火車票
火車票中包括客票和附加票兩部分?？推辈糠譃檐涀?、硬座。附加票部分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票。附加票是客票的補(bǔ)充部分，除兒童外，不能單獨(dú)使用。為了優(yōu)待兒童、學(xué)生和傷殘軍人，中國(guó)鐵路還發(fā)售半價(jià)票。下面是詳細(xì)介紹。
加快票
旅客購(gòu)買加快票必須有軟座票或硬座票，乘坐快車時(shí)還應(yīng)有加快票。發(fā)售加快票的到站，必須是所乘快速列車或特別快速列車的停車站。發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站還必須是有相同等級(jí)快車始發(fā)的車站。
臥鋪票
臥鋪票的車站、座位等級(jí)必須與客票的到站、座位等級(jí)相同，中轉(zhuǎn)換車時(shí)，臥鋪票只發(fā)售到旅客換乘站。購(gòu)買臥鋪票的旅客在中途站上車時(shí)，應(yīng)在買票時(shí)說(shuō)明，售票員應(yīng)在臥鋪票背面寫明上車車站。乘坐其他列車在中途站時(shí)，應(yīng)另行購(gòu)買發(fā)站到中途站的臥鋪票。
空調(diào)票
旅客乘坐提供空調(diào)的列車時(shí)，應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)等級(jí)的客票或空調(diào)票。旅客在全部旅途中分別乘坐空調(diào)車和普通車時(shí)，可發(fā)售全程普通硬座客票，對(duì)乘坐空調(diào)車區(qū)段另行核收空調(diào)車與普通車的票價(jià)差額。
站臺(tái)票
到站臺(tái)上迎送旅客的人員應(yīng)買站臺(tái)票。站臺(tái)票當(dāng)日使用一次有效。對(duì)經(jīng)常進(jìn)站接旅客的單位，車站可根據(jù)需要發(fā)售定期站臺(tái)票。隨同成人進(jìn)站身高不足1.2米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站人員可不買站臺(tái)票。未經(jīng)車站同意無(wú)站臺(tái)票進(jìn)站時(shí)，加倍補(bǔ)收站臺(tái)票款，遇特殊情況，站長(zhǎng)可決定暫停發(fā)售站臺(tái)票。新規(guī)定要求站臺(tái)票無(wú)座可減免百分之十五的費(fèi)用達(dá)到公平乘車。
團(tuán)體票
20人以上乘車日期、車次、到站、座位等級(jí)相同的旅客可作為團(tuán)體旅客，承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排，如填發(fā)代用票時(shí)除代用票持票本人外，每人另發(fā)一線團(tuán)體旅客證。
半價(jià)票
半價(jià)票分為兒童半價(jià)票、學(xué)生半價(jià)票和傷殘軍人半價(jià)票三種。
1.兒童半價(jià)票：隨同成人旅行身高1.2—1.5米的兒童，可以享受半價(jià)票、加快票和空調(diào)票（以下簡(jiǎn)稱兒童票）。超過(guò)1.5米時(shí)應(yīng)買全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名不足1.2米的兒童。超過(guò)一名時(shí)，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買兒童票。兒童票的座位等級(jí)應(yīng)與成人車票相同，其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。
2.學(xué)生半價(jià)票：在具有實(shí)施學(xué)歷教育資格的普通大、中專院校、軍事院校、中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒(méi)有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在相同城市且可乘火車回家或返校時(shí)，憑附有加蓋院校公章的貼有優(yōu)惠卡的學(xué)生證（小學(xué)生憑書面證明），每年在12月1日—3月31日期間和6月1日—9月30日期間，只可享受四次家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票（以下簡(jiǎn)稱學(xué)生票），新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票，華僑學(xué)生和港澳學(xué)生同樣按照上述規(guī)定辦理。學(xué)生票的發(fā)售范圍包括了普通硬座票、普通臥鋪票和動(dòng)車組車票。按照鐵路部門的要求，學(xué)生只有購(gòu)買普通硬座才能享受價(jià)格減半的政策。由于臥鋪的價(jià)格是包括了硬座和鋪位價(jià)格在內(nèi)，所以學(xué)生購(gòu)買臥鋪的票價(jià)為硬座票價(jià)一半加上原有的鋪位價(jià)格。此外，動(dòng)車組一等座不享受學(xué)生票優(yōu)惠，二等座位享受公布票價(jià)的75%。
優(yōu)惠發(fā)售學(xué)生票時(shí)應(yīng)以近徑路或換乘次數(shù)少的列車發(fā)售。當(dāng)學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)，或?qū)W生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)，或?qū)W生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)，不能發(fā)售學(xué)生票。
