一、如何做到誠(chéng)信立人

1、要言必信，信必果。不輕易許諾，一旦許諾，堅(jiān)決履行。

2、許諾前要深思熟慮，量力而定。如盡力而為卻不能辦到時(shí)，要及時(shí)說(shuō)明原由并求得諒解。

3、對(duì)事負(fù)責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每件事，并對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)；

4、從說(shuō)實(shí)話做起。（說(shuō)實(shí)話并不是不分場(chǎng)合，不看情況，機(jī)械地實(shí)話實(shí)說(shuō)，也不是要將自己知道事全部要告訴別人。）

5、尊重個(gè)人隱私，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密，保守商業(yè)秘密；

6、就要在自己做錯(cuò)事后敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真改正錯(cuò)誤；

7、具體問題，具體分析，正確對(duì)待善意的謊言。

二、職場(chǎng)新人如何建立自己的職場(chǎng)口碑呢？

1、提升個(gè)人工作能力

職場(chǎng)里，大多數(shù)時(shí)候都是靠成績(jī)說(shuō)話的，很少人會(huì)關(guān)注你努力的過程，更多的是只在乎你努力的結(jié)果如何。

所以，提升個(gè)人的工作能力，就是在為自己的工作成果鋪墊，取得好的成績(jī)，自然對(duì)自己的職場(chǎng)口碑也就有所幫助。

2、積極主動(dòng)展示自己

職場(chǎng)如商場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的激烈遠(yuǎn)超我們的想象，如果你無(wú)法做到出色的工作成績(jī)讓大家所知，那么積極主動(dòng)地展示自己，是一個(gè)很重要的方式。

很多時(shí)候，機(jī)會(huì)都是靠自己爭(zhēng)取的，你不積極不主動(dòng)，別人又怎能對(duì)你產(chǎn)生印象，又何談建立自己的職場(chǎng)口碑呢？高調(diào)行事并沒有錯(cuò)，只不過需要有個(gè)度，讓你在綻放自己閃光點(diǎn)的同時(shí)，又能夠得到大家的認(rèn)可。

3、維護(hù)職場(chǎng)人際關(guān)系

其實(shí)，建立自己的職場(chǎng)口碑，本質(zhì)上就是在打造自己優(yōu)質(zhì)的職場(chǎng)人際關(guān)系，好的職場(chǎng)人際關(guān)系，可以加速傳播你在職場(chǎng)中的口碑，為大家所熟知。而不好的人際關(guān)系，即使你在工作上做出很大的努力，也有可能影響到他人對(duì)你的評(píng)價(jià)。

所以，身為職場(chǎng)人，特別是職場(chǎng)新人，在一開始的時(shí)候，就應(yīng)該懂得去維護(hù)自己的職場(chǎng)人際關(guān)系，只有這樣，才能真正建立起你在職場(chǎng)中的口碑。

三、商人該如何建立自己的個(gè)人口碑

商人想要建立個(gè)人口碑應(yīng)該從以下四個(gè)方面入手，注重自身的修養(yǎng)和技能提高，更要注重精神層面的進(jìn)步。

1、優(yōu)秀的商人不只是研究如何銷售產(chǎn)品，更要研究如何在銷售產(chǎn)品之前先成功地銷售自己。銷售自己就是要塑造良好的個(gè)人形象，主要在著裝、微笑、專業(yè)、個(gè)人品質(zhì)幾個(gè)方面。

2、擴(kuò)大自己的曝光度，走出去，讓別人知道你，知道你所做的事情，擴(kuò)大自己的曝光度是打造商人個(gè)人口碑很關(guān)鍵的一步。擴(kuò)大自己的曝光度有三種方法：廣泛的散發(fā)名片、積極參加培訓(xùn)會(huì)議、爭(zhēng)取成為產(chǎn)品講師積累人脈。

