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交通事故處理流程大全 交通事故責(zé)任_賠償_糾紛等相關(guān)問題解答

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導(dǎo)

交通事故已經(jīng)是我們現(xiàn)代社會生活中造成人民生命財產(chǎn)損失重要原因之一,即便社會各方都在強(qiáng)調(diào)交通安全,但是意外難免還是會發(fā)生。各位司機(jī)在多年的開車經(jīng)歷中,多少會發(fā)生碰撞、剮蹭,如果你不幸發(fā)生了交通事故,不要慌張,按照流程一步一步處理,根據(jù)不同情況可以采取私下協(xié)商、報警、報保險等處理方法。下面為大家介紹交通事故處理流程、責(zé)任認(rèn)定和糾紛處理方法方面的知識,一起來了解一下吧。

交通事故處理流程
不同程度交通事故處理
PART
交通事故等級劃分
輕微事故
是指一次造成輕傷1至2人,或者財產(chǎn)損失機(jī)動車事故不足1000元,非機(jī)動車事故不足200元的事故。
一般事故
是指一次造成重傷1至2人,或者輕傷3人以上,或者財產(chǎn)損失不足3萬元的事故。
重大事故
是指一次造成死亡1至2人,或者重傷3人以上10人以下,或者財產(chǎn)損失3萬元以上不足6萬元的事故。
特大事故
是指一次造成死亡3人以上,或者重傷11人以上,或者死亡1人,同時重傷8人以上,或者死亡2人,同時重傷5人以上,或者財產(chǎn)損失6萬元以上的事故。
PART
處理流程
輕微交通事故的處理
如果交通事故比較輕微,沒有造成人員傷亡和重大財產(chǎn)損失,當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜;不即行撤離現(xiàn)場的,應(yīng)當(dāng)迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。私了時,最好將事故發(fā)生的經(jīng)過,雙方確認(rèn)的交通事故責(zé)任,以及達(dá)成的賠償用事宜寫成書面材料,然后雙方簽字確認(rèn),還要對事故現(xiàn)場和車輛進(jìn)行拍照。如果協(xié)調(diào)不一致可報警并撥打保險公司電話來處理。
嚴(yán)重交通事故處理
如果交通事故中出現(xiàn)人員傷亡的,應(yīng)當(dāng)立即停車,打開危險報警閃光燈,設(shè)置危險警告標(biāo)志等;然后撥打交通事故報警電話,及時搶救傷員,搶救傷員時注意保護(hù)現(xiàn)場,有條件的可以對現(xiàn)場進(jìn)行拍照,對有目擊者的,要記下目擊者的姓名聯(lián)系方式;并在48小時內(nèi)向保險公司報案;最后等待交警現(xiàn)場調(diào)查詢問。
不同路況交通事故處理
PART
普通路段/窄道/坡道/窄道事故
發(fā)生交通事故的車輛必須立即停車,當(dāng)事人必須保護(hù)現(xiàn)場、搶救傷者和財產(chǎn)。并立即打“122”電話報警,還要通知保險公司。
情況不嚴(yán)重時,經(jīng)過拍照和協(xié)商后,移動到不妨礙交通的路邊,標(biāo)明原始位置。如果在坡道上則移動到平面路上或較為平緩的路段。
在查清交通事故事實(shí)的基礎(chǔ)上,公安交通管理部門根據(jù)事故當(dāng)事人的違章行為與交通事故的因果關(guān)系、作用大小等,對當(dāng)事人的交通事故責(zé)任作出認(rèn)定。
未造成人身傷亡,當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜。
人員轉(zhuǎn)移
mai_goo網(wǎng)編提醒,在車輛能夠發(fā)動的情況下,盡量將車停到路邊應(yīng)急車道,乘車人員立即轉(zhuǎn)移到路肩的安全地帶。
車輛后方預(yù)警
開啟雙閃燈,要在車后方150米的地方就放置故障警示牌。
報警
如果事故比較輕微,可以下高速后,自行協(xié)商處理損害賠償事宜。若比較嚴(yán)重,需要打交警電話報警,說清楚公里數(shù),等待交警處理。事故發(fā)生48小時內(nèi)找保險公司 。
PART
隧道事故
在事故發(fā)生后立即打開雙閃燈,以提示來往車輛,并在保障人身安全的前提下,視現(xiàn)場情況進(jìn)行處理。
將車輛開至隧道外應(yīng)急車道,在車后方150米以外(盡可能的遠(yuǎn))放置三角架,人撤離至道路護(hù)欄外。
若車損嚴(yán)重?zé)o法移動,應(yīng)迅速觀察四周道路情況,找準(zhǔn)時機(jī)安排車上所有人員下車撤離至安全地帶。在車后方150米以外放置三角架,并立即向保險公司報案。
若有人傷,需立即向交警部門和保險公司報案,根據(jù)交警及理賠人員建議處理。若人員傷情嚴(yán)重,則應(yīng)先撥打120救人。
PART
高架橋事故

