一、什么是超市收銀系統(tǒng)
超市收銀系統(tǒng)是針對超市這一行業(yè)所開發(fā)的,為其經(jīng)營提供信息化支持的一套系統(tǒng),涉及收銀、商品、會員等一系列功能。一套完整的超市收銀系統(tǒng)應(yīng)包括收銀臺、收銀機等硬件以及擁有銷售、庫存、進貨等管理功能的收銀軟件。
二、超市收銀系統(tǒng)的作用
現(xiàn)在是信息化社會,凡事講究一個智能與效率,傳統(tǒng)的手工記賬方式已經(jīng)跟不上時代的潮流了,使用超市收銀系統(tǒng)主要起到這幾個作用:
1、記賬方便、準(zhǔn)確
營業(yè)額多少,賣了什么東西,哪些東西最好賣,哪個時間段人流最多……這些與經(jīng)營息息相關(guān)的內(nèi)容如果只是憑借印象或者本子去記,那將會是一個浩大的工程。用了超市收銀系統(tǒng)之后,系統(tǒng)隨時統(tǒng)計數(shù)據(jù),全面了解營業(yè)情況,再根據(jù)這些信息進行店鋪經(jīng)營優(yōu)化。
2、日常管理更輕松
超市定期會進行商品庫存的盤點,這是一個浩大的工程。手工抄寫商品名稱、數(shù)量,然后再與上次登記的數(shù)量進行一一比對,十分繁瑣且易出錯。收銀系統(tǒng)提供電腦端批量盤點、手機端移動盤點的功能,能夠大大縮減盤點的時間和出錯率,最后還能清晰地查看盤點結(jié)果,便于分析。
3、提高服務(wù)質(zhì)量
由于計算機處理信息的速度很快,可以大大減少客人結(jié)賬的等候時間,提高對顧客服務(wù)質(zhì)量??焖俚目腿诵畔⒉樵兪侄?,使客人得到滿意的答復(fù)。利用計算機保存大量的客人歷史資料,通過統(tǒng)計分析,可對常客或消費額達到一定數(shù)量的客人給予折扣;也可對客人的消費特點進行分析,總結(jié)出客人生活方面的要求和特點,研究如何為客人提供更合適的個性化服務(wù)。
4、提高工作效率
超市收銀系統(tǒng)可大大提高業(yè)務(wù)運作的速度和準(zhǔn)確性。電腦資料的正確保存避免了手抄的低效工作,嚴(yán)格的數(shù)據(jù)檢查避免手工操作的疏忽而造成的錯誤。
三、收銀系統(tǒng)的選擇
1、系統(tǒng)操作流程簡單方便
收銀系統(tǒng)功能并不是越多越好,如果在使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)卡機,會嚴(yán)重影響收銀效率;系統(tǒng)操作流程太復(fù)雜,收銀員也不能很快上手。
2、聚合多種支付方式
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,只提供現(xiàn)金、銀行卡的支付方式已經(jīng)無法滿足大多數(shù)人的需求,還需要支持銀聯(lián)二維碼、支付寶、微信平臺的掃碼支付,快速計算出顧客的消費金額,從而提高工作效率。
3、支持統(tǒng)計數(shù)據(jù)、管理營銷活動
商家需要分析店鋪的數(shù)據(jù)有很多,系統(tǒng)如果能夠全面統(tǒng)計店鋪數(shù)據(jù),并生成各種統(tǒng)計報表,就能幫助商家開展有針對的營銷活動,從而更有效的實現(xiàn)商家需要達到的營銷目的。
4、成熟的進銷存管理
超市的商品繁多冗雜,通過收銀系統(tǒng)快速的進行商品信息的錄入與管理將會大大降低人工成本,老板還能實時掌握進銷存數(shù)據(jù),隨時了解店鋪銷售情況,也能避免各類商品不必要的損耗。
5、能接入多種硬件設(shè)備
收銀系統(tǒng)需要能接入多種硬件設(shè)備,以便后期更換收銀設(shè)備時,數(shù)據(jù)能夠同步。主要設(shè)備有收銀機、掃描槍、小票打印機等。
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