天貓店鋪和淘寶店鋪的區(qū)別

商務(wù)模式不同

天貓用的是企業(yè)應(yīng)對(duì)個(gè)人的經(jīng)營(yíng)模式，我們?cè)?a target="_blank" >天貓上搜索到的店鋪是一個(gè)小型企業(yè)，不是單獨(dú)的個(gè)人開(kāi)的。淘寶就是個(gè)人對(duì)個(gè)人的經(jīng)營(yíng)模式。

它們的運(yùn)營(yíng)模式相比較淘寶就要更小一些，包含在天貓里面的。天貓的店鋪要更大一點(diǎn)，所以天貓的都是定價(jià)，不會(huì)像淘寶一樣還有講價(jià)的機(jī)會(huì)。

品質(zhì)不同

大家應(yīng)該都有這樣的感覺(jué)，在天貓上買(mǎi)的質(zhì)量比淘寶的要好一些。一般想要進(jìn)入天貓的都是一些資質(zhì)比較高的商家，而且都有自己的品牌。

淘寶店鋪就是只要有一點(diǎn)資金就可以開(kāi)的店鋪，要求沒(méi)有這么高。所以淘寶上的東西就沒(méi)有質(zhì)量保證，反正一分價(jià)錢(qián)一分貨。但是也有一些老店鋪質(zhì)量很好的，反正在上面買(mǎi)東西買(mǎi)精了就懂了。

阿里巴巴的收費(fèi)不一樣

商家想要在天貓上開(kāi)個(gè)店鋪?zhàn)畹鸵蝗f(wàn)起步，還要交十多萬(wàn)的押金。淘寶上只需要兩千就可以開(kāi)店了，單從這個(gè)數(shù)據(jù)就看到了天貓的價(jià)格是淘寶的5倍。

所以天貓的商品都要貴一點(diǎn)，但是有時(shí)候在天貓上買(mǎi)的衣服也很便宜，甚至比淘寶的還便宜。所以在網(wǎng)上買(mǎi)東西要學(xué)會(huì)挑選，網(wǎng)購(gòu)真的要靠運(yùn)氣，有時(shí)候買(mǎi)到好的有時(shí)候的也很差。

開(kāi)天貓網(wǎng)店的條件

1、開(kāi)設(shè)天貓旗艦店必須得是有限公司且經(jīng)營(yíng)滿(mǎn)一年。

2、公司需是一般納稅人性質(zhì)。

3、公司名下需要持有自有品牌商標(biāo)（相應(yīng)需要經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目）。

4、公司法人必須與店鋪申請(qǐng)人一致。

5、具備開(kāi)具發(fā)票的公司。

6、商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間為6-9個(gè)月，且有一定駁回風(fēng)險(xiǎn)，不存在百分之一百通過(guò)。

7、營(yíng)業(yè)執(zhí)照允許做轉(zhuǎn)讓變更手續(xù)，可以從別的地方收購(gòu)公司來(lái)申請(qǐng)天貓旗艦店（需要注意的是該公司之前是否有做過(guò)天貓旗艦店的申請(qǐng)，同一主體不能二次申請(qǐng)天貓旗艦店）。

開(kāi)天貓網(wǎng)店的詳細(xì)步驟

階段一：提交入駐資料

開(kāi)天貓網(wǎng)店首先要提交入駐資料，此階段大概需要花費(fèi)2小時(shí)。

1、查詢(xún)申請(qǐng)資格

品牌：天貓枚舉的熱招品牌、您也可以推薦優(yōu)質(zhì)品牌給天貓，部分類(lèi)目不限定品牌入駐。

企業(yè)：合法登記的企業(yè)用戶(hù)，并且能夠提供天貓入駐要求的所有相關(guān)文件，不接受個(gè)體工商戶(hù)、非中國(guó)大陸企業(yè)。

注：同一主體開(kāi)多家天貓店鋪，要求店鋪間經(jīng)營(yíng)的品牌及商品不得重復(fù)，一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)下專(zhuān)營(yíng)店只能申請(qǐng)一家。

