如何開展員工心態(tài)培訓(xùn)

1、分析了解員工心態(tài)的現(xiàn)狀，挖掘真實的培訓(xùn)需求。進行員工心態(tài)培訓(xùn)之前，要對員工心態(tài)的現(xiàn)狀進行充分的了解，可以通過匿名方式的調(diào)查問卷、主管反應(yīng)的情況、企業(yè)員工離職面談了解原因等等方式進行了解。通過掌握員工心理的大致情況，分析員工出現(xiàn)問題心態(tài)的原因，有針對性的根據(jù)員工的情況開展培訓(xùn)。

2、讓員工了解開展員工心態(tài)培訓(xùn)的重要意義。心態(tài)培訓(xùn)是一切培訓(xùn)的重要基礎(chǔ)，是可以幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，幫助取得工作成功的重要途徑。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?！毙膽B(tài)培訓(xùn)對員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義，是員工與他的團隊是否能夠取得成功的關(guān)鍵，是幫助員工產(chǎn)生工作激情、提高員工情商、培養(yǎng)積極樂觀的生活態(tài)度的必修課。

3、確定員工培訓(xùn)內(nèi)容和重點，利用各種生動形象的案例讓培訓(xùn)更具吸引力。根據(jù)了解到的員工心態(tài)，確定什么樣的內(nèi)容是需要重點來講的，必須明確培訓(xùn)內(nèi)容的重點，同時心態(tài)培訓(xùn)類的課程最好不要選擇員工的休息時間來安排。培訓(xùn)講師可以利用情景模擬、角色扮演和生動形象的案例等等培訓(xùn)方法吸引員工，讓員工對培訓(xùn)內(nèi)容有深刻的理解，多和員工互動和交流，讓培訓(xùn)更具趣味性，避免一下子灌輸太多的理論知識。循環(huán)漸進的不斷強化培訓(xùn)內(nèi)容，以情感人、以理服人，更好的把控培訓(xùn)氣氛。

員工心態(tài)培訓(xùn)小技巧

1、老板要高度重視心態(tài)培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)能否成功進行取決于企業(yè)老板的重視，而老板是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認識。因此，搞好員工心態(tài)培訓(xùn)的前提是先改變老板對心態(tài)培訓(xùn)的根本認識。

2、要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中

心態(tài)培訓(xùn)不同于知識技能培訓(xùn)，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動，因為這樣一方面增加成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。

正確的方式是在培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪美容行業(yè)前景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂觀，效率的提升與目標的達成也將指日可待。

3、要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)

進行心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大成功？究竟是樂觀向上，還是悲觀消極？如果心態(tài)不正常，原因何在？

了解這些，再有的放矢地進行培訓(xùn)會收到事半功倍之效果。

4、要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)

心態(tài)培訓(xùn)要避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或故事進行生動講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認為可信，從而樂于學(xué)習、接受。

5、要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)

員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。對于員工的心理培養(yǎng)是需要經(jīng)常性的、不斷地進行，因為人的心態(tài)是無法預(yù)測的，要隨他自身的環(huán)境和問題進行針對性解決。

員工心態(tài)培訓(xùn)主要內(nèi)容

1、心態(tài)

員工心態(tài)培訓(xùn)就是幫助們員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立起有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適與訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡，能保持愉快的心境，“態(tài)度決定一切”。

心態(tài)調(diào)適有一個原理：心態(tài)→行為→成果。有著什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的行為，配合相關(guān)的知識與技巧，進而就會取得相應(yīng)的成果。我們?nèi)绻胍_到目標、并取得成功，一般會習慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)方面去做改善。其實只有從心態(tài)上出發(fā)，才能夠從根本上解決問題。

