如何形成團(tuán)隊共享目標(biāo)
1、團(tuán)隊進(jìn)行摸底
就是向團(tuán)隊成員咨詢對 團(tuán)隊整體目標(biāo)的意見,這非常重要,一方面可以讓成員參與進(jìn)來,使他們覺得這是自己的目標(biāo),而不是別人的目標(biāo);另一方面可以獲取成員對目標(biāo)的認(rèn)識,即團(tuán)隊目標(biāo)能為組織做出什么別人不能做出的貢獻(xiàn),團(tuán)隊成員在未來應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么事情,團(tuán)隊成員能夠從團(tuán)隊中得到什么,以及團(tuán)隊成員個人的特長是否在團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成過程中得到有利發(fā)揮等,通過這些廣泛地獲取成員對團(tuán)隊目標(biāo)的相關(guān)信息。
2、對獲取的信息進(jìn)行深入加工
在對團(tuán)隊進(jìn)行摸底收集到相關(guān)信息以后,不要馬上就確定團(tuán)隊目標(biāo),應(yīng)就成員提出的各種觀點(diǎn)進(jìn)行思考,留下一個空間——給團(tuán)隊和自己一個機(jī)會,回頭考慮這些提出的觀點(diǎn),以緩解匆忙決定帶來的不利影響。
3、與團(tuán)隊成員討論目標(biāo)表述
樹立團(tuán)隊目標(biāo)與其他目標(biāo)一樣也需要滿足SMART原則:具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達(dá)到的(Attainable)、具有相關(guān)性 (Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)。與團(tuán)隊成員討論目標(biāo)表述是將其作為一個起點(diǎn),以成員的參與而形成最終的定稿,以使獲得團(tuán)隊成員對目標(biāo)的承諾。雖然很難,但這一步確是不能省略的,因此,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)運(yùn)用一定的方法和技巧——比如:頭腦風(fēng)暴法:確保成員的所有觀點(diǎn)都講出來;找出不同意見的共同之處;辯識出隱藏在爭議背后的合理性建議;從而達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)共享的雙贏局面。
4、確定團(tuán)隊目標(biāo)
通過對團(tuán)隊摸底和討論,修改團(tuán)隊目標(biāo)表述內(nèi)容以反映團(tuán)隊的目標(biāo)責(zé)任感;雖然,很難讓百分百的成員都同意目標(biāo)表述的內(nèi)容,但求同存異地形成一個成員認(rèn)可的、可接受的目標(biāo)是重要的,這樣才能獲得成員對團(tuán)隊目標(biāo)的真實承諾。
如何設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)
1、?成立團(tuán)隊目標(biāo)專家小組
團(tuán)隊目標(biāo)專家小組應(yīng)由三部分人組成,即團(tuán)隊管理者、資金投資方、成員代表,這樣討論出來的目標(biāo)才會具有代表性意義。?要對小組成員進(jìn)行培訓(xùn),以確保設(shè)定目標(biāo)時符合SMART原則。必要情況下,新確定的目標(biāo)要與團(tuán)隊成員進(jìn)行深入溝通與對話,以了解團(tuán)隊成員的需求。
2、?收集內(nèi)外部環(huán)境資料
收集內(nèi)部資料,更有利于團(tuán)隊管理者立足現(xiàn)實,高效率地利用現(xiàn)有的人才資源完成目標(biāo)。收集外部資料,能更多地獲得外部的支持以及在達(dá)成目標(biāo)時與競爭者進(jìn)行有準(zhǔn)備競爭。
3、列出符合要求的目標(biāo)
遠(yuǎn)景目標(biāo)要立足于內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)之上,不要設(shè)立飄渺的目標(biāo)或只代表少數(shù)人利益的目標(biāo)。具體目標(biāo)要符合SMART原則。
4、進(jìn)行關(guān)鍵性指標(biāo)選擇
一個團(tuán)隊不應(yīng)有太多的目標(biāo)指標(biāo),否則會給團(tuán)隊帶來很多思想枷鎖,一個遠(yuǎn)景目標(biāo)可以分解為三到五個具體目標(biāo),具體目標(biāo)應(yīng)在列出的所有目標(biāo)中進(jìn)行選擇。
5、列出實現(xiàn)目標(biāo)的回報
實現(xiàn)目標(biāo)后,會給整個團(tuán)隊及團(tuán)隊成員帶來什么樣的回報,是成員獲取工作動力的第一要素,如果一個團(tuán)隊目標(biāo)沒有列出,團(tuán)隊成員完成目標(biāo)后能得到什么樣的報酬,結(jié)果可想而知。
6、找出完成目標(biāo)所需要的資源及達(dá)成目標(biāo)的必要條件
從收集的資料中列出所有有利于實現(xiàn)目標(biāo)的資源,并且找出相應(yīng)的困難與障礙,團(tuán)隊成員所需要的必備技能,以便讓不具備此技能的團(tuán)隊成員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