2、準(zhǔn)備資料

①點(diǎn)擊下載全部資質(zhì)清單，請(qǐng)關(guān)注選擇經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目、店鋪類(lèi)型，品牌來(lái)源。

②準(zhǔn)備的資料請(qǐng)加蓋開(kāi)店公司公章（鮮章）。

③如申請(qǐng)材料缺少，會(huì)退回給您重新提交， 建議您事先準(zhǔn)備齊全資料， 一次性通過(guò)審核。

3、提交入駐資料

提交的入駐資料包括：（點(diǎn)此查看詳細(xì)操作手冊(cè)）

①選擇店鋪類(lèi)型/品牌/類(lèi)目：根據(jù)您申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)的情況，選擇店鋪類(lèi)型、填寫(xiě)品牌商標(biāo)注冊(cè)號(hào)。若您的商標(biāo)注冊(cè)號(hào)已被天貓錄入，則直接選擇對(duì)應(yīng)的品牌即可。一個(gè)品牌只可以選擇一個(gè)主要經(jīng)營(yíng)大類(lèi)。

②填寫(xiě)品牌信息：根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)品牌信息，請(qǐng)注意左側(cè)的選項(xiàng)卡，每個(gè)選項(xiàng)卡下內(nèi)容均需填寫(xiě)完整。如該選項(xiàng)卡內(nèi)容未填寫(xiě)完整，標(biāo)簽會(huì)顯示“待填寫(xiě)”，填寫(xiě)完成后將顯示“已填寫(xiě)”。

③填寫(xiě)企業(yè)信息：根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)企業(yè)信息。

④店鋪命名天貓店鋪命名規(guī)則：選擇填寫(xiě)店鋪名稱(chēng)中展現(xiàn)的關(guān)鍵詞，并點(diǎn)擊“選擇店鋪名”右側(cè)的下拉框選擇店鋪名稱(chēng)以及店鋪域名，也可以在“店鋪命名建議”中填寫(xiě)期望的店鋪名稱(chēng)。

階段二：商家等待審核

如果申請(qǐng)資料提交成功后，請(qǐng)耐心等待小二審核。整個(gè)審核周期大概需要3~6個(gè)工作日。

1、品牌評(píng)估

非天貓熱招品牌，天貓將會(huì)評(píng)估企業(yè)和品牌的實(shí)力

①品牌定位：風(fēng)格、受眾群體、貨單價(jià)

②品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)力：品牌成立時(shí)間，線下經(jīng)營(yíng)情況（門(mén)店，近 一年交易額、外貿(mào)出口額等）、淘寶或其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)情況

③品牌特色：原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，特色服務(wù)

④企業(yè)實(shí)力：工廠、企業(yè)獲獎(jiǎng)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等特色信息

2、資質(zhì)審核(初審、復(fù)審)

資質(zhì)審核內(nèi)容

①資質(zhì)真實(shí)有效

②規(guī)模達(dá)到入駐要求

③授權(quán)有效，鏈路完整

④生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國(guó)家行政法 規(guī)許可要求

階段三：完善店鋪信息

1、激活商家?guī)ぬ?hào)并登陸

激活賬號(hào)的同時(shí)完成以下事項(xiàng)：請(qǐng)您設(shè)置密碼、填寫(xiě)聯(lián)系人手機(jī)、填寫(xiě)郵箱，填寫(xiě)企業(yè)支付寶賬號(hào)，填寫(xiě)完成后點(diǎn)擊“激活賬號(hào)”，激活您的商家賬號(hào)。

①設(shè)置密碼

②填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼及郵箱

③完成支付寶實(shí)名認(rèn)證

2、完成開(kāi)店前相關(guān)任務(wù)

①簽署協(xié)議

②規(guī)則學(xué)習(xí)、考試

③完善店鋪信息

3、鎖定保證金/繳納年費(fèi)

