認證咨詢行為規(guī)范

第一條 認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當建立對認證咨詢實施有效控制的質(zhì)量體系和程序，并至少每12個月實施1次內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評審。

第二條 認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當建立與認證咨詢活動相適應(yīng)的認證咨詢實施程序，并按照認證咨詢實施程序為認證咨詢委托人提供認證咨詢服務(wù)，保證認證咨詢活動的真實、有效。

認證咨詢實施程序包括：調(diào)研診斷、體系策劃、人員培訓、文件編寫、文件發(fā)布、體系運行（至少要保證有3個月的運行期）、內(nèi)部審核、管理評審和符合性審核。

環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系等特殊領(lǐng)域的認證咨詢還需要包括環(huán)境、危險因素識別、評價等程序；產(chǎn)品認證咨詢還需要包括產(chǎn)品符合性確認、設(shè)計等程序。

認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當對認證咨詢實施過程作出完整記錄，并歸檔留存。

第三條 認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當建立專、兼職認證咨詢?nèi)藛T聘用、培訓、考核及能力評價制度。

認證咨詢機構(gòu)在聘用認證咨詢?nèi)藛T時，應(yīng)當選聘具有良好職業(yè)道德、一定專業(yè)知識和相關(guān)行業(yè)實踐經(jīng)驗，并取得認證咨詢師注冊資格的人員。

第四條 認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當對認證咨詢過程實施管理、監(jiān)控和評價，并建立相應(yīng)程序，以衡量其咨詢活動的進度、質(zhì)量和有效性。必要時應(yīng)當將認證咨詢過程情況和評價結(jié)果向客戶反饋。

第五條 認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當在每年1月底前向所在地省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提交年度報告，年度報告包括上年度本機構(gòu)所咨詢的組織名錄、在本機構(gòu)執(zhí)業(yè)的專、兼職認證咨詢?nèi)藛T的咨詢規(guī)范性和有效性評價情況、本機構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量體系審核和管理評審情況。

第六條 有下列情形之一的，認證咨詢機構(gòu)應(yīng)當自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)向所在地省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告，并辦理相關(guān)變更事宜：

（一）法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營場所等有關(guān)內(nèi)容發(fā)生變更；

（二）《認證咨詢機構(gòu)組織章程》發(fā)生變更；

（三）股東、負有執(zhí)行職責的最高管理者發(fā)生變更；

（四）專職認證咨詢?nèi)藛T不再符合認證咨詢機構(gòu)批準所規(guī)定的基本要求；

（五）分支機構(gòu)發(fā)生變更。

第七條 認證咨詢機構(gòu)不得有下列行為：

（一）使用不具備認證咨詢師注冊資格的人員獨立進行認證咨詢；

（二）向其他機構(gòu)分包認證咨詢業(yè)務(wù)或者以其他合作方式從事認證咨詢活動；

（三）認證咨詢機構(gòu)的辦事機構(gòu)從事認證咨詢經(jīng)營活動；

（四）干涉被咨詢方自主選擇認證機構(gòu)的權(quán)力；

（五）代收認證費用或者接受對認證咨詢活動產(chǎn)生公正影響的資助；

（六）介入認證機構(gòu)的審核活動或者作為認證機構(gòu)的分支機構(gòu)及以其他方式從事認證活動；

（七）為被咨詢方編造體系文件運行記錄或者幫助、授意被咨詢方隱瞞自身實際情況；

（八）作出誤導、欺詐性宣傳或者承諾；

（九）向未經(jīng)國家認監(jiān)委批準的認證機構(gòu)推薦經(jīng)其認證咨詢的單位進行認證；

（十）其他違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的行為。