3.傷殘軍人半價(jià)票：中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷殘的軍人（以下簡(jiǎn)稱傷殘軍人）憑“革命傷殘軍人證”享受半價(jià)的軟座、硬座車票和附加票?！案锩鼈麣堒娙俗C”的式樣由中華人民共和國(guó)民政部頒布。現(xiàn)役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由中國(guó)人民解放軍總后勤部簽發(fā)：退役傷殘軍人的“革命傷殘軍人證”由各省、自治區(qū)、直轄市民政部門簽發(fā)。
鐵路乘車證和特種乘車證：鐵路乘車證和特種乘車證包括全國(guó)鐵路通用乘車證，中央和各省、市、自治區(qū)機(jī)要部門使用的限乘指定位置的軟席乘車證，郵政部門使用的限乘郵車及鐵路指定位置的機(jī)要通信人員、押運(yùn)員、視導(dǎo)員免費(fèi)乘車證，口岸站的海關(guān)、邊防軍、銀行使用的往返免費(fèi)乘車證書面證明，中國(guó)鐵路邀請(qǐng)的外國(guó)鐵路代表團(tuán)使用的中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證，用于到外站裝卸作業(yè)及搶險(xiǎn)的調(diào)度命令，國(guó)務(wù)院鐵路主管部門邀請(qǐng)的其他政府部門和新聞單位檢查鐵路工作時(shí)使用的“全國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”等七種。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、流程
第1步：登錄
使用注冊(cè)成功并已激活的用戶名和密碼登錄網(wǎng)站。
第2步：車票查詢
點(diǎn)擊車票預(yù)訂，進(jìn)入車票查詢界面，輸入篩選條件查詢余票規(guī)劃行程。
點(diǎn)擊選中列車的“預(yù)訂”鈕，進(jìn)入車票預(yù)訂界面。
第3步：車票預(yù)訂
在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車人信息，也可以改簽席別、票種和張數(shù)。
身份信息填寫完整后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”申請(qǐng)車票，進(jìn)入訂單確認(rèn)界面。
第4步：訂單確認(rèn)
旅客核對(duì)申請(qǐng)成功的車票信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。
第5步：選擇銀行
選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面。
第6步：網(wǎng)銀支付
第7步：支付成功
網(wǎng)上銀行提示支付成功：售票網(wǎng)站提示支付成功；購(gòu)票成功提示。
火車票預(yù)售期
從中國(guó)鐵路總公司獲悉，從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期將由目前的20天逐步延長(zhǎng)至60天。
①12月1日，互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期由20天延長(zhǎng)至30天
②12月2-6日，預(yù)售期每天比上一日延長(zhǎng)6天
③12月6日起，預(yù)售期延長(zhǎng)至60天
④12月7日，提前60天開始發(fā)售2015年春運(yùn)第一天火車票
⑤車站窗口等其他售票方式仍按錯(cuò)后2天原則同步執(zhí)行。
注意事項(xiàng)
1、確認(rèn)自己的購(gòu)票證件是否有效。 目前購(gòu)買火車票都采用二代身份證。乘車、取票時(shí)需攜帶有效身份證件。
2、有效的12306網(wǎng)站帳號(hào)，以及網(wǎng)銀的開通、充足的票款。提前安排出行計(jì)劃和行程。
3、注意取票的時(shí)間，避免因?yàn)橐粫r(shí)疏忽導(dǎo)致購(gòu)票失敗。
4、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)一定要保證安全的購(gòu)票環(huán)境，預(yù)防釣魚網(wǎng)站。
5、旅客提前兩小時(shí)到達(dá)車站候車，避免造成因時(shí)間緊張而無(wú)法出行，延誤行程。
6、鐵路部門提醒，12306網(wǎng)站維護(hù)時(shí)間為23：00-07：00，在此期間，如需在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、改簽或退票，請(qǐng)到鐵路車站窗口辦理。服務(wù)時(shí)間內(nèi)，旅客辦理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、改簽、退票業(yè)務(wù)的時(shí)間應(yīng)不晚于該次列車開車前2小時(shí)。開車前2小時(shí)內(nèi)，需要改簽、退票的，應(yīng)到車站售票窗口辦理。