車輛在高架路上發(fā)生交通事故,現(xiàn)場的應(yīng)對與隧道事故基本一致,即車靠邊、人撤離、即報案。但由于高架路段是沒有護(hù)欄外安全地帶的,所以人員通常需要往高架下撤離,撤離時一定要注意避讓車輛。夜間光線不好,可以利用手機(jī)燈等發(fā)光源,警示過往車輛。

不同類型交通事故處理
PART
停車事故

首先拍照留存證據(jù),如果車子停在收費(fèi)的停車場或者有人看守的地方的時候,可以請求物業(yè)協(xié)助調(diào)查,調(diào)取監(jiān)控。如果不行就要報警,通過交警就可以通過監(jiān)控視頻,調(diào)出汽車在停車的時間段里,查找出責(zé)任人。

PART
撞到車輛
保持清醒頭腦,檢查自己有沒有哪個部分受到車禍的牽連,以做好是否要急救電話的可能。
下車查看車輛的損失程度,并且做好照片取證。
如果車輛只是稍微的摩擦,可以與對方司機(jī)協(xié)商處理。其方式靈活,雙方協(xié)商認(rèn)定賠償額度及其方式。
可以打電話報警。若協(xié)商未果,可以請求法律支援。
PART
撞到物體

先停車,查看事故情況,查明撞到物體的所屬,溝通賠償問題。撥打保險公司電話,通知保險公司處理理賠。如果車輛可以移動,還是需要轉(zhuǎn)移到不妨礙交通的地方,轉(zhuǎn)移前拍照留證據(jù)。

PART
撞到行人
機(jī)動車駕駛?cè)瞬榭词欠駱?gòu)成傷亡。
造成人身傷亡的,車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員,并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門,還要撥打120。
未造成人身傷亡,當(dāng)事人對事實(shí)及成因無爭議的,可以即行撤離現(xiàn)場,恢復(fù)交通,自行協(xié)商處理損害賠償事宜。
自然災(zāi)害交通事故處理
地震
發(fā)生地震時,駕駛員要立即減速停車,將車上人員疏散至開闊地帶;如正行經(jīng)橋梁、立交橋、隧道中,則應(yīng)盡快駛離;注意地面開裂、下陷情況,不要落入其中;注意山崩,避免被落石擊中。
臺風(fēng)
如在行駛過程中突遇臺風(fēng),應(yīng)握緊轉(zhuǎn)向盤、控制好行駛方向,低速行駛到背風(fēng)處停車,盡量把車開慢一點(diǎn)。
泥石流/塌方
行車過程中如發(fā)現(xiàn)前方路段有泥石流和塌方現(xiàn)象,應(yīng)立即停車,將車上人員疏散到泥石流方向兩側(cè)的安全地帶。
山洪
洪水來臨時水位迅速上升,此時應(yīng)立刻棄車逃到地勢比較高的地方,千萬別嘗試在已經(jīng)被洪水淹沒的公路上行駛,如果不小心開車到了一個被洪水淹沒的地區(qū),此時可以盡快爬上車頂,大聲呼叫救命。
雷擊
立刻停車,立即關(guān)掉汽車內(nèi)所有的電子設(shè)備,收回汽車天線,關(guān)閉所有車窗,使車輛形成一個完全封閉的空間,不要去觸摸車窗把手、換擋桿、方向盤。不要立即下車檢查車況,待在車上,等雷電天氣遠(yuǎn)離以后再繼續(xù)行駛。不可將車停車在大樹下、空地上,要遠(yuǎn)離廣告牌、大煙囪等危險系數(shù)加大的地方。
暴雪
一定要先打開霧燈或者警示燈,保證在能見度的范圍內(nèi)保持安全車距,車速要降到低速,不可急踩剎車,要慢速行駛,遇到會車時,保持安全距離,必要時可以停下車等待對方先過。
交通事故責(zé)任
交通事故責(zé)任劃分標(biāo)準(zhǔn)
全責(zé)和無責(zé)情況:一方違章另一方正常駕駛
違反交通安全法規(guī)(追尾或超車;交叉路口搶行;變更車道、會車、轉(zhuǎn)彎、上下坡、掉頭時未讓行;違反車道或禁停;違反裝載規(guī)定或?qū)驑?biāo)識;開關(guān)車門、溜車、肇事逃逸、故意發(fā)生車禍、未及時報警、違章方
主要責(zé)任和全部責(zé)任:雙方都有違章行為
如果機(jī)動車與非機(jī)動車、行人發(fā)生交通事故,有條件報案而均未報案或者未及時報案,使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的,機(jī)動車一方應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任,非機(jī)動車、行人一方負(fù)次要責(zé)任;如果機(jī)動車與非機(jī)動車、行人發(fā)生交通事故后立即停車,為保護(hù)現(xiàn)場,致使事故基本事實(shí)無法查實(shí)的,機(jī)動車一方承擔(dān)主要責(zé)任。
同等責(zé)任:雙方均存在違章行為且對事故起因及過錯程度相當(dāng)?shù)呢?fù)同等責(zé)任
發(fā)生交通事故后各方當(dāng)事人有條件報案而均未報案或者未及時報案,使交通事故責(zé)任無法認(rèn)定的,負(fù)同等責(zé)任;如果機(jī)動車之間發(fā)生交通事故后為立即停車,為保護(hù)現(xiàn)場,致使事故事實(shí)無法查實(shí)的,負(fù)同等責(zé)任。
非接觸型交通事故是否承擔(dān)責(zé)任:車輛在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件
“接觸”不是構(gòu)成交通事故以及責(zé)任承擔(dān)的前提條件。車輛雖然未直接接觸,但是一方的行為與交通事故的發(fā)生有一定的因果關(guān)系,也應(yīng)當(dāng)對造成他人損失的也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
二次碰撞責(zé)任劃分:二人以上分別實(shí)施侵權(quán)行為造成同一損害
二次碰撞能夠確定責(zé)任大小的,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;難以確定責(zé)任大小的,平均承擔(dān)賠償責(zé)任。