我們并不能夠預(yù)知生活與工作的各種情況，但是正確的心態(tài)能讓我們適應(yīng)它。成功人士的首要標志就在于他的心態(tài)。一個人如果心態(tài)足夠積極，并樂觀地接受挑戰(zhàn)與應(yīng)付麻煩事，就一定可以在企業(yè)里得到很好的成長。其實同樣面對一個工作環(huán)境，每一個員工的心態(tài)都不相同，而關(guān)鍵的是他的心態(tài)是否可以支持到自己生活和工作順心，從而拿到自己想要的成果。企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工們建立積極的心態(tài)，擁有一個愉快的心境，去有效地工作、創(chuàng)造更多的財富，追求健康、快樂與成功。

2、心智模式

何謂心智模式？也許有很多人都不理解，其實它就是根植在我們心中的想法、假設(shè)、看法、圖象和印象，就如果一塊玻璃能微妙地扭曲我們的視野一樣，心智模式也決定了我們對于世界的看法與演繹。心智模式是人們思想方法、思維風格、思維習慣、心理素質(zhì)的反映，心智模式的形成受到人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格、智商、情商以及逆境商的影響，并且需要經(jīng)歷漫長的過程。心智模式會根深蒂固深植在人的心中，它不僅會左右人們的思想和對周圍世界的認識，影響到人們的決策，也會影響人們對工作、學(xué)習和生活的態(tài)度，會影響到人們處理人際關(guān)系遵循的準則，從而影響人們的行為方式與行為習慣。

有很多員工都不愿意多付出，總想著加了薪再多做事，而老板由于沒有看到價值，就不愿意隨便加薪，那這種情況下要怎么辦？這就要看誰的心智模式改善得快了!有很多員工看到別人怎么做，自己就怎么去做，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)慢慢地對工作失去了信心與興趣，這就在于沒有很好地改善自己的心智模式。

3、情商

情商問題在實質(zhì)上關(guān)系到了一個如何做人處世的問題。情商也為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，所以，它也是企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)課程中的一個重要內(nèi)容。

4、自我察覺

自我察覺是指個人對自己的心理和行為表現(xiàn)是否有正確的認識，以更好地認識世界、適應(yīng)社會并有效創(chuàng)造。自我察覺就是員工通往全面發(fā)展的第一步，也是任何成長的基本要件。自我覺察不僅能讓人覺察到“自我”，也能充分地察覺到“他人”。有自我察覺能力的人會了解自己是什么樣的人，并相信什么，也清楚自己在現(xiàn)實生活中所扮演的角色，能明白自己的潛在能力、以后要去承擔的角色以及要達到的目標，更能明確地“自我定位”。

5、自我領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)代企業(yè)的員工已經(jīng)從傳統(tǒng)的他人領(lǐng)導(dǎo)型轉(zhuǎn)變成自我領(lǐng)導(dǎo)型。一個企業(yè)要想真正地發(fā)揮出員工的才能，調(diào)動員工的積極性，一定要把員工的自我領(lǐng)導(dǎo)意識發(fā)揮出來。任何嚴密的控制，如果得不到員工的理解，或者代替了員工的自我控制，可能會讓員工屈從，但是發(fā)揮不了員工的潛力和作用。所以，企業(yè)員工心態(tài)培訓(xùn)課程也會重點涉及到員工的自我領(lǐng)導(dǎo)能力。

6、自我超越

每個時候有每個時候的特點，每一個階段會有每一個階段的目標，要想能夠獲得持久的競爭力，就需要“欲窮千里目，更上一層樓”，讓員工不斷地去進行自我超越。

員工陽光心態(tài)培訓(xùn)

如何引導(dǎo)員工塑造陽光心態(tài)

首先，員工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處，人際環(huán)境和諧。其次，企業(yè)制度人性化而非等級化，并創(chuàng)造一個人人平等相處的工作環(huán)境。最后，也是最重要的一點，是企業(yè)要為員工設(shè)計良好的職業(yè)規(guī)劃，使他們與企業(yè)一起成長，讓員工由“努力工作”變?yōu)椤翱鞓饭ぷ鳌薄?/p>

員工陽光心態(tài)小故事

1、一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。

這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。

2、一只火雞和一頭公牛在聊天?！拔?/span>1、一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。