①資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

②請(qǐng)確保支付寶內(nèi)余額充足

③請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存

④繳費(fèi)24小時(shí)候即可發(fā)布商品

階段四：店鋪上線

1、發(fā)布商品

①店鋪上線前發(fā)布規(guī)定數(shù)量的商品

②如何發(fā)布商品

2、裝修店鋪

設(shè)計(jì)您的店鋪風(fēng)格，打造旺鋪。

3、店鋪上線

恭喜您，您的店鋪已上線，您可以前往商家中心進(jìn)行更好操作。

開(kāi)天貓網(wǎng)店的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、保證金

商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須繳存保證金，保證金主要用于保證商家按照《天貓服務(wù)協(xié)議》、天貓規(guī)則經(jīng)營(yíng)，且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《天貓服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。續(xù)約商家須在當(dāng)年續(xù)簽要求的時(shí)間內(nèi)一次性繳存次年保證金，新簽商家在申請(qǐng)入駐審核通過(guò)后一次性繳存當(dāng)年的保證金。

2、軟件服務(wù)年費(fèi)

商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)，每年6w元的技術(shù)服務(wù)費(fèi)(這個(gè)技術(shù)服務(wù)費(fèi)是一年交一次，但是如果年銷(xiāo)售額達(dá)到一定規(guī)模，可以返還50%或者100%的技術(shù)服務(wù)費(fèi))

3、軟件服務(wù)費(fèi)

商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷(xiāo)售額一定百分比（簡(jiǎn)稱(chēng)“費(fèi)率”）交納軟件服務(wù)費(fèi)。每筆交易3-5%的天貓扣點(diǎn)，具體類(lèi)目詳情扣點(diǎn)可聯(lián)系在線客服咨詢(xún)。

天貓賣(mài)什么好

1、服飾類(lèi)

提到網(wǎng)購(gòu)，咱們首要就會(huì)想到的就是買(mǎi)衣服這些的吧，尤其是女孩子就會(huì)更喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)衣服這些了，當(dāng)然，許多男生也會(huì)挑選在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)服飾，由于男生應(yīng)該大多數(shù)都不太樂(lè)意逛街的。

那么服飾類(lèi)的，由于現(xiàn)在喜歡購(gòu)買(mǎi)衣服的人群大多數(shù)都是比較年輕化的學(xué)生或許作業(yè)人士，更多的會(huì)挑選讓中低價(jià)格的衣服，由于替換的比較頻頻。并且女孩又愛(ài)美麗，假如價(jià)格便宜當(dāng)然就會(huì)多買(mǎi)幾件來(lái)放在衣柜里的。當(dāng)然品牌的服飾類(lèi)也是能夠考慮的，由于加盟一個(gè)品牌的話(huà)還能夠節(jié)約許多推行的費(fèi)用，由于品牌自身就現(xiàn)已具有名氣了。

2、數(shù)碼類(lèi)

為什么會(huì)提到數(shù)碼類(lèi)呢?由于在人手一個(gè)手機(jī)的年代，手機(jī)現(xiàn)已成為咱們必備的一項(xiàng)東西了。并且跟著手機(jī)越來(lái)越快的改朝換代，人們手機(jī)替換的速度也變得越來(lái)越快，所以經(jīng)過(guò)手機(jī)衍生的一系列數(shù)碼類(lèi)的產(chǎn)品也是很熱銷(xiāo)的。究竟，有需求才會(huì)有商場(chǎng)嘛。所以數(shù)碼類(lèi)目的這些產(chǎn)品也是能夠考慮的。

3、零食類(lèi)

俗話(huà)說(shuō)，名以食為天，吃是每個(gè)人都無(wú)法防止的，尤其是現(xiàn)在的小女生大多都愛(ài)吃零食。尤其是現(xiàn)在零食琳瑯滿(mǎn)目，不論是國(guó)產(chǎn)的仍是進(jìn)口的都許多，商場(chǎng)仍是很大的。

不論是工作室里的工作白領(lǐng)，仍是校園里的學(xué)生，或許是男生為了哄女朋友仍是爸爸媽媽買(mǎi)給孩子的，乃至有些男生也會(huì)很喜歡吃零食。其實(shí)經(jīng)過(guò)賣(mài)家們看到賣(mài)的很火的三只松鼠，良品鋪?zhàn)?，還有主播也會(huì)兼職賣(mài)零食就能夠看出來(lái)了，零食仍是受到了現(xiàn)在大多數(shù)的年輕人發(fā)的喜歡的，所以零食類(lèi)的銷(xiāo)量也是不錯(cuò)的，很值得考慮。

