冬天外賣如何保溫?
配送前
外賣的保溫不是從配送過程開始的,而是從做好后開始的。做好的餐品,在等待外賣員取餐的過程中,要儲存在保溫柜,或者采取其他保溫措施。
1、根據(jù)季節(jié)調(diào)整產(chǎn)品線
從產(chǎn)品線來說,天氣轉(zhuǎn)冷時(shí),盡量保留不怕變涼的產(chǎn)品。對于一部分極易變涼的產(chǎn)品,如部分湯品,以及口感對溫度極為敏感的產(chǎn)品,如水煮肉片(油凝固以后,對口感影響極大),需要果斷下架。否則,將會對品牌口碑產(chǎn)生極大影響。
2、外賣品類制好后就要開始保溫
(1)保溫臺
將溫度設(shè)成恒溫80℃,保證騎手拿到餐品之前,都是熱乎的。由于設(shè)備成本較高,適用于單量較高的品牌商家。
即使沒有保溫臺,最不濟(jì)也要拿個(gè)棉布鋪在打包臺上,總比直接放在冰涼的金屬臺上保溫效果好。
(2)智能配送柜
智能配送柜通過加熱設(shè)置讓產(chǎn)品達(dá)到保溫效果,同時(shí)通過分層置放讓取餐更具有效率。但是智能恒溫柜相對屬于“重資產(chǎn)”的設(shè)備,因此適用于SKU比較豐富,訂單量在100-300之間的外賣商家。
(3)小太陽
這種插電即加熱的小型加熱設(shè)備,針對一些單量不高的商家,可以通過這樣的小型加熱電器,保證餐品能夠保持熱度。這樣的保溫設(shè)備成本僅在40元左右,適用于一些小品牌商家。
(4)保溫車
保溫車的優(yōu)勢是存放空間大、是可移動性的加熱保溫設(shè)備。由于具有可移動性,便于商家清理、存放,適用于一些檔口商家,能夠最大限度節(jié)省存放空間。
(5)外賣電熱毯、電加熱片
出餐產(chǎn)品放在加熱片上面就可以實(shí)現(xiàn)60-80度的保溫狀態(tài),適用于一些小型外賣包裝產(chǎn)品。這樣的電加熱片有室內(nèi)、室外兩個(gè)版本,室內(nèi)版適用于餐品出餐之后騎手還未取餐;室外版本可以在訂單配送過程當(dāng)中使用。一些小成本商家可以考慮放在電熱毯上面。
(6)其它
一些小店會把餐品放在爐子旁邊或蓋上“棉被”,低成本獲得不錯(cuò)的保溫效果。
3、出餐打包環(huán)節(jié),保溫材料很重要
除了保溫臺,另一個(gè)能夠取得良好保溫效果的辦法是升級包裝材料。需要考慮的主要是兩個(gè)方面,密閉性和隔熱性。常用的方法有,采用錫紙、雙層包裝、保溫袋、珍珠棉、 暖寶寶等。
(1)材質(zhì):“宇航員外套和滑雪服”材料
效果:“烤箱般的保溫效果”
美國必勝客更新了外送盒的材料和包裝設(shè)計(jì),據(jù)稱能將披薩的溫度升高15℉(約 8.3 ℃),保溫盒采用由 3M 研發(fā)的材料,據(jù)稱它也被用于制作宇航員外套和滑雪服。除了新材料,裝披薩的紙盒子也變厚了。每個(gè)盒子有一個(gè)專利材料制成的墊紙,褶皺的設(shè)計(jì)能讓熱空氣在包裝內(nèi)停留更久的時(shí)間。
(2)材質(zhì):厚氣泡材質(zhì)
效果:成本五毛錢,保溫1小時(shí)
小巧的厚氣泡材質(zhì)保溫袋剛好罩在外賣盒外,采用的是厚氣泡材質(zhì),成本價(jià)0.5元左右,可保溫一個(gè)小時(shí)。
(3)材質(zhì):手提保溫袋+周身瓦楞紙?zhí)?/strong>
效果:防燙、隔熱、保溫
采用的是手提保溫袋 周身瓦楞紙?zhí)捉Y(jié)合的方式,保溫袋的設(shè)計(jì)與餐盒契合度100%,因此不會造成撒漏。而周身的瓦楞紙?zhí)?,即能防燙隔熱,又能適當(dāng)保溫。
(4)材質(zhì):外瓦楞內(nèi)錫紙
效果:保溫3小時(shí)
外瓦楞內(nèi)錫箔成本價(jià)在2元左右,包裝可延長保溫時(shí)間長達(dá)3個(gè)小時(shí),該保溫箱也適用于其他品類。
(5)錫紙+保溫桶+手提袋
效果:保溫1小時(shí)
錫紙 保溫桶 手提紙袋既能保溫,也能讓外賣包裝顯得很有品質(zhì)。經(jīng)過測試,即使時(shí)隔一個(gè)小時(shí),外賣產(chǎn)品也能保持在合適的溫度。
(6)其它
效果:給外賣箱一個(gè)熱源。
如暖寶寶、暖貼、熱水袋等放入配送箱,成本很低,但是保溫效果非常好。
4、外賣小哥的保溫外賣箱至關(guān)重要
在配送環(huán)節(jié),目前通用的做法是采用保溫箱,有的外賣平臺還定制60°C恒溫外賣箱。
一個(gè)外賣員如果采用比較好的保溫箱,會有較好的保溫效果,反之效果就會比較差。用第三方平臺人員配送時(shí),會將一次性熱水袋、暖寶寶貼等放入塑料袋,以達(dá)到保溫的效果。
對于選擇自配送方式的商家,提升配送效率,保證30分鐘限時(shí),保溫箱里放保溫袋,采用帶溫度計(jì)的保溫箱監(jiān)控是比較常用的方式。
5、控制外賣距離
一般來說,距離若是太遠(yuǎn)了的話,送外賣花在路上的時(shí)間會很長,此時(shí)再好的保溫措施都不是太頂用的。所以建議商家最好要控制好外賣的距離,商圈范圍內(nèi)最多50分鐘完成配送比較好。
6、加快送貨速度
對于外賣送餐員來說,要安排好送餐路線,例如將某個(gè)樓宇或者區(qū)域的訂單匯總到一起集中配送,這樣可以縮短配送時(shí)間。
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