這個故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。

2、一只火雞和一頭公牛在聊天?！拔曳浅Ｏ氲侥强脴漤斏先?，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣?！薄斑@樣啊，那你為什么不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那里面充滿了營養(yǎng)。”火雞吃了一團牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。

這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。

3、一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一只鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪只呢?兩只都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，拿不定主意。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說：不。這人奇怪了：那為什么又老又丑，又沒有能力，會值這個數(shù)呢?店主回答：因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡老板。

這故事告訴我們，真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

員工心態(tài)激勵培訓(xùn)

優(yōu)秀員工必備的思想意識

敬業(yè)、守信、積極主動、學(xué)習意識、團隊精神，具備這五條，就是一個優(yōu)秀員工的思想觀念了。

優(yōu)秀員工心態(tài)激勵培訓(xùn)形式

1、對員工進行贊揚

贊揚是自古以來就有的激勵方式，通過對員工所做工作的肯定，讓員工心理得到定程度的滿足，感到自己價值的實現(xiàn)，激發(fā)出他們更大的熱情。

2、競爭激勵

在社會生活中，人人都有不甘人后的心理，沒有一個人肯總是跟在別人背后。正是由于人有這種天性，所以在管理工作中，如果采取適當?shù)母偁幖?/span>，就可激發(fā)人們的競爭天性，激發(fā)潛力，形成你追我趕的局面。競爭產(chǎn)生的活力，使員工有了活力，企業(yè)也就有了活力。

3、晉升激勵

很多員工在企業(yè)中有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)后，心理需要更多趨向于更高的職位。這有兩種動機驅(qū)使是一般人功名利祿心都很強，如果滿足其功名之心，自然會對他產(chǎn)生很大的激勵作用，二是希望能更好的鍛煉自己，發(fā)揮自己的才能，當然，這是在自己認為在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)出色、成績突出的基礎(chǔ)上，這時，如果領(lǐng)導(dǎo)不提拔他，給他以晉升，會導(dǎo)致相反的效果，熱情降低。

如何提高員工工作激情

1、制定員工短期和長期目標

在生活中如果沒有目標，就會得過且過，在公司工作也是一樣，沒有相應(yīng)的工作目標，也會逐漸喪失工作的熱情和積極，當半天和尚敲半天鐘，因此，一定要給他們制定工作目標，有短期和長期的，比如這個星期要完成什么，這個月要完成什么，還有季度和年度的，按著目標和進度來進行，有條不紊。

2、讓員工明確自己的崗位職責

如果只是簡單制定目標還是不夠的，還要進行合理的分工，讓每一位員工都能明確自己的崗位職責，如果一件事只有一個人做，那這個人就可能會做好，如果一件事有三個人做，可能做不好這件事的時候就會有三種或者多種解釋，所以明確每個人的分工很重要，哪個環(huán)節(jié)出問題了追究相關(guān)負責人的責任，這樣的話，也可以對他們進行有效的管理和監(jiān)督。

3、讓他們在工作中學(xué)到東西

如果讓他們每天都重復(fù)做一些簡單的事情，相信他們的工作熱情也會逐漸被磨滅的，因此可以根據(jù)他們做事情的進度和表現(xiàn)情況，適當?shù)慕o他們一些挑戰(zhàn)，比如安排一些新的工作內(nèi)容，或者跟其他的部門進行溝通和配合，讓他們在接觸新事物和工作的時候，感覺到自己學(xué)到東西和有所成長，這樣的話，工作的積極和熱情也會慢慢提高。

4、讓員工認可付出是有回報的

很多公司的老板或者管理者，只會把這句話放在嘴邊，從來都沒有真正兌現(xiàn)承諾，這樣長久下去，肯定會給員工的工作熱情和積極帶來很大的負面影響，因此一定要建立相應(yīng)的獎勵制度，然后每周或者每月開總結(jié)會議的時候順便加上頒獎，讓所有的員工看到，表現(xiàn)好的人可以獲得哪些回報，這樣也會讓他們產(chǎn)生羨慕和競爭的心態(tài)，有了競爭才會有進步。