酒類連鎖三大核心模型
1、選址模型:基于商業(yè)模式和品牌戰(zhàn)略的選址策略
單店選址是連鎖機(jī)構(gòu)商業(yè)模式的外在體現(xiàn),它不僅決定了單店的客流來源、盈利能力,還決定了連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展與擴(kuò)張。許多連鎖店起初開三、五家甚至十多家時(shí)都能盈利,但開到幾十上百家時(shí),就會(huì)出現(xiàn)盈利能力差的門店和虧損門店,最終影響連鎖品牌發(fā)展。這中間一個(gè)重要的因素是,他們沒有從商業(yè)模式的高度來對(duì)待店址的選擇。
2、單店盈利模型
即五力系統(tǒng),包括形象力、產(chǎn)品力、導(dǎo)購(gòu)力、推廣力和商圈力。要做好單店盈利,就必須兼顧這五個(gè)方面,共同做好為盈利而服務(wù)。
3、擴(kuò)張模型:“區(qū)域多店 雙層合伙人”
可以先在核心地市建基地,再到優(yōu)勢(shì)省份進(jìn)行板塊化建設(shè),最后進(jìn)行全國(guó)化布局,同時(shí)通過線下門店吸納具有人脈資源的個(gè)人作為合伙人,形成一個(gè)綜合性的,擁有品牌塑造、產(chǎn)品銷售、招商擴(kuò)展、客群鏈接等綜合功能的平臺(tái)。匯聚區(qū)域核心合伙人成立平臺(tái)后,與企業(yè)股權(quán)捆綁,合伙人可與公司共投、共享、共擔(dān)、共創(chuàng),甚至未來享受資本紅利,形成牢固的廠商關(guān)系。
酒水連鎖新零售六大賦能
1、線上賦能
線上不僅要利用數(shù)據(jù)的廣度,還要利用數(shù)據(jù)的深度。利用線上系統(tǒng)化導(dǎo)流平臺(tái)匯聚并捕捉長(zhǎng)尾流量,通過微信公眾號(hào)、APP、第三方平臺(tái)、本地生活類媒體等形成線上傳播矩陣,匯聚流量。例如24小時(shí)智慧門店,將微商城介紹給來線下店消費(fèi)者顧客,可線上下單,同時(shí)可推薦給第三方,即可獲得返利。其實(shí)就是利用微商實(shí)現(xiàn)三級(jí)分銷,利用線上店實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
2、線下賦能
線下打造復(fù)合式生意平臺(tái)。缺乏體驗(yàn)的門店只是連鎖的2.0,例如傳統(tǒng)的專賣店,僅僅只是一個(gè)賣貨的場(chǎng)所而已,缺乏體驗(yàn)感,即視覺、聽覺、觸覺、味覺、體驗(yàn)感,五感體驗(yàn)。例如,葡萄酒專賣店可以利用VR技術(shù),讓顧客真實(shí)性地感受國(guó)外酒莊場(chǎng)景,包括產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。店內(nèi)有浪漫舒緩的音樂,營(yíng)造葡萄酒體驗(yàn)氣氛,就如同茶葉店需要點(diǎn)檀香播放古典樂曲。
3、店內(nèi)賦能
店內(nèi)新場(chǎng)景是精品化、智能化、五感化、互動(dòng)化。之前做店運(yùn)營(yíng),講究的是顧客論、會(huì)員論、客流論,現(xiàn)今,需要通過門店吸粉、賣貨、建平臺(tái)。也就是說我們需要從顧客到粉絲,從會(huì)員到社群,從客流到流量。例如盒馬鮮生的成功經(jīng)驗(yàn)之一就是定位精品超市,通過進(jìn)口生鮮品類切入市場(chǎng),首先俘獲一二線的新中產(chǎn)人群。多場(chǎng)景交互體驗(yàn)終端將拓展新零售的想象空間,技術(shù)應(yīng)用的目的是為了數(shù)據(jù)抓取和場(chǎng)景構(gòu)建。
4、店外賦能
店外鏈接是建立平臺(tái),匯聚線下、店外的長(zhǎng)尾流量。這個(gè)社會(huì)是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,若一個(gè)人或者企業(yè)沒有平臺(tái)思維,就會(huì)失去未來。我們需要把每個(gè)顧客、每個(gè)會(huì)員當(dāng)成流量,進(jìn)行引流,獲得有深度的流量,明確每個(gè)價(jià)格帶的會(huì)員數(shù)量,這對(duì)于一門店來說非常重要。因此,在店外通過異業(yè)聯(lián)盟和團(tuán)購(gòu)VIP俱樂部等形式,以線下門店為中心,將社區(qū)、企事業(yè)單位、商戶的潛在消費(fèi)人群轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)中心客戶,以提升門店的高質(zhì)量流量。
5、產(chǎn)品賦能
建立應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景客戶需求的產(chǎn)品對(duì)策組合,要做好場(chǎng)景多元化、對(duì)策差異化、需求心智化和客群標(biāo)簽化。
6、服務(wù)賦能
多場(chǎng)景交互體驗(yàn)終端將拓展新零售的想象空間。要實(shí)現(xiàn)從顧客到粉絲、會(huì)員到社群、客群到流量的轉(zhuǎn)變,做好社群服務(wù),定制服務(wù)和品鑒服務(wù)。
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