機(jī)動車之間發(fā)生交通事故,造成人身傷亡和財產(chǎn)損失的,按下列原則對當(dāng)事各方的總損失進(jìn)行調(diào)解:

當(dāng)事人負(fù)全部原因責(zé)任的,承擔(dān)100%的賠償責(zé)任;當(dāng)事人負(fù)主要原因責(zé)任的,承擔(dān)70%的賠償責(zé)任;當(dāng)事人負(fù)同等原因責(zé)任的,承擔(dān)50%的賠償責(zé)任;當(dāng)事人負(fù)次要原因責(zé)任的,承擔(dān)30%的賠償責(zé)任。

交通事故責(zé)任認(rèn)定書
交通事故責(zé)任認(rèn)定書多久出來
公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)自現(xiàn)場調(diào)查之日起十日內(nèi)制作道路交通事故認(rèn)定書。
交通事故責(zé)任認(rèn)定書需要雙方到場嗎
交通事故責(zé)任認(rèn)定一般要雙方在場,交通事故責(zé)任認(rèn)定書制作后需要送達(dá)給雙方。
不服交通事故責(zé)任認(rèn)定,可以申請復(fù)核。復(fù)核的機(jī)關(guān)為作出該交通事故責(zé)任認(rèn)定書的上一級公安機(jī)關(guān)交通管理部門。
交通事故責(zé)任認(rèn)定書出來后怎么處理
①自行協(xié)商。②雙方一致請求交警調(diào)解。③向法院民事起訴。
交通事故理賠
報案
電話報案、網(wǎng)上報案、到保險公司報案及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報案。提供保險單、行駛證、駕駛證采了,在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》
結(jié)案
雙方去交警隊(duì)結(jié)案。分清雙方責(zé)任、審查對方要求賠償?shù)捻?xiàng)目、賠償對方損失同時索要有關(guān)單證、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》
遞交索賠單證
一般傷人事故索賠時需要辦齊的單證包括:《出險通知書》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書》
理賠周期
3個月內(nèi)不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即視為自動放棄權(quán)益
領(lǐng)賠償款
遞交完索賠單證后,大約在一星期之后(一般不超過10天)您會接到保險公司的領(lǐng)賠款通知,帶上身份證明和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠償款了。
交通事故賠償項(xiàng)目

據(jù)買購網(wǎng)編輯了解,主要包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院期間伙食補(bǔ)助費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、鑒定費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金、精神損害撫慰金,具體價格需進(jìn)一步查看交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn)。