3、商人要建立個(gè)人口碑就必須要嚴(yán)格自律，客觀的分析對(duì)比其他品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就能贏得更多的客戶和其他同行的認(rèn)同和尊重，在行業(yè)中也享有很好的口碑。

4、敬業(yè)精神對(duì)于商人來(lái)說(shuō)非常重要，也是建立個(gè)人口碑的法寶之一。很多時(shí)候，人們是為他們的敬業(yè)精神所打動(dòng)，增強(qiáng)了對(duì)他們的信任，所以才與他們簽下訂單。不僅如此，他們的敬業(yè)精神還為他們贏來(lái)了好口碑，而這種被人們爭(zhēng)相傳頌的好口碑，反過來(lái)又會(huì)為他們帶來(lái)大量的顧客和訂單。

四、企業(yè)如何建立口碑

促進(jìn)線下口碑宣傳

不要僅僅使用一些大牌明星，將聚光燈聚焦在產(chǎn)品本身，嘗試一下，用忠誠(chéng)消費(fèi)者來(lái)代言，將宣傳的焦點(diǎn)聚集在他們對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)的積極反饋上，這樣會(huì)有出奇的效果。因?yàn)槿藗兏敢庀嘈牌胀ㄈ说氖褂酶惺?，相信身邊親朋好友的推薦，沒有什么比貼近生活的代言更加深入人心。這對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的好處，已經(jīng)擁有的忠實(shí)客戶就是最好的代言人，你不必再為那些明星支付巨額的代言費(fèi)，就可以輕松賺到非常高的人氣。

培養(yǎng)品牌忠實(shí)用戶

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“顧客就是上帝”的理念越來(lái)越凸顯其價(jià)值。為了達(dá)到最好的傳播效應(yīng)，盡可能多的接觸到更多客戶，社交媒體自然是不二選擇。無(wú)論是對(duì)大公司還是小企業(yè)，社交媒體讓你的品牌傳播變得如此簡(jiǎn)單。微博、朋友圈上一次又一次積極的點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，使你的品牌價(jià)值迅速發(fā)酵、增長(zhǎng)，因此在社交媒體的環(huán)境中培養(yǎng)腦殘粉是最容易成功的。

鼓勵(lì)消費(fèi)者寫出產(chǎn)品體驗(yàn)的過程

顧客只想知道你的商品能解決什么具體問題、是不是真的好，因此他們更想看到別人的使用反饋和評(píng)價(jià)。試著使用淘寶賣家經(jīng)常使用的手段，在商品介紹中插入一些“萬(wàn)人好評(píng)！”“銷量第一！“的積極評(píng)價(jià)截圖，讓那些潛在客戶看到產(chǎn)生一種怦然心動(dòng)的感覺，用已有腦殘粉的熱情來(lái)點(diǎn)燃顧客的購(gòu)買欲望。

開設(shè)網(wǎng)頁(yè)，方便消費(fèi)者提交產(chǎn)品體驗(yàn)故事

為了讓你的粉絲熱情更加突出、引人關(guān)注，你必須好好愛護(hù)他們。網(wǎng)站應(yīng)該專門為粉絲設(shè)計(jì)一個(gè)展示頁(yè)，精心安排一些內(nèi)容表現(xiàn)人們的滿意感受、反饋，甚至包括一些短視頻、粉絲的感謝信等。總之，讓你的客戶覺得自己被重視、被珍惜，購(gòu)買你的品牌的產(chǎn)品會(huì)有一種優(yōu)待感，產(chǎn)生一種在別的商家那里感受不到的優(yōu)越感。

金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑

顧客經(jīng)常會(huì)把買到好產(chǎn)品后的使用感受評(píng)價(jià)和照片發(fā)布在各種社交平臺(tái)上，這樣的傳播方法更容易建立口碑?？梢酝苿?dòng)你的腦殘粉來(lái)發(fā)布更多關(guān)于產(chǎn)品的積極信息、少說(shuō)一些吐槽內(nèi)容，最有效的辦法就是用一些禮物或者折扣刺激。