【催乳師服務(wù)】催乳師的服務(wù)內(nèi)容 催乳師的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、催乳師的服務(wù)內(nèi)容

專業(yè)催乳師是指采用人身經(jīng)絡(luò)調(diào)理、中醫(yī)按摩推拿等技術(shù)手段，為產(chǎn)婦產(chǎn)后少乳、無(wú)乳、乳房脹痛、乳汁淤積、乳腺管阻塞、急性乳腺炎等哺乳期乳腺癥狀婦女提供催乳保健服務(wù)與乳房美體的專業(yè)人員。其具體服務(wù)項(xiàng)目包括：

1、按摩開奶

最佳時(shí)間：順產(chǎn)產(chǎn)后24-48小時(shí)，剖宮產(chǎn)48-72小時(shí)

明顯癥狀：乳房柔軟，乳房無(wú)乳汁分泌或僅少量乳汁分泌，乳房未膨脹，乳頭短平、凹陷者更需盡早開奶。

專業(yè)催乳師：采用乳房及身體穴位與經(jīng)絡(luò)的推拿按摩，加速乳汁分泌，疏通乳腺，避免乳房膨脹疼痛，預(yù)防乳頭皸裂，使初乳盡早產(chǎn)生。

2、初乳脹奶

發(fā)生時(shí)間：產(chǎn)后3-5天

明顯癥狀：乳房腫脹、發(fā)熱、疼痛難忍，不敢觸摸、寶寶吸不出奶水。

專業(yè)催乳師：中醫(yī)穴位經(jīng)絡(luò)推拿按摩，疏通乳腺，使乳汁排出通暢，乳房水腫、包塊、疼痛消失，哺乳成功。

3、腺管堵塞，乳汁淤積

發(fā)生時(shí)間：哺乳期內(nèi)

明顯癥狀：乳內(nèi)有奶結(jié)包塊，按之疼痛，腺管堵塞，導(dǎo)管擴(kuò)張、奶量減少、吸允不暢，易引發(fā)乳腺炎。

專業(yè)催乳師：無(wú)痛穴位推拿法，疏通堵塞導(dǎo)管，推出淤奶，消除腫塊、奶結(jié)，奶水暢通，癥狀迅速解決，乳房整體手感柔軟一致，具有彈性。

4、少奶無(wú)奶

發(fā)生時(shí)間：產(chǎn)后4-10天，仍無(wú)奶水或奶量不足，1-6個(gè)月內(nèi)奶量減少，奶水稀薄喝大量催乳湯偏方，藥物都無(wú)效果

明顯癥狀:

(1)氣血虧虛型：乳房奶少干澀，沒有脹感。媽媽會(huì)睡眠減少，體質(zhì)虛弱，漏奶；

(2)肝郁氣滯型：乳房氣脹，胸憋悶，情緒煩躁，易生氣，奶水不下；

(3)由于各種原因而導(dǎo)致寶寶長(zhǎng)時(shí)間不能哺乳，從而產(chǎn)生乳腺管堵塞，少奶無(wú)奶。

專業(yè)催乳師：根據(jù)不同體質(zhì)，在相應(yīng)的穴位采取不同的手法，配合特效催乳湯劑成功催乳，有效率達(dá)99%。

5、急性乳腺炎

發(fā)生時(shí)間：哺乳期內(nèi)

明顯癥狀：乳內(nèi)包塊、皮膚局部紅腫、發(fā)熱，體溫快速升高，可達(dá)39-40度，乳房疼痛加劇，伴有全身寒顫，嚴(yán)重時(shí)視力模糊，不及時(shí)治療易化膿，需手術(shù)治療，靜點(diǎn)抗生素后，包塊仍存在，易反復(fù)發(fā)病。

專業(yè)催乳師：采取穴位推拿按摩，配飲湯劑或外敷，癥狀全部消失，不影響寶寶正常吃奶，不易復(fù)發(fā)。

6、大小副乳

發(fā)生時(shí)間：懷孕4-5個(gè)月后，分娩后3-6天內(nèi)

明顯癥狀：懷孕4-5個(gè)月后，腋下有顆粒狀胞結(jié)生成，分娩后3-6天內(nèi)胞結(jié)又迅速增長(zhǎng)、變硬，大小不一，甚至與乳房連接，疼痛，如不及時(shí)治療，斷奶后殘留腋下，易發(fā)生疾病或有異變。

