【手機(jī)零售行業(yè)發(fā)展趨勢】手機(jī)零售行業(yè)在新零售時代下的發(fā)展趨勢
手機(jī)零售行業(yè)在新零售時代下的發(fā)展趨勢
1、實體零售復(fù)蘇,線下回暖趨勢明顯
過去幾年,實體零售在電商的沖擊下進(jìn)入了漫長調(diào)整期,而自2017年以來實體零售卻有了明顯的回暖趨勢。手機(jī)零售行業(yè)也保持著同樣的發(fā)展趨勢,伴隨智能手機(jī)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)手機(jī)零售店魚龍混雜的銷售模式逐漸落后,互聯(lián)網(wǎng)熱潮退卻后,線下零售再次回歸,探索零售新模式成了2018互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌進(jìn)一步成長的新方向。
2、新零售應(yīng)運而生,手機(jī)廠商重視線下市場
在經(jīng)過數(shù)年的電商發(fā)展紅利期之后,我國的手機(jī)線上零售已經(jīng)沒有太多的增長空間,線上的流量獲取成本也越來越高。透過最近兩年手機(jī)零售企業(yè)的布局,我們不難發(fā)現(xiàn)越來越多的手機(jī)廠商都不約而的開始重視線下渠道。
諸多手機(jī)品牌廠商均在重新挖掘線下的價值,蘋果體驗店、小米之家、榮耀手機(jī)潮玩店等知名手機(jī)品牌都開啟了新一輪的零售模式創(chuàng)新探索。
3、增量、存量一手抓,數(shù)據(jù)賦能新零售
在新零售元年,眾多零售大佬一邊積極擴(kuò)張新零售業(yè)務(wù),一邊大刀闊斧的對傳統(tǒng)零售進(jìn)行門店的改造,以此來拓展市場,力圖通過自有力量抓住增量和存量的新零售市場。
與此同時,新零售通過數(shù)據(jù)化方式為門店賦能。以迪信通的“D.Phone UP ”為例,迪信通聯(lián)手零點有數(shù),收集多達(dá)數(shù)億的消費者行為數(shù)據(jù),并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行縝密而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯瑸殚T店提供豐富且有競爭力的商品依據(jù),建立高效倉配體系,以及基于大數(shù)據(jù)的營銷策略和選品指導(dǎo);而門店在為企業(yè)和廠商帶來海量數(shù)據(jù)信息的同時,也可與消費者進(jìn)行最為智能的鏈接。
4、創(chuàng)新體驗場景,從售賣產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)變
2017年,零售業(yè)的跨界業(yè)態(tài)大量出現(xiàn)。比如手機(jī)零售門店設(shè)置休閑區(qū)、超市設(shè)置餐飲區(qū)等,這些跨界融合展現(xiàn)的一個基本業(yè)務(wù)邏輯即是從售賣賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶,圍繞用戶生活需求進(jìn)行門店店內(nèi)布局。
由于數(shù)字化能力的提升,如數(shù)據(jù)獲取能力和算法能力的提升。零售商能更精準(zhǔn)掌握消費者的用戶畫像,什么收入水平、什么樣的習(xí)慣愛好等等。進(jìn)而,零售商有更大可能在一個場景下,實現(xiàn)消費者更多生活需求的滿足。提供更精準(zhǔn)的商品、服務(wù),來建立消費粘性,形成消費閉環(huán)。
未來的手機(jī)零售經(jīng)營,將不僅僅是賣好的產(chǎn)品給消費者,而是賣好的“體驗”給到消費者。