天貓運(yùn)營(yíng)步驟

1、市場(chǎng)定位

既然是作為賣(mài)家，那就有相對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家，如果不清楚自己的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的人群，那這樣做起來(lái)會(huì)很費(fèi)勁，如果對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不清晰，這個(gè)時(shí)候如果大力進(jìn)行推廣的話(huà)，那做出的效果也是極差的。

既然是作為賣(mài)家，那就有相對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家，如果不清楚自己的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的人群，那這樣做起來(lái)會(huì)很費(fèi)勁，如果對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)定位不清晰，這個(gè)時(shí)候如果大力進(jìn)行推廣的話(huà)，那做出的效果也是極差的。

模仿是最簡(jiǎn)單也是最快捷的，但是前期可以參考著來(lái)，后期就需要自己創(chuàng)新了，不然大家都是一樣，也就沒(méi)有特殊，后續(xù)的天貓運(yùn)營(yíng)會(huì)陷入一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化以及運(yùn)營(yíng)滯后的結(jié)果，需要另辟蹊徑。

2、流量引流

如果在做好前面的一個(gè)天貓店鋪的搭建以及產(chǎn)品的上傳工作，天貓店鋪就可以正常進(jìn)行一個(gè)運(yùn)營(yíng)工作了，前期可能沒(méi)有什么流量進(jìn)來(lái)，所以可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一個(gè)推廣引流，為產(chǎn)品增加流量。

天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣工作，可以選擇的就比較多了，比如說(shuō)，可以利用電商平臺(tái)自帶的付費(fèi)推廣，進(jìn)行設(shè)置，或者是通過(guò)活動(dòng)，設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)等，設(shè)置滿(mǎn)減活動(dòng)或者是設(shè)置優(yōu)惠券活動(dòng)都是可以的。

但是需要注意的是，一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)管理者，這方面還需要多加注意，畢竟能否做好一個(gè)引流的工作，這個(gè)重要性也是挺大的，所以這方面還需要多加實(shí)際操作，練習(xí)，才可以真正熟練起來(lái)。

3、客服技巧

客服往往是與用戶(hù)直接相關(guān)聯(lián)的，前面的準(zhǔn)備工作，都是為了最終的一個(gè)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化，如果這一個(gè)步驟沒(méi)有做好，那么前期的所有的準(zhǔn)備工作，都只是做無(wú)用功，白白浪費(fèi)了物質(zhì)資源以及人力資源。

所以，這一方面需要檢查兩個(gè)，一個(gè)是客服對(duì)于產(chǎn)品的了解程度，是否可以解答各種的疑難問(wèn)題，還有就是對(duì)于銷(xiāo)售話(huà)術(shù)以及談判的技巧，畢竟用戶(hù)更多的會(huì)是一個(gè)詢(xún)問(wèn)性?xún)r(jià)比的問(wèn)題。

但如果可以在產(chǎn)品的詳情頁(yè)上，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，以及介紹各種常見(jiàn)的問(wèn)題，也是可以減輕客服溝通的頻率，因?yàn)槿绻榻B的很清楚了，如果可以解決自己的需求，直接下單購(gòu)買(mǎi)就行了。

4、售后服務(wù)

并不是說(shuō)，東西賣(mài)出去了，就沒(méi)有什么好做的了。其實(shí)后續(xù)的工作也是很多的，比如，產(chǎn)品的使用問(wèn)題，用戶(hù)的反饋問(wèn)題，產(chǎn)品的更新頻率等等，這些都是運(yùn)營(yíng)天貓店鋪且必須要關(guān)注的問(wèn)題。

如果產(chǎn)品可以被用戶(hù)所接受，那是最好的，這方面可以更多的關(guān)注一個(gè)用戶(hù)評(píng)價(jià)，看看用戶(hù)的體驗(yàn)是如何，如果可以進(jìn)行互動(dòng)，那是最好的，還可以表現(xiàn)出，一個(gè)服務(wù)熱情以及服務(wù)技巧的到位。