專業(yè)催乳師：施以特殊手法，綜合處臵，副乳內(nèi)癥狀全部消失，預(yù)防疾病，不影響美觀。

7、乳頭發(fā)育不良

發(fā)生時(shí)間：懷孕前期

明顯癥狀：乳頭凹陷、短小、扁平、肥大，寶寶含接不上，不能正常吸吮。

專業(yè)催乳師：矯正乳頭，教寶寶如何含接乳頭，指導(dǎo)媽媽使用正確的哺乳姿勢(shì)，哺乳成功。預(yù)防乳頭皸裂，乳腺炎的發(fā)生。

8、乳腺增生

發(fā)生時(shí)間：青春期、妊娠期、成年期

明顯癥狀：青春期月經(jīng)來(lái)潮幾天前發(fā)生乳房疼痛；哺乳期時(shí)易發(fā)生腺管堵塞乳房疼痛，奶量減少，乳腺炎。

專業(yè)催乳師：中醫(yī)推拿按摩或外敷，使增生結(jié)節(jié)變小乃至消失，預(yù)防乳腺疾病，乳腺炎，乳房一大一小，使奶量增多。

9、科學(xué)保健回奶

發(fā)生時(shí)間：哺乳期需要斷奶的媽媽

專業(yè)催乳師：首先對(duì)乳房推拿按摩，清除乳房?jī)?nèi)的廢棄物、奶結(jié)、包塊，點(diǎn)按回奶穴位，配合植物回奶湯劑。減少乳汁分泌，使乳房不產(chǎn)生腫漲現(xiàn)象，避免內(nèi)張力過(guò)大，而導(dǎo)致乳房松懈下垂或乳腺炎情況的發(fā)生?？茖W(xué)保健回奶可以預(yù)防乳腺疾病，使乳房健康，美觀。

10、正常期的乳房保健護(hù)理

發(fā)生時(shí)間：月經(jīng)斷后一周內(nèi)最佳

明顯癥狀：月經(jīng)來(lái)潮前幾天，乳房有疼痛脹感，不敢觸碰，或已有乳腺增生現(xiàn)象。

專業(yè)催乳師：檢查乳房癥狀，推拿穴位，疏通經(jīng)絡(luò)，做乳房與全身按摩，促使全身血液循環(huán)加快而改善新陳代謝。讓乳內(nèi)廢棄物易代謝排出，預(yù)防乳腺疾病和治療乳腺增生，讓乳房健康、緊致、挺美。

二、催乳師服務(wù)專業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1、專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

①工作期間主動(dòng)向客戶傳播科學(xué)養(yǎng)育知識(shí)，不藏私；

②提倡母乳喂養(yǎng)，合理喂養(yǎng)；

③母嬰異常狀況下，及時(shí)通知健康團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)禁私自用藥，用藥謹(jǐn)遵醫(yī)囑。

④服務(wù)后按時(shí)記錄上傳媽媽數(shù)據(jù)，會(huì)有專人通過(guò)數(shù)據(jù)監(jiān)控哺育情況；

⑤上門主動(dòng)自我介紹，并出示資格證、身份證、健康證，保證健康證件在有效期內(nèi)；

2、催乳師心理輔導(dǎo)職能標(biāo)準(zhǔn)

①耐心傾聽媽媽的苦惱，給予關(guān)注理解和得體的回應(yīng)；

②做好媽媽心理陪護(hù)，建議媽媽聽輕柔舒緩的音樂(lè)，讀幽默故事疏導(dǎo)煩躁抑郁的情緒；

③鼓勵(lì)媽媽做適當(dāng)?shù)姆潘审w育鍛煉，鼓勵(lì)媽媽多于其他媽媽交流；

④嚴(yán)禁挑撥家庭矛盾；

3、催乳師基本禮儀要求

①禁止大聲喧嘩，要少說(shuō)多做，不說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容；

②禁止接打電話，禁止微信，進(jìn)入客戶家中要電話靜音；

③禁止咀嚼口香糖；

④禁止帶不良情緒工作，對(duì)待工作要有愛心、耐心、細(xì)心；時(shí)刻注意控制情緒，與客戶有分歧時(shí)，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，都不得與客戶爭(zhēng)吵。

⑤如不小心損壞客戶物品，需如實(shí)告知客戶并按價(jià)賠償；

4、催乳師健康要求

①注重個(gè)人衛(wèi)生，勤剪指甲，勤洗澡、勤更換衣物；不得使用任何對(duì)產(chǎn)婦及嬰兒有危害的化妝品，不得佩戴首飾；

②注意口氣，酌情采用口罩或口氣清新劑；

5、基本素質(zhì)要求

①嚴(yán)禁暗示索要、收受紅包及其他錢物及服務(wù)（如收取禮物、要求開車接送等）；

②不得傳播封建迷信，不得主動(dòng)傳播宗教信仰；

③不得打探客戶隱私，不得透露其他客戶信息，注意客戶信息的保護(hù)；

④誠(chéng)實(shí)有原則，嚴(yán)禁翻動(dòng)客戶私人物品或抽屜，確?？蛻糌?cái)產(chǎn)安全。