開外賣快餐店需要什么條件?隨著科技的發(fā)展,外賣占到了整個餐飲市場的很大一部分,人們越來越傾向于選擇這種足不出戶方便快捷的飲食方式。而且外賣快餐店解決了商家高房租、高人工、高食材、高能源、低利潤的問題,許多新興投資者都想投資。開外賣店不可盲目,對于選址、選產(chǎn)品、宣傳運營方式都需多加了解。開外賣店有哪些注意事項呢?本文就為大家介紹外賣店知識大全。
1、用戶密集度越高越好
第一是因為人流量足夠大,才會有足夠的外賣用戶;第二是因為距離較近便于配送,縮短配送時間,對用戶體驗也至關重要。
2、考察目標用戶的年齡層次和消費能力
大學院校、中高檔寫字樓等年輕人聚集的場所都很適合開外賣餐廳,二手房、租房興盛的住宅區(qū)的年輕人較多。
3、巧借平臺數(shù)據(jù)計算成本
借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),可以了解當前外賣的市場空間、市場容量,了解消費者規(guī)模、競爭對手規(guī)模,對比消費者特質(zhì)鎖定目標群體。
4、外賣做大就靠密集布點
將外賣門店集中在一定的范圍內(nèi),可以縮短店與店之間的距離,提升物流和配送效率。門店數(shù)量和訂單量的增加可以實現(xiàn)“大規(guī)模采集”效益。
5、根據(jù)產(chǎn)品受眾確定店面位置
選址前首先要了解你賣的產(chǎn)品受眾群體是誰,他們最常出現(xiàn)在哪里,位置就選在哪里。同一個區(qū)域最熱銷的產(chǎn)品永遠是最有市場的。
6、尋找同品類銷量高的商圈
以黃燜雞為例,在外賣平臺上搜索該區(qū)域內(nèi)的黃燜雞有多少家,訂單量越多,說明該區(qū)域?qū)τ邳S燜雞的需求越大,也越適合商家入駐。
口味菜品好吃才能在行業(yè)立足并生存,多花時間研究產(chǎn)品本身,而不是旁門左道
品種菜的品種不能多,但菜單經(jīng)常要換,做成不同價位的套餐
衛(wèi)生現(xiàn)代人越來越注重飲食健康,衛(wèi)生千萬不能馬虎
主食飯一定要用好米,就算菜不好吃,還有米來湊
配餐中國人吃飯愛喝湯,水果、口香糖也不錯
常見外賣產(chǎn)品粥類、炒飯類、米粉、各式炒菜、面類、熟食、小品牌油炸產(chǎn)品、小店冒菜麻辣燙
拉新提高訂餐的用戶數(shù)。初期產(chǎn)品要考慮嘗試+轉化,比如用銷售量和好評率爭取流量,利用微信、微博等社交軟件引流,打開微信、微博、陌陌等主流社交軟件,點擊附近的人,具體轉化率要看你的文案和產(chǎn)品。
留存留存需要防止用戶的流失。在明確用戶為什么流失的時候我們需要構建用戶模型。在做用戶模型的過程中,我們根據(jù)用戶真實的使用行為來計算或者通過數(shù)字的手段去還原用戶的產(chǎn)品生命周期。
促活讓不活躍用戶重新點外賣,召回流失用戶要考慮的問題。第一種可以短信群發(fā),第二種運用微信和平臺段推送,零成本,發(fā)送量大,初期效果特別好。
貪婪型地推發(fā)傳單、掃二維碼、微信關注,然后有補貼、優(yōu)惠、小禮品等等。
需求型推廣越過線上各種渠道大山,將產(chǎn)品推到有強烈需求的人群中去,其中以游戲行業(yè)的地推最具有代表性。
情感型推廣推永遠不會被線上推廣消滅的,不僅僅向用戶傳達了某個產(chǎn)品,更向用戶輸出了某種情感。所以現(xiàn)在很多人講的是,我賣的是情懷。
單頁派發(fā)發(fā)傳單應該是最古老也是最有效的推廣途徑,各大地鐵口,公交車站,都是客戶群體比較集中的地點。
寫字樓的推廣基于寫字樓人群的特點,推廣時間一般可以根據(jù)上下班時間安排在8-9點半,11-14點,17-19點, 具體時間以該寫字樓人流為準。
企業(yè)福利活動難點在于公司行政與HR的對接,找到活動對接的關鍵人,以一種福利的形式切入,切忌不要 給到對方一種廣告、銷售的感覺。
平臺專送配送人員正規(guī)化,給用戶優(yōu)質(zhì)的形象,配送速度最快。成本稍高,配送時間和區(qū)域有限制。
平臺快送相對專送成本低,范圍廣,但是配送速度要慢于專送。
混合送——專送+快送專送運力不足時可以由快送人員幫忙送餐。
商家自配送自配送對外賣的區(qū)域限制小,時間限制小。單量低且分散,導致成本高,配送速度和服務低。
1、有錢任性,腦子一熱就開店
規(guī)避方法:通過親戚朋友,或者請教專業(yè)人士,科學合理規(guī)劃, 從選址、產(chǎn)品、用戶、廚師、配送、活動營銷進行整體的串聯(lián)思考模擬。
2、只選人流量最大的商圈最好的位置
規(guī)避方法:如果你是堂食+外賣,這都沒問題,如果你是以外賣為主的店鋪,你可以考慮寄生方式,通過和別人堂食店進行空間合作。
3、換產(chǎn)品,什么流行,做什么?
規(guī)避方法:適當增加沒有錯,因為用戶對產(chǎn)品更新是有要求的。但更重要的是打造區(qū)域外賣品牌,增加用戶的品牌印象。
4、聘用頂級廚師,打造極致產(chǎn)品
規(guī)避方法:考慮產(chǎn)品和單價,100以上的客單價外賣,倒是可以考慮,20元一單的蓋澆飯,極致與出餐速度肯定存在摩擦。
5、盲目招配送員,陷入自配送誤區(qū)
規(guī)避方法:專業(yè)的人做專業(yè)的事,如果單量比較高,而且比較穩(wěn)定,倒是可以考慮自配送和眾包結合。
6、做大活動,靠優(yōu)惠吸引消費者
規(guī)避方法:用合理的方法設置,對于到外賣店的用戶進行篩選,經(jīng)過維護,從而留下忠誠、復購率高的精準用戶。
7、一錘子買賣,不重視用戶評論
規(guī)避方法:安排專人對評論進行回復,回復不能全部都是統(tǒng)一的,要有針對的,不同的差評不同的回復方式。