如何維護(hù)企業(yè)員工關(guān)系
1、注重員工薪資的合理分配
對于員工來說,企業(yè)的薪資合理分配,才是他們工作的動力,也只有這樣的情況下,在工作過程中,也會減少團(tuán)隊之間的摩擦,提升工作效率。
2、設(shè)立創(chuàng)新的激勵機(jī)制
對于企業(yè)來說,員工內(nèi)部工作關(guān)系的和諧建立,還是需要不同的激勵政策,讓員工感覺自己被尊重,這樣也就能夠愿意為企業(yè)付出更多的能力。
3、建立多渠道溝通機(jī)制
對于企業(yè)來說,員工與員工工作,必然是需要更好地溝通,只有建立完善的溝通渠道,保證內(nèi)部的有效溝通,這樣也能夠減少摩擦,提升工作和諧度。
4、做好員工的情緒調(diào)查
對于入職的每一位員工,都應(yīng)該在考察期間做好一定的了解,這樣才能夠更好地控制一個團(tuán)隊的和諧氛圍,也能夠減少不必要的團(tuán)隊糾紛。
5、做出合理的工作分配
有時候員工與員工之間出現(xiàn)了問題,主要是因?yàn)楣ぷ鞯姆峙洳还?,如果能夠做出合理的工作分配,對于也能夠幫助企業(yè)制造出和諧的工作氛圍。
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊關(guān)系維護(hù)
1、和過去一同工作過的人創(chuàng)業(yè)
很多想成立企業(yè)的企業(yè)家都會在各種創(chuàng)始人交友網(wǎng)站或是交友會上尋覓潛在的聯(lián)合創(chuàng)始人。和一個你完全不了解的人一同建立公司,就好比讓你和昨晚在酒吧無心間知道的人閃婚一樣,未免有點(diǎn)太草率、太冒險了。聯(lián)合創(chuàng)始人之間不僅只是普通的同事關(guān)系,他們還是合作伙伴;他們要一同決策,一同謀求公司將來的進(jìn)展,一同承擔(dān)公司的潛在風(fēng)險,一同享用公司進(jìn)展所帶來的收益。
事實(shí)上,你與聯(lián)合創(chuàng)始人之間的共同工作經(jīng)歷將有用于打造你們之間堅實(shí)的合作基礎(chǔ),這對你們后來的公開討論及調(diào)整彼此優(yōu)缺點(diǎn)很有用。就拿獨(dú)角獸初創(chuàng)企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)來說:90%的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊都有一同共事的經(jīng)歷:同事占60%,同窗占46%(有重疊部分);而剩余10%的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊也都有一些相同點(diǎn),例如是由彼此共同的好友或是投資者介紹知道的。
2、找準(zhǔn)角色定位,實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ)
雖然非洲的那句古老諺語首要強(qiáng)調(diào)“走得遠(yuǎn)”要比“走得快”要好,但對于大多創(chuàng)企來說,這兩者都很重要。作為一家初創(chuàng)企業(yè),你的資金十分有限,一旦市場上浮現(xiàn)某個機(jī)會,你就只好眼睜睜地看著其他早作打算的企業(yè)家捷足先登了。
分工合作,找準(zhǔn)自身在公司的角色定位;在公司有各自的管轄領(lǐng)域并享有該領(lǐng)域一切事物的最終決定權(quán)。這個處理方案可以我們節(jié)省了大量的時間。如果一個創(chuàng)始團(tuán)隊中的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人有共同的進(jìn)展愿景和進(jìn)展方向,那么這個團(tuán)隊定能在創(chuàng)業(yè)這條道路上走得又快又遠(yuǎn)。
3、說出你的想法
如果你一早就對自身的聯(lián)合創(chuàng)始人表達(dá)了自身的創(chuàng)業(yè)愿景并與他達(dá)成了相同看法,那讓你信任你的聯(lián)合創(chuàng)始人所做的每個決定就不是件難事了。我和Tom在成立公司之前,就花了整整一周的時間來討論我們將來的商業(yè)愿景。
首先,我們先各自思考一段時間;然后,我們再共同分享一些中立的觀點(diǎn),并對這些觀點(diǎn)進(jìn)行討論。我們的討論范圍不只限于公司的進(jìn)展大局,我們也會討論有關(guān)文化、產(chǎn)品、企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)關(guān)系等方面的問題。每當(dāng)我們倆的看法有相似之處,我們都會在共享文檔中將其寫下,作為我們?nèi)蘸髣?chuàng)業(yè)協(xié)議中的一部分內(nèi)容。
