宜家的營銷策略分析
1、精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場定位
從宜家創(chuàng)建起,宜家就決定與消費(fèi)者中的“大多數(shù)人”站在一起,因此宜家廣受國內(nèi)外人民的歡迎。宜家進(jìn)入到中國市場前,就做了詳細(xì)的市場調(diào)研。如宜家在歐美以中低價走紅,對中國人來說則價格偏高。因此,宜家對中國的消費(fèi)群體又有所改變,因地制宜地分析市場,做最準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位。于是宜家把目光投向了大城市中相對比較富裕的階層,在中國的有了新的市場定位:“想買高檔貨,而又付不起高價的白領(lǐng)”。這種定位十分精準(zhǔn)、巧妙:IKEA作為全球品牌既滿足了中國白領(lǐng)人群的心理,又符合IKEA賣場的各個角落和經(jīng)營理念上都充斥異國文化。獲得了很好的效果,這些已經(jīng)狠狠吸引了白領(lǐng)階層的眼球。宜家的產(chǎn)品定位及品牌推廣在中國的成功,以至于很多中國白領(lǐng)們把“喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作為一種風(fēng)尚。
2、先進(jìn)設(shè)計(jì)理念很符合國人品味
宜家門店中的產(chǎn)品都是旗下設(shè)計(jì)師獨(dú)立設(shè)計(jì),款式新穎且精美耐用。所以,我們在宜家產(chǎn)品上看到的是:現(xiàn)代但不過分追趕時髦,很實(shí)用又不乏新穎,無論從家居的單件產(chǎn)品還是從家居整體展示;從羅賓床、比斯克桌子到邦格杯子,都是簡約、自然、匠心獨(dú)具、既設(shè)計(jì)精良而又美觀實(shí)用。這種風(fēng)格也確實(shí)能夠打動大多中國數(shù)消費(fèi)者的心,激起人的購買欲望。當(dāng)然,要做到產(chǎn)品的精美、耐用要多方面的努力,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到選材到工藝流程等都方面都要不懈努力,但宜家確實(shí)做到了。
3、提供DIY的產(chǎn)品組建
宜家提供消費(fèi)者自己組裝家居產(chǎn)品、自己搭配家具,這是差別于其他家具用品的一大特色,給國人帶來無限的新鮮感以及很強(qiáng)的體驗(yàn)感。特別對于現(xiàn)在年輕人來說,他們有個性、有創(chuàng)意、有想法,很多東西都希望能表達(dá)自己,包括家具。宜家DIY產(chǎn)品組建正是讓一些喜愛新鮮的人們開始嘗試這種自己動手的方式去表達(dá)自己。
4、獨(dú)特的經(jīng)營策略
首先,IKE的經(jīng)營理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。這就決定了宜家在追求產(chǎn)品美觀實(shí)用的基礎(chǔ)上要保持低價格,這就很符合中國人“物美價廉”的購物口味。
其次,目錄展示是宜家促銷策略的重要組成部分,宜家那些精致的手冊是免費(fèi)發(fā)放給顧客的。手冊上有詳細(xì)的商品簡介,如商品圖片、價格、原料產(chǎn)地、生產(chǎn)商等,從整體性、實(shí)用性、環(huán)保等多角度闡釋產(chǎn)品特點(diǎn),能夠讓顧客對宜家產(chǎn)品有一個全面直觀的了解。手冊上還標(biāo)注了商場的路線圖,按照圖上路線,顧客可以走遍宜家商場,尋找并購買到滿意的產(chǎn)品。
最后,與普通家居市場不同的是,宜家對顧客人性化關(guān)懷。跟國內(nèi)的很多家具店動輒在沙發(fā)、床上標(biāo)出“樣品勿坐”的警告,相反宜家允許消費(fèi)者在商場里體驗(yàn)自己的家居產(chǎn)品,在賣場,所有能坐的產(chǎn)品,消費(fèi)者都可以坐上去體驗(yàn)。
5、精心設(shè)計(jì)的“迷路”的購路線
宜家有獨(dú)特的店面路線設(shè)計(jì),宜家設(shè)計(jì)了一個購物路線強(qiáng)行讓顧客增加在店內(nèi)的逗留時間,在這條道上的產(chǎn)品擺設(shè)次序是先客廳,再廚房,再臥室。通過其專業(yè)的路線設(shè)計(jì),事實(shí)上