7、從2014年3月1日起，12306網(wǎng)站將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票進(jìn)行身份信息核驗(yàn)。此次調(diào)整后，12306
網(wǎng)站不再支持一代居民身份證。另外，購(gòu)買兒童票時(shí)，兒童有二代身份證件的，可辦理身份信息核驗(yàn)；沒(méi)有的，還要填寫同行成人的身份信息。
8、注冊(cè)用戶名下的“已通過(guò)”、“預(yù)通過(guò)”、“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”常用聯(lián)系人(乘車人)累計(jì)正常不超過(guò)100人，上限人數(shù)會(huì)根據(jù)春運(yùn)、暑運(yùn)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
火車票取票
根據(jù)鐵道部提出的要求，為方便旅客購(gòu)票、取票，2013年1月1日起，鐵路部門將對(duì)電話訂票取票時(shí)間和范圍、互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票起售時(shí)間、火車票預(yù)售期作出調(diào)整。冷軋板www.xiaogangpu.com通過(guò)電話預(yù)訂車票的旅客可憑訂票時(shí)乘車人有效身份證件，到全國(guó)任一車站窗口或代售點(diǎn)換取已訂車票，將實(shí)現(xiàn)電話訂票全國(guó)通取。同時(shí)，電話訂票的取票時(shí)間延長(zhǎng)12個(gè)小時(shí)。
1.客票的有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算：600千米以內(nèi)為兩日，超過(guò)500千米時(shí)，每增加500千米增加一日，不足600千米的尾數(shù)也按一日計(jì)算。
2.臥鋪票按指定的乘車日期和車次使用有效，其他附加票隨同客票使用有效。
3.各種車票的有效期從指定乘車日起至有效期最后一日的24時(shí)止計(jì)算。
4.改簽后的客票提前乘車時(shí)，有效期從實(shí)際乘車日起計(jì)算；改晚乘車時(shí)，按原指定乘車日起計(jì)算。
5.變徑后的客票有效期按分歧站以后的里程重新計(jì)算。
6.其它票種按票面規(guī)定的時(shí)間或要求使用有效。
7.直達(dá)票限乘當(dāng)日當(dāng)次車直接到站，不設(shè)有效期。
遇有下列情況可延長(zhǎng)車票的有效期：
1.因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)車票的有效期。延長(zhǎng)日數(shù)從客票有效期終了的次日起計(jì)算。
2.旅客因病，在客票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效但最多不超過(guò)10天，臥鋪票不辦理延長(zhǎng)，可辦理退票手續(xù)，同行人同樣辦理。
旅客在開車前20分鐘以外丟失車票應(yīng)到購(gòu)票車站或票面發(fā)站辦理車票掛失補(bǔ)辦手續(xù)，距離開車時(shí)間不足20分鐘丟失車票應(yīng)另行購(gòu)票。在列車上應(yīng)自丟失站起（不能判明時(shí)從列車始發(fā)站起）補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。旅客補(bǔ)票后又找到原票時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交旅客，作為在到站出站后向到站要求退還后補(bǔ)票價(jià)的依據(jù)。退票核收退票費(fèi)。
A.有下列情況時(shí)只補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
1.應(yīng)買票而未買票的兒童只補(bǔ)收兒童票。身高超過(guò)1.5米的兒童使用兒童票乘車時(shí)，
2.持站臺(tái)票上車送客未下車但及時(shí)聲明時(shí)，只補(bǔ)收至前方停車站的票款。
3.經(jīng)車站同意上車補(bǔ)票的。
4.人、證、票三者不一致的。
B.下列情況只核收手續(xù)費(fèi)。
1.檢票進(jìn)站前丟失車票的旅客，可到車站售票廳辦理掛失補(bǔ)手續(xù)。提供購(gòu)票時(shí)使用的證件原件、購(gòu)票地車站名稱、乘車日期、車次、出發(fā)到站信息。經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后，按原車票信息重新購(gòu)買一張新車票，票面加注“掛失補(bǔ)”字樣。到站后旅客在到站的火車站退回“掛失補(bǔ)車票”票款，鐵路部門收取2元手續(xù)費(fèi)。
2.列車上丟失車票，掛失補(bǔ)辦不用再重新購(gòu)票，旅客主動(dòng)說(shuō)明車票丟失，經(jīng)列車工作人員查驗(yàn)，乘車人、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、購(gòu)票信息一致后，列車長(zhǎng)為旅客辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，只收取2元手續(xù)費(fèi)。
