意識。
1、當(dāng)肇事車主在遭遇事故后逃逸,保險公司是不會賠償該車主理應(yīng)承擔(dān)的事故損失額的。因為逃逸的肇事車主違反交通事故處理程序,企圖逃避理應(yīng)承擔(dān)的事故責(zé)任,保險公司完全有理由不作理賠。
2、有些車主由于工作繁忙,未能按時續(xù)繳保費,如果汽車在這段“車險真空期內(nèi)”出險,保險公司就無能為力了。畢竟原先保險合同終止,保險公司無法承擔(dān)理賠責(zé)任,所以車主應(yīng)及時續(xù)保車險,使保障理賠權(quán)益不受損失。
3、保險合同中明確規(guī)定了車輪單獨損壞是屬于保險公司免賠范圍,車輪單獨損壞包括輪胎和輪轂損壞,所以在日常車輛出險中凡是輪胎和輪轂受損都不屬于保險責(zé)任范圍。但當(dāng)汽車有因輪胎爆裂而導(dǎo)致碰撞事故,保險公司則給予理賠,但輪胎損失費用仍不做賠付。建議夏天的輪胎充氣不要充得太足,熱脹冷縮的作用會導(dǎo)致輪胎氣壓加大,快速行駛時甚至可能造成爆胎導(dǎo)致重大事故發(fā)生。
4、保險公司對于車主私了事故賠償款是不賠的。由于缺乏定損單據(jù),保險公司難以全面了解事故過程與車主事故責(zé)任,無法客觀給予理賠依據(jù),不作理賠是合情合理的。
5、通常盜搶險的理賠范圍只限于整輛汽車被盜搶,不會對某些汽車零部件或附屬設(shè)備被盜搶等狀況給予理賠。因為保險公司需要規(guī)避道德風(fēng)險,避免有些車主故意隱藏某些零部件,再以零部件被盜搶為由,通過以盜搶險索賠而不當(dāng)獲利。
6、如果汽車被盜搶過程中,車身留下了盜搶痕跡,但是汽車并未被盜走,那么對于車身因盜搶而造成的損失,如車門被撬等現(xiàn)象,也不屬于盜搶險的理賠范圍。
7、車上人員責(zé)任險的理賠范圍基本限于汽車發(fā)生意外事故時,導(dǎo)致車內(nèi)人員或車體上人員或者是正在上下車的人員受傷。這跟費改之前只賠付車上人員,不賠付下車人員是不一樣的。
1、不要隨意包攬事故責(zé)任
有的車主認(rèn)為有保險公司賠付,因此將所有的責(zé)任全部承擔(dān)。實際上,保險公司根據(jù)車主承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。
2、切忌先修理后報銷
一些車主在出險后為了節(jié)省時間和麻煩先找修理廠,修完車后再找保險公司報銷費用。實際上,車主如果不向保險公司報案就開始修理車輛,在理賠時保險公司認(rèn)為修理費用高出定損的費用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。
3、委托修理廠理賠需慎重
一些車主為了方便,發(fā)生事故后不與保險公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。此行為風(fēng)險很大,有的修理廠會讓車主走一些“歪門邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門邪道”如果被保險公司查實,車主不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會在保險公司留下不良記錄。
4、不計免賠范圍有限制
即使投保了不計免賠險,車主不一定就能獲得全額理賠。保險公司為了防范道德風(fēng)險,會對一些特定的事故定出單獨的免賠率,這些免賠率不屬于不計免賠范圍。如多次出險、超范圍行駛和理賠證件不全等,保險公司一般會加扣免賠率。不計免賠險是附加險,主要針對車損險和第三者責(zé)任險等主險,對于自燃險、玻璃單獨破損險等附加險,不計免賠險并不起作用。