導語 老年人購買保健品逐漸成了一種普遍現(xiàn)象,同時也是子女最為煩惱的問題之一。很多保健品推銷者通過各種各樣的手段,拉近與老人之間的關系,使其相信保健品具有種種神奇的效果,從而促使他們非理性購買相關產品,導致很多老人的養(yǎng)老錢被騙走。那么老年人為什么容易受到保健品的誘惑呢?下面就和大家聊聊老人容易購買保健品的原因以及被騙了怎么辦。
終點焦慮老人面對越來越近的人生終點,會產生一種焦慮不安、恐懼、煩躁等心理。老人買保健品,背后的動機就是想要長壽。
免費陷阱很多黑心商家通過送一些免費的小禮品來吸引老人來聽課,伺機推銷保健品。
健康危機由于老年人慢性病的多發(fā)、對健康意識的增強以及對昂貴醫(yī)療費用的擔憂,使他們更加關注老年健康,愿意加倍付出金錢、時間和精力。只要對身體有好處,多貴的保健品也愿意買。
渴望親情很多老人大多不再從事社會活動,加上子女照料的疏忽、對親情關懷的渴求、空閑時間過多的寂寞,很多銷售人員會引導老人參加培訓班,用甜言蜜語讓老人們感受到親人般的關懷,取得老人信任。
信息閉塞電視廣播上有很多養(yǎng)生的節(jié)目和養(yǎng)生專家,夸大療效,循環(huán)播放,老人聽多了也就信了。
周圍人的誘銷有些商家在社區(qū)里發(fā)展老人來做產品的“托兒”,建立“社區(qū)營銷網絡”,通過熟人發(fā)展熟人的模式來進行“病菌感染般”的傳播。
市場監(jiān)管缺乏另一方面保健品行業(yè)制度不完善,缺乏監(jiān)管機制,很多保健品銷售者采取各種各樣的方式誘導老年人購買他們的產品。【詳細>>】
天價保健品設局流程
1、初次見面:銷售員純粹只與老人談心、拉家常、以獲取老人歡心,并有意識地了解老人的個人情況與病史,為之后的“設局”奠定基礎。
2、第一次免費禮物:送雞蛋、大米等小恩小惠,還提供免費短程旅游,上山下海,全程看風景。
3、第二次兩天一夜旅游營銷:送老人去山莊旅游進行營銷并輪番“洗腦”,兜售高價保健品。
4、引誘老人去聽健康講座:推銷員會挑選合適的時機并強調免費拿禮品,引誘老人聽健康講座。
5、開辦講壇:當老人去到講座現(xiàn)場,所謂的“專家”會根據(jù)銷售員之前獲取的老人病史進行準確診療,這時老人就會非常認可專家的能力。
6、免費體檢:安排所謂專家將病情放大化,讓老人相信“專家”無所不知,并將神化產品療效。
7、雙面夾擊:銷售員會化身成老人利益的維護者,與專家“討價還價”,讓老人覺得購買劃算。
8、后期不斷的拜訪和關心:銷售員后續(xù)還會時不時拎著水果上門看望關心老人,讓老人把銷售員當成“自己人”并主動提出購買多點高價保健品。
其他套路:有獎聽課、虛假試驗、家訪送禮、親情拉攏、會員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營銷等手段。【詳細>>】
常規(guī)處理手段
1、與商家協(xié)商退錢:子女發(fā)現(xiàn)老人上當受騙后,應該保留購買票據(jù)和產品,及時找到保健品公司,要求退還產品和返還錢財。
2、向有關部門舉報:可向衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局及工商局舉報,請求追回被騙錢財。
3、向法院起訴:收集、固定好相關證據(jù),向人民法院起訴商家和保健品推銷員。
4、向公安機關報案:如果商家夸大事實,編造、散布虛假食品安全信息,則有可能違反治安管理行為,如果商家用虛構事實或隱瞞真相騙取老人數(shù)額較大的錢財,還可能構成詐騙罪。
5、平時就要做好思想工作:防止老人慢慢被洗腦并強制禁止中毒太深的老年人。
6、多關心老人:不要被銷售人員籠絡,且告知老人不要貪圖小恩小惠。
自我反思
老人被保健品“侵蝕”了,子女應該承擔相應責任。這是因為子女對老人的關系不夠,而被銷售人員的甜言蜜語打動了。身為子女我們應該多陪老年人,和老年人一起鍛煉,減少老人對死亡的恐懼,讓他們有一個陽光的晚年。另外社區(qū)也應該加強宣傳和思想教育,才能減少老人上當受騙事件的發(fā)生。【詳細>>】
學會關心爸媽讓他們充分相信你,遇到健康問題第一時間問你,而不是問保健品推銷員。
正確引導爸媽
1、及時給爸媽做科普,告訴他們保健品不是藥品,不能拿來治病,也不能拿來代替藥品。如果推銷員告訴他們某種保健品能治什么病,肯定是忽悠人的。
2、如果是不在我國批準的保健食品27種功能范圍內的保健品,肯定是假冒的保健品,不能購買。
3、由于如今不靠譜的健康資訊太多,而爸媽卻沒法很好地識別。因此,可以推薦爸媽看一些可靠的養(yǎng)生電視節(jié)目,或者關注一些靠譜的微信公眾號等。
4、還可以給爸媽列舉一些亂買保健品被騙很多錢或亂吃保健品后果很嚴重的事例。比如前些年新聞說的某位花了300元游香港后,卻買回來2萬元三無保健品的老人,又如315曾報道的投資了近40萬元,卻只留下一身病痛和沉重外債王大媽。
定期帶爸媽體檢通過體檢結果也可以了解爸媽是否真的需要某些保健品(如補鈣、補鐵的)。如果爸媽需要服用一些藥物(如治療高血壓、糖尿病的),還要叮囑他們按時吃藥和定期進行復查。
親自為爸媽買保健品在取得爸媽的充分信任后,告訴他們,相同的保健品,您能以更便宜的價格買到正品,讓他們通過您的途徑來購買,從而減少爸媽亂買保健品的次數(shù)。【詳細>>】
加強自身防范
1、首先要了解保健品常識:就如保健品不是藥,絕不能治療像糖尿病、腫瘤、腦血栓等疾病,說保健品能治病的都是騙人的鬼話;凡是聲稱具有保健、預防作用的,應有“衛(wèi)食健字”的批準文號等。
2、不要貪圖小恩小惠:面對那些過于熱情、主動套近乎的推銷人員要保持清醒的頭腦,避免上當受騙。
3、有病一定要到正規(guī)醫(yī)院檢查治療:千萬別輕信所謂的“健康講座”,即便購買保健品,也要到證照齊全的藥店購買,并保留好票據(jù)以及相關資料,以便權益受到侵害時維權。
村(社區(qū))要關愛老年人群體
多開展適合老年人參加的公益性志愿服務,讓老年朋友們老有所事、老有所為、老有所樂。
直(傳)銷保健品和預防欺騙的宣傳工作要做好
子女、村(社區(qū))、官方新聞媒體要廣泛宣傳不法分子詐騙手段和危害,提高老年人防騙意識,有事多與子女溝通、多聽村(社區(qū))干部意見建議。
群策群力打擊工作要做實
公安、工商、綜治、政法等部要加大針對老年人的虛假直銷保健品打擊力度,通過廣泛發(fā)動、有獎舉報等方式,讓不法分子詐騙行為無處藏匿。【詳細>>】
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