3.乘坐列車后，在下車出站檢票前丟失的，旅客需主動(dòng)向車站工作人員聲明。經(jīng)車站核查，購(gòu)票記錄、乘車日期、車次相符，乘車區(qū)間及票證人一致的，將辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，收取2元手續(xù)費(fèi)。
1.旅客不能按對(duì)應(yīng)的車次和開車時(shí)間乘車時(shí)，應(yīng)在列車開車前辦理改簽或退票手續(xù)。除有特殊情況經(jīng)車站同意外，開車后不予退票。辦理退票根據(jù)距離發(fā)車時(shí)間的不同分別扣除5%、10%或者20%退票手續(xù)費(fèi)，2元以下的車票不退。春運(yùn)需提前6小時(shí)退票。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。（中國(guó)鐵路總公司發(fā)出通告，自2013年9月1日起，實(shí)行退票費(fèi)階梯費(fèi)率。新的退票費(fèi)規(guī)定：距票面乘車站開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；開車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；開車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。）
2.在購(gòu)票地退還聯(lián)程票和往返票時(shí)，必須于折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還未使用部分票時(shí)，按本條第1項(xiàng)辦理。
3.開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算，同行人同樣辦理。
4.退還帶有“行”字戳跡的車票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
5.站臺(tái)票售出不退。
6.由于特殊原因開車后改簽的票不退。
7.印有“團(tuán)”字字樣和印有“返”字字樣的車票，均不辦理退票。
1.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，在不延長(zhǎng)客票有效期的前提下，可以在開車前辦理一次提前或改晚乘車簽證手續(xù)，團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。往返票、聯(lián)程票、臥鋪票不辦理改簽。
2.旅客可要求變更高于原票等級(jí)的列車或鋪位、座席。辦理時(shí)核收變更的票價(jià)差額，核收
手續(xù)費(fèi)，不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí)不予辦理。旅客中途自行變更低于原票等級(jí)的列車、鋪位、座席時(shí)，票價(jià)差額部分不予退還。
3.因承運(yùn)人責(zé)任使旅客不能按票面記載的日期、車次、座別、鋪別乘車時(shí)，站、車應(yīng)重新妥善安排，重新安排的列車、座席、鋪位高于原票等級(jí)時(shí)，超過(guò)部分票價(jià)不予補(bǔ)收。低一原票等級(jí)時(shí)，應(yīng)退還票價(jià)差額，不收退票費(fèi)。
4.旅客在車站和列車內(nèi)可要求變更一次路徑，但須在客票有效期內(nèi)能夠到站時(shí)方可辦理。辦理時(shí)，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)。原票價(jià)高于或相等于變更的徑路票價(jià)時(shí)，持原票乘車有效，差額部分,包括列車等級(jí)不符的差額不予退還。
旅客發(fā)生車票誤購(gòu)時(shí)，在發(fā)站應(yīng)換發(fā)新票，在中途站、原票到站或列車內(nèi)應(yīng)收票價(jià)時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收票價(jià)差額。應(yīng)退還票價(jià)時(shí)，站、車應(yīng)編制客運(yùn)記錄交旅客，作為乘車至正當(dāng)?shù)秸疽笸诉€票價(jià)差額的憑證，并應(yīng)以最方便的列車將旅客運(yùn)送至正當(dāng)?shù)秸荆皇杖∈掷m(xù)費(fèi)或退票費(fèi)。對(duì)旅客因誤購(gòu)或誤乘需送回時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)免費(fèi)將旅客送回。在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客不得中途下車。如中途下車，對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。旅客由于誤購(gòu)、誤乘、乘坐過(guò)了站在原票有效期不能到達(dá)站時(shí)，應(yīng)根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g的里程，重新計(jì)算車票有效期。
車站對(duì)進(jìn)出站的旅客和人員應(yīng)檢票，列車對(duì)乘車旅客應(yīng)驗(yàn)票。對(duì)持半價(jià)票和各種乘車證的旅客須核對(duì)相應(yīng)的證件，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后打查驗(yàn)標(biāo)記。鐵路稽查人員憑稽查證件、佩帶稽查臂章可以在車內(nèi)驗(yàn)票。