還有一點(diǎn)就是，為什么引流正確了，但是最終的一個(gè)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化的卻很少了，是不是存在在千篇一律的產(chǎn)品，沒(méi)有特色或者是與產(chǎn)品描述的不符合等等，這些都可以根據(jù)后續(xù)的工作，進(jìn)行完善的。

天貓店鋪取名及要求

商家的天貓店鋪名可能關(guān)聯(lián)商家店鋪會(huì)員名、商家店鋪旺旺賬號(hào)、商家店鋪NICK及店鋪域名等天貓店鋪相關(guān)識(shí)別要素，一旦生成，無(wú)法修改。

天貓店鋪名根據(jù)商家商品所在類(lèi)目、品牌屬性等要素生成，如遇店鋪名稱(chēng)已被占用等特殊情況，天貓可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

天貓店鋪名及域名不得包含違反法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者、有違公序良俗或干擾天貓運(yùn)營(yíng)秩序等相關(guān)信息。如店鋪名或域名包含上述信息的，天貓可進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

天貓店鋪命名規(guī)范

旗艦店：品牌名 （類(lèi)目） 旗艦店--命名規(guī)則；品牌英文名（或者品牌中文名拼音）--域名規(guī)則。

專(zhuān)賣(mài)店：品牌名 企業(yè)字號(hào) 專(zhuān)賣(mài)店--命名規(guī)則；品牌英文名（若無(wú)，則使用品牌中文名拼音） 企業(yè)字號(hào)全拼或者首字母--域名規(guī)則。

專(zhuān)營(yíng)店：企業(yè)字號(hào) 類(lèi)目 專(zhuān)營(yíng)店--命名規(guī)則；企業(yè)字號(hào)全拼或者首字母 類(lèi)目名全拼或者首字母--域名規(guī)則。

天貓店鋪轉(zhuǎn)讓

1、要向買(mǎi)家保證天貓店鋪賬號(hào)的所有權(quán)和淘寶開(kāi)店的身份認(rèn)證是不能修改的，所以在轉(zhuǎn)讓店鋪的時(shí)候，必須要提供的是身份證號(hào)，買(mǎi)家得到淘寶以及支付寶的登錄賬號(hào)密碼之后進(jìn)行修改，換綁手機(jī)號(hào)，可能先需要賣(mài)家的手機(jī)驗(yàn)證碼。買(mǎi)家也會(huì)把支付寶賬號(hào)綁定稱(chēng)自己的郵箱，可能需要賣(mài)家之前郵箱的驗(yàn)證等。

2、要確保為買(mǎi)家提供的店鋪信息是完整的。綁定淘寶店鋪的支付寶賬號(hào)登陸密碼，支付密碼，支付寶郵箱和密碼，實(shí)名身份證姓名，銀行卡號(hào)，身份證掃面件這些資料都是要提供給買(mǎi)家的。

3、簽訂合同。一定要看清楚第三方平臺(tái)給出的合同，有些不懂得可以找專(zhuān)業(yè)法律人士幫忙了解。在合同上填寫(xiě)正確的信息，確保合同的有效性。合同一式三份，買(mǎi)家、賣(mài)家、平臺(tái)各留一份。

4、轉(zhuǎn)讓價(jià)格。市場(chǎng)上的天貓店鋪轉(zhuǎn)讓的價(jià)格一般是幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等，這個(gè)價(jià)格決定于開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、店鋪品牌、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、店鋪綜合評(píng)分等等。此外還要看該店鋪的特色，有什么優(yōu)勢(shì)，一定要在出售列表里寫(xiě)清楚。轉(zhuǎn)讓店鋪可以找到網(wǎng)商易店無(wú)憂(yōu)店鋪轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)結(jié)合你的天貓店鋪為你規(guī)劃處最優(yōu)出售方案，爭(zhēng)取賣(mài)出最優(yōu)的價(jià)格。

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