7、計算完成目標(biāo)的時間并確定具體時間
列出詳細(xì)的完成目標(biāo)時間,在信息化的時代,很多團(tuán)隊的時間單位變得越來越小,有的目標(biāo)可以具體到以秒為單位。時間越精確,對團(tuán)隊管理者及成員來說越有幫助,但時間應(yīng)具有合理性
如何設(shè)立各部門目標(biāo)
1、了解 公司的總體目標(biāo)。作為一位部門經(jīng)理,要了解公司的整體目標(biāo),包括 公司設(shè)定目標(biāo)的背景理由大環(huán)境,根據(jù)公司的整體目標(biāo),結(jié)合自己部門職能再設(shè)定我們的部門目標(biāo),各個部門的和等于大于整體目標(biāo),形成一個目標(biāo)體系,而非“各自為戰(zhàn)”,所有崗位目標(biāo)合起來就是部門目標(biāo),各部門目標(biāo)合起來就是 企業(yè)總體目標(biāo)。
2、設(shè)定部門目標(biāo)。根據(jù)公司總體目標(biāo),在和直接上司副總、總監(jiān)充分溝通后,結(jié)合自己部門職能,設(shè)定我們的部門目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定符合SMART原則,Specific清晰具體、Measurable可衡量、Attainable可達(dá)到、Relevant相關(guān)性、Time-bound時限性,科學(xué)高效可操作,且具有挑戰(zhàn)性,能把所有成員潛能充分激發(fā)出來。
3、列出實現(xiàn)目標(biāo)遇到的障礙及克服方法。在實現(xiàn)目標(biāo)過程中,會遇到哪些障礙,如何克服,這些都要考慮全面完整,并找到相應(yīng)解決辦法,凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,未雨綢繆,以后在實施過程當(dāng)中才可能更順利,速度更快。
4、列出完成任務(wù)所需的知識技能和授權(quán)。哪些知識和技能是自己沒有掌握的,是通過參加培訓(xùn)看書學(xué)習(xí),還是請教領(lǐng)導(dǎo)同事,能夠完全掌握這些技能知識,也可借鑒同行標(biāo)桿企業(yè)資料,找出相應(yīng)參照標(biāo)準(zhǔn)。還有完成任務(wù)需要哪些授權(quán),如何爭取這些授權(quán)。
5、列出完成任務(wù)所需合作對象及所需資源。合作對象包括內(nèi)部各部門相關(guān)人員等,很多管理者往往忽視與這些合作對象進(jìn)行溝通,不了解對方的期望,得不到應(yīng)有的配合和支持。資源包括企業(yè)內(nèi)部資源(人、財、物、信息等)和外部資源(專業(yè)顧問公司、研究咨詢機(jī)構(gòu)等),應(yīng)善用資源。而事實上,部分管理者不善于利用和爭取資源,有些只注重內(nèi)部資源忽視企業(yè)外部資源。
6、列出完成任務(wù)步驟日期,制定時間進(jìn)度表。分幾個階段,何時何人何地,完成什么任務(wù),采取什么措施,達(dá)成什么程度,制定衡量標(biāo)準(zhǔn)流程,最終帶領(lǐng)團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo)。
部門目標(biāo)設(shè)定要和企業(yè)整體目標(biāo)保持一致,清晰具體科學(xué)有挑戰(zhàn)性,能充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性,上下同欲,相互協(xié)作,共同達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)。
如何做好企業(yè)團(tuán)隊目標(biāo)管理
目標(biāo)對于一個團(tuán)隊來說就像是一座燈塔,有目標(biāo)的團(tuán)隊才能夠在工作中有方向、同時能夠激勵成員的信心和工作的動力。但是,如果目標(biāo)脫離的現(xiàn)實,沒有實際的依據(jù)而隨意的制定的話,反而會讓大家喪失信心、消極工作。
目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。而團(tuán)隊目標(biāo)管理就是在我們有明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上,從理論的層面提升到實踐的層面。
1、比如最終目標(biāo)是“大山”,那我們就可以分解成一個個小目標(biāo):先繞開沼澤是目標(biāo)一,跨過溝壑是目標(biāo)二,甲負(fù)責(zé)目標(biāo)一的工作安排、乙負(fù)責(zé)目標(biāo)二的安全事項……
2、通過看板制定出團(tuán)隊的年度目標(biāo)、季度目標(biāo)。在通過日常工作計劃將目標(biāo)一一分解到個人,制定每天的工作計劃和目標(biāo)。
3、同時利用計劃的子菜單,實時記錄計劃的工作情況,方便回顧和記錄方法,下次遇到同類問題就能夠直接使用。并且這個工具為每一個任務(wù)都提供了單獨(dú)的工作討論區(qū)域,支持在線即時溝通。
4、最后就是對每個階段的階段性目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)和梳理,做階段性回顧。有每一步的工作歸總到每天的工作總結(jié),再由每天的工作總結(jié)歸結(jié)為每周、每月,最后完成自己的最終目標(biāo),爬上“大山”。