旅客買好車票后，如不能按票面指定的日期、車次乘車時(shí)，可以在列車開車前到列車發(fā)站改簽窗口（或指定窗口，代售點(diǎn)不辦理）或車票發(fā)售車站改簽窗口辦理提前或改晚乘車簽證手續(xù)。
改簽的條件：
1.需要改簽的車票還未過(guò)期，即該次車還未開車。
2.旅客所需要改簽到的日期的車次的車票必須已經(jīng)發(fā)售，且必須還有剩余票額。
3.辦理改晚乘車簽證手續(xù)時(shí)，一般需要在開車前辦理。如遇特殊情況，鐵路部門同意后可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)前辦理。
改簽的注意事項(xiàng)：
1.旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車次票價(jià)高于原票價(jià)時(shí)，補(bǔ)收票價(jià)差額；改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，退還票價(jià)差額。
2.旅客在發(fā)站辦理車票改簽時(shí)，車站會(huì)收回原票換發(fā)新票，票面打印“始發(fā)改簽”字樣。
3.改簽只可以辦理一次。
4.往返票、聯(lián)程票不辦理改簽。
辨別真假火車票：一看二摸三照辨別真假火車票：一看二摸三照
假火車票主要有兩種：一種是“挖補(bǔ)”假票，將失效票的車站名、票價(jià)和日期等內(nèi)容刮掉，貼上乘客所需要的車站名、票價(jià)和日期等內(nèi)容，再用電熨斗熨平。另一種是“整版”假票，將一張真票掃描至電腦，通過(guò)高清晰度彩色打印機(jī)打印出來(lái)，仿真度極高。
不過(guò)，“挖補(bǔ)”假票在光照下都會(huì)略顯發(fā)白而“原形畢露”?！罢妗奔倨狈抡娑入m高，但也有不少紕漏。首先是厚薄不一，手感粗糙，和真票的手感平順、光滑差別很大。其次，假票上“中國(guó)鐵路”標(biāo)志以及背面的水印都較模糊，且用手輕揉票面時(shí)，油墨可能沾在手上。
對(duì)于紙版式卡式車票，其票面無(wú)光澤，質(zhì)地柔韌、不易斷裂，票的四周切割斷面不光滑。反之，如是假票，則票面有光澤，票的四周斷面光滑整齊，容易折斷，底紋圖案不甚清晰，濃淡不均。手工制作的假票票上打孔日期的孔洞大小、間距不規(guī)范。另外，還須察看車票上打孔日期與車票背面上的坐簽上日期是否相符，票面上到、發(fā)站，票價(jià)等字跡有無(wú)涂改、挖補(bǔ)的痕跡，字跡有無(wú)濃淡不均等等。
實(shí)行微機(jī)打印的新式“電子車票”，是采用特制的紙張，不僅質(zhì)地柔韌、光滑，而且票面的水波紋線細(xì)密，若仔細(xì)辨認(rèn)或稍作轉(zhuǎn)換角度即可見“中國(guó)鐵路”和“CR”等防偽隱形文字及字符，同時(shí)車票上印有條形碼。
有下列行為時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款：
1.無(wú)票乘車時(shí)，補(bǔ)收自乘車站（不能判明時(shí)自始發(fā)站）起至到站止車票票價(jià)。持失效車票乘車按無(wú)票處理。
2.持用偽造涂改的車票乘車時(shí)，除按無(wú)票處理外并送交公安部門處理。
3.持站臺(tái)票上車并在開車20分鐘后仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理。
4.持用低等級(jí)的車票乘坐高等級(jí)列車、鋪位、座席時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。
5.旅客持半價(jià)票沒(méi)有規(guī)定的減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票與半價(jià)票的差額。
有下列情況時(shí)只補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)：
1.應(yīng)買票而未買票的兒童只補(bǔ)收兒童票。身高超限的兒童使用兒童票乘車時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額。
2.持站臺(tái)票上車送客未下車但及時(shí)聲明時(shí)，只補(bǔ)收至前言停車站的票款。
3.經(jīng)車站同意上車補(bǔ)票的。
下列情況只核收手續(xù)費(fèi)：
1.旅客未按票面指定的日期、車次乘車（含錯(cuò)過(guò)乘車2小時(shí)以內(nèi)的）但乘坐票價(jià)相同的列車時(shí)，列車換發(fā)代用票；超過(guò)2小時(shí)均按失效處理。
2.旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的應(yīng)補(bǔ)剪；中轉(zhuǎn)換乘或中途下車應(yīng)簽證的而未簽證的應(yīng)補(bǔ)簽。
對(duì)檢票、驗(yàn)票和收票的規(guī)定
車站（到乘降所下車時(shí)為列車）對(duì)使用完畢的車票應(yīng)收回。旅客需報(bào)銷時(shí)，應(yīng)事先聲明，站、車將銷角的車票交旅客作為報(bào)銷憑證。學(xué)生票不給報(bào)銷憑證。鐵路稽查人員憑稽查證件、佩帶稽查臂章可以在車內(nèi)驗(yàn)票。
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