外賣平臺盈利模式
1、流水抽成
流水抽提成,貌似顯得合理。外賣平臺也不收你太多的年費,你給個基礎(chǔ)的費用,夠我平臺運營就好了,我也盡力平衡流量的分配,盡可能的保證每個合作的商家都有生意做,多出來的部分,按照抽成給我好了。
但難在于商家的配合,當商家通過互聯(lián)網(wǎng)走單成熟以后,他們就不愿意繼續(xù)和平臺分紅了,畢竟每個商家能夠服務(wù)的用戶群都相對比較固定,商家和用戶混熟以后,會想各種辦法和用戶直接發(fā)生互動,繞過平臺流水抽成。
2、外賣附加費
目前有些外賣平臺是通過自己建物流配送,通過物流配送增加自己的核心競爭力,以及獲取物流費用;對于這個問題,如果被服務(wù)的商家是品牌商家,比如類似美團或者大眾點評的餐飲店這種業(yè)務(wù),分流一些由于各種原因無法進店的外賣訂單,倒是可以這樣做。因為這些訂單的客單價都不會太低,用于也愿意付這筆額外的物流費。
如果僅僅只是普通的快餐,用戶肯定不愿意干了。而且如果是快餐,平臺商自己做物流,反而會拖累配送速度。你想啊,本來商家做好外賣以后,就可以直接配送了。這時候安插了外賣平臺的物流隊伍這樣一道手續(xù),首先你得通知物流方什么時候過來,物流方不一定能夠按照商家的時間到,這里就有時間的誤差,特別是商家訂單暴漲的時候,物流方根本忙不過來。
3、競價排名
商家競價排名是百度的模式了,對于百度可以行的通,因為百度屬于信息流,用戶不會因為前面幾個搜索被付費了,就會阻止他們對信息真相的探索,他們有的是時間去找,一直找到他們想要的信息為止;
但外賣店不一樣,比如我同時和餓了么,美團外賣有外賣合作,如果我在某家上收到的訂單少,在其他幾個平臺收到的訂單多,權(quán)衡到店里的人手分配問題,會優(yōu)先把訂單分配給其他幾個平臺,反正在某家上的訂單少,服務(wù)不好你不會損失什么。
4、押金和結(jié)款時差
這個是支付寶的做法了貌似這個聽上去算是最靠譜的做法了,但目前能夠快速實現(xiàn)結(jié)款的,只有淘點點,淘點點已改名為口碑外賣,其幾家還做不到。支付寶之所以能做到,是因為支付寶已經(jīng)成了虛擬銀行,用戶或者商家把錢存放在支付寶,可以隨時流通,自由度很大。但商家把錢放在外賣平臺,如若不能實現(xiàn)快速結(jié)算,商家肯定著急了。沒有哪個外賣商家可以把款一壓就是半個月一個月的,對于他們來說現(xiàn)金流動太重要了。