人事工作包含哪些
1、反映員工基本信息的資料。如簡歷、照片、身份證、畢業(yè)證、資格證等相關證件的復印件等。
2、反映員工面試入職評定的資料。如面試評估表、入職體檢報告、背景調(diào)查報告等。
3、勞動關系與相關待遇確認資料。如勞動合同、薪資確認表、工資銀行卡、社保卡、住房公積金卡申辦資料或原卡的復印資料。
4、相關制度或文件簽字確認資料。如員工手冊、考勤制度、獎懲制度、法律文書送達地址確認書等的簽字確認文件或等級表格。
5、服務期及保密和競業(yè)禁止約定資料。如:培訓服務期協(xié)議,保密協(xié)議,競業(yè)禁止協(xié)議等。
6、在職管理中陸續(xù)歸檔的資料。如試用期轉(zhuǎn)正審批記錄、培訓記錄(簽到表、培訓成績)、獎懲記錄、調(diào)崗記錄、調(diào)薪記錄、月/季/年度績效考評記錄等。
7、員工已離職的,其離職相關資料也會一并入檔。如離職申請表、離職手續(xù)辦理一覽表、離職訪談記錄等。?
人力資源工資一般多少
工資的高低跟個人能力有關,另外,也和所在單位有關。人力資源師若是助理等級且在私營小企業(yè)的話,工資一般2500左右。若是在國企或大型企業(yè),則是3000到4000。人力一般要二級以上,才開始算是真正進入了這個行業(yè)。不過沒有人一開始就是二級、一級,都是需要慢慢累積工作經(jīng)驗,一步步考上去的。那時工資的高低是跟職稱掛鉤的,若是你能力出眾,做到人力資源總監(jiān),工資想不高都難,一般都是5000往上。目前高級人力資源管理師還是很稀缺的,“二本的學歷 會一口流利的英語 人力的證件”這就是打破頭要找的復合型人才。?
如何成為人事
1、較具有耐性的性格傾向
從性格層面上來分析,能耐得住,不浮躁當是基本的性格特征要求。眾所周知,人力資源主要是事務性工作,它的第一個任務就是搜集、整理、歸類、分析、統(tǒng)計各種人事管理數(shù)據(jù),需要認真細致地整理分析各種人事資料、培訓數(shù)據(jù)、績效考核數(shù)據(jù)等。因此,必須客觀、細致、耐心地對待這些工作。
2、具備較強的專業(yè)技能
從技術層面上來分析,人力資源管理是一個較具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。例如,工作分析、崗位設計、培訓、薪酬、績效考核、素質(zhì)測評等領域,沒有先進的科學手段作依托,只是單純地憑借想當然的看法,是無法做出準備合理的設計方案的。即使勉強提出了規(guī)劃目標,也會不切合企業(yè)實際,也不會符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略。
3、有強烈的與人溝通的欲望
人力資源工作會涉及到和很多人打交道。一個人思想再睿智,筆頭功夫再優(yōu)秀,他如果把自己封閉的圈子里,不喜歡用言語和員工進行溝通與交流,那么可以說他的工作是失敗的。需要利用形象化的語言實現(xiàn)對人的管理,書本上的東西很容易引起員工的反感。尤其是工科或者車間工人,對書面的東西有潛在的抵觸情緒。因此,講究方式的攀談法,則會取得更好的效果。
4、具備良好的溝通表達能力
招聘人員要能準確、清晰、生動地向應聘者介紹企業(yè)及業(yè)務情況、企業(yè)對應聘者的要求,并準確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題。同時,招聘人員還需要與人才市場、廣告媒體或媒介接觸。
5、有一根漂亮的筆桿子
各種各樣的公文文體要熟悉,如通知、通告、請示、表揚信等,就是發(fā)布招聘信息都要字斟句嚼,來不得半點馬虎。人力資源部需要為公司辦公會、全體職工大會等做紀要,還需要撰文論述或講解企業(yè)文化。
6、有與人親善的習慣、傾聽能力及親和力
員工是企業(yè)內(nèi)部最豐富的資源,更是人力資源管理人員的內(nèi)部客戶。員工的行為趨向就是人力資源管理人員的目光關注的地方。員工周圍的工作環(huán)境、生活狀況、思想動態(tài),都是非常值得注意的。
在面試過程中,優(yōu)秀的招聘人員需要善于找到與應聘者的契合點,打開他的話匣子,迅速與陌生的應聘者打成一片,讓他敞開心扉,展示自己真實的一面。而且,還要時刻把握"1-9原則",做一個積極的傾聽者,并進行適當引導。所以,招聘人員需要具有良好的傾聽能力及親和力。
7、掌握一定的管理技能
除了熟悉企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各個崗位、員工基本情況,人資專員還要不斷地學習管理技能、自覺地運用到實踐中去。
8、具備一定的業(yè)務知識,熟悉業(yè)務操作流程
業(yè)務部是對人力資源部抱怨最多的部門,原因是人力資源部和企業(yè)的經(jīng)營目標脫節(jié)過大,HR部門做的整體規(guī)劃不切合企業(yè)實際。HR人士必須了解產(chǎn)品需求,熟悉業(yè)務流程、學習業(yè)務技能。能站在業(yè)務運營管理的角度來運用人力資源技術,是HR能晉到最高級必須的步驟。
9、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)
招聘人員是所有應聘者接觸公司的窗口,招聘專員所擁有的職業(yè)道德不僅反映的是個人的修養(yǎng),也代表著公司的形象。除此之外,招聘專員還會碰到某些應聘者或者中介機構的賄賂與誘惑,稍有不慎,就會陷入漩渦,悔恨終身。因此,招聘專員不僅要保守公司人事秘密、應聘者的基本信息,還要保持廉潔客觀的意識。
10、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力
招聘工作離不開公司其他部門的支持和配合,往往涉及到的人與物較多,不但要預約好應聘者與面試官的時間、安排會議室,還要針對應聘者突然爽約、面試官臨時有事、會議室被占用等情況進行協(xié)調(diào)。所以,招聘人員需要具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
11、具備良好的學習能力
招聘專員不但要熟練掌握心理學、人力資源管理等知識與工具,還要了解業(yè)務部門的業(yè)務流程等。只有這樣,才能在人員甄選中迅速找到與空缺崗位匹配的求職者。所以,招聘專人員需要具有良好的學習能力。
心理學方面,要掌握應聘者在面試過程中一些面部表情、行為舉止背后的含義,比如目光接觸代表了友好真誠,自信與果斷,打哈欠代表了厭倦等。
人力資源管理中的面試工具,包括使用測評工具、多問引導式的問題(引導應聘者去說),運用STAR(情景-任務-行動-結(jié)果)原則進行追問等。
業(yè)務流程,在面試前能提煉出關鍵點,包括崗位需要掌握的知識、技能等。
12、具備良好的情緒控制能力
招聘人員的工作成績一般是可以直接量化的,很多時候得不到公司領導及業(yè)務部門的認可,一旦招聘不及時或出現(xiàn)差錯,必然會受到業(yè)務部門或領導的指責,因此招聘人員需具備一定良好的情緒調(diào)節(jié)和控制能力。