交通事故賠償協(xié)議書和諒解書

交通事故賠償協(xié)議書,是為了方便責(zé)任明確的交通事故雙方更快地達(dá)成相關(guān)權(quán)利義務(wù)而設(shè)定的一份簡易協(xié)議書。一般用于普通損失小、無人傷的道路交通事故。

事故賠償協(xié)議書一般要包含事故甲乙方的名字、身份證號、聯(lián)系電話及通訊地址等信息內(nèi)容。與此同時還應(yīng)將事故產(chǎn)生的時間、地址、緣故及其事故的主要流程和私了達(dá)成的合同內(nèi)容注明。

諒解書

交通事故諒解書,顧名思義就是受害者一方寫明的諒解肇事一方的行為的文件。如果肇事者能取得受害者或者其家屬的諒解,能夠獲得減刑,具體減刑多少需要根據(jù)情況來看。

交通事故諒解書要寫清楚發(fā)生交通事故的原因以及發(fā)生事故以后的損失,同時被告達(dá)到了一個什么樣的賠償效果,有沒有積極的取得近親屬的原諒,自己是否同意不追究責(zé)任。最后落款寫上諒解人的名字以及日期。

交通事故糾紛
私了步驟
只是一些小刮小蹭、刮掉漆面的小事故,maigoo生活小編建議可以私了,如果是涉及到人員傷亡、酒駕、毒駕、無駕照、損壞了公共設(shè)施等情況需報警處理→確定雙方的責(zé)任,咨詢4S店或修理廠協(xié)商合理賠償,簽訂書面“事故事實(shí)”協(xié)議→拍照或標(biāo)劃位置后撤離現(xiàn)場→保險報案、協(xié)商賠償事宜,簽訂書面賠償協(xié)議。
交通事故私了反悔能二次報警么
一般來說的話,雙方當(dāng)事人因交通事故輕微而達(dá)成交通事故私了協(xié)議后是不能反悔的,也就是不能二次報警。但是如果雙方對達(dá)成的交通事故私了的協(xié)議有重大誤解或者是有失公平,經(jīng)過調(diào)解生效之后還沒有履行的可以再次向交警報警,之后再去法院起訴。
訴訟流程
首先,交通事故當(dāng)事人就損害賠償提起訴訟的,應(yīng)向法院遞交起訴狀,經(jīng)法院審查符合起訴條件的,受理后七日內(nèi)立案。法院進(jìn)行相關(guān)的庭前準(zhǔn)備工作。然后法院開庭審理,一般在立案之日起6個月內(nèi)審結(jié)。當(dāng)事人不服一審判決可提出上訴。對于二審法院的判決和裁定,當(dāng)事人即不能再行起訴或上訴。
交通事故拖著不處理怎么辦
按交通事故處理程序規(guī)定,交通事故發(fā)生十日內(nèi),交警必須出具事故責(zé)任鑒定書;如果需要檢驗(yàn)、鑒定的,必須在鑒定結(jié)果出來五日后出具事故責(zé)任認(rèn)定書。如果交警一直拖著不出具事故責(zé)任認(rèn)定書,可以投至上一級公安機(jī)關(guān)。如果對方全責(zé)拖著不處理,自己拿著責(zé)任書、損失清單等資料去法院起訴對方車主和保險公司,宣判后再不給就申請法院強(qiáng)制執(zhí)行即可。
行車遇險自救

車輛落水后沒有側(cè)翻時,應(yīng)當(dāng)迅速打開電子中控鎖并解開安全帶,打開車門迅速逃生。車輛落水后發(fā)生側(cè)翻時,通過車窗逃生,因此要判斷清楚更靠近水面的車窗,盡快砸車窗逃生。

當(dāng)汽車翻車時,首先就是要關(guān)閉發(fā)動機(jī),以防電火花引燃泄漏的燃油。隨后用手支撐住身體,慢慢解開安全帶,身體順勢向側(cè)面倒,讓自己坐在車頂上,確定安全的情況下,沖出車外。

當(dāng)汽車發(fā)動機(jī)發(fā)生火災(zāi)時,駕駛員應(yīng)立即停車,打開車門疏散乘車人員,隨后切斷電源,取下隨車滅火器,對準(zhǔn)著火部位的火焰正面猛噴,撲滅火焰。

PART
汽車失控

遇到剎車失靈時,應(yīng)按照原來的速度打開轉(zhuǎn)向燈,開向緊急避險車道。定速巡航失控時,把擋位推到空擋,這樣汽車速度就會慢慢降下來。方向盤失控時,果斷連續(xù)踩制動踏板,拉起手剎,盡可能減短制動距離。

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