4、制定規(guī)則和準(zhǔn)則
有相同的商業(yè)愿景的確能將很多事變得簡單,但這也不能確保倆人之間完全不產(chǎn)生爭執(zhí)。這就好比讓兩個性格不同的人交往一樣,時間久了,其中一方就會感覺對方不認(rèn)真聽取自身的意見或建議,也沒給自身應(yīng)有的尊重。如果你和你的聯(lián)合創(chuàng)始人已經(jīng)知道有一段時間了,那么你應(yīng)該對你們各自的弱點(diǎn)有一定的了解。
就拿我和我自身的聯(lián)合創(chuàng)始人來說,我們在制定愿景時,總是要開誠布公地議論我們的需求及彼此擔(dān)憂的問題,由于這樣我們就可以提前采取措施,以免日后對公司變成不良影響。之后,我們便會白紙黑字地將工作規(guī)則和準(zhǔn)則寫下,防止我們老是犯同樣的錯誤。
我無法解釋這個方法的確切效果。舉個例子吧,Tom非常擔(dān)憂我的某個弱點(diǎn),那便是我總是無法做到認(rèn)真聽取別人的意見;最終,我們就決定把這個弱點(diǎn)寫下來。我們有責(zé)任開誠布公地討論每件事,有責(zé)任尊重對方的觀點(diǎn)和想法,有責(zé)任找到彼此之間的共同點(diǎn)。
如今,每當(dāng)我們感覺對方不是一個合格的傾聽者時,我們就會把當(dāng)時簽訂的協(xié)議拿出來提醒對方。
5、讓導(dǎo)師和顧問也參加其中
把你的愿景和價值觀寫在協(xié)議上是一碼事,但要你每天都恪守協(xié)議又是另一碼事了。犯錯是人類的本性,盡管我們的想法很美妙,但有時我們還是會被自身的弱點(diǎn)擊敗。
為了防止上述事情的產(chǎn)生,我們決定在公司的董事會中參加第三方人士:導(dǎo)師和顧問。他們需監(jiān)督我們履行責(zé)任,協(xié)助處理我們之間浮現(xiàn)的潛在分歧。
一位經(jīng)驗(yàn)豐盛又誠實(shí)可信的導(dǎo)師不僅能為公司創(chuàng)始人制定良好的問責(zé)制度,還能為公司提供有價值的建議,以獲取公司潛在合作伙伴、投資者和顧客的認(rèn)可。斯坦福Startup Compass的工作團(tuán)隊在對10萬家初創(chuàng)企業(yè)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行解析后獲得這樣一個結(jié)果:若是一家初創(chuàng)企業(yè)具有良好的導(dǎo)師,那么它的進(jìn)展速度是其它企業(yè)的3.5倍;而它的收益將是其它企業(yè)的7倍。
6、簽訂聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)議
你的聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)議是你們之間最終的均衡和制約,如果聯(lián)合創(chuàng)始人之間沒有一份這樣的協(xié)議,后果會很嚴(yán)重;在最糟糕的狀況下,你會感到事事都不順心。這一紙協(xié)議能為每位創(chuàng)始人都提供中意且公平的處理方案。就像簽訂婚前協(xié)議一樣,簽訂之前的討論過程無疑是尷尬的,但之后一旦浮現(xiàn)什么問題,這份協(xié)議能幫你裁減很多費(fèi)事。
一份好的聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)議應(yīng)該對一切權(quán)、股份兌現(xiàn)、責(zé)任、決策、僵局、辭職以及散伙做出明白規(guī)定。
當(dāng)你在制定聯(lián)合創(chuàng)始人協(xié)議時,千萬不要只在網(wǎng)上找個模板就好了;相反,你要在上面多花時間和心思,要千方百計地把它寫全面,由于這份協(xié)議在緊要關(guān)頭將掌控全局。
維護(hù)團(tuán)隊的健康成長
1、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將團(tuán)隊的表現(xiàn)作為最高的表現(xiàn),而不是強(qiáng)調(diào)個人英雄主義;
2、鼓勵團(tuán)隊成員之間進(jìn)行充分的溝通;
3、讓每個人都產(chǎn)生互相依賴的感覺,發(fā)展一種良好的關(guān)系;
4、如果有問題發(fā)生,應(yīng)該列為專案,立即處理;
5、要求員工有隨時做簡報和口頭報告的能力;
6、為團(tuán)隊提供資源和協(xié)助,幫助全體成員成長;
7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)清楚自己的角色定位,不要高高在上;
8、針對每個人對目標(biāo)的承諾進(jìn)行監(jiān)控,但不要采用傳統(tǒng)的管制方式;
9、通過工作的挑戰(zhàn),定期訓(xùn)練和職業(yè)生涯的發(fā)展來激發(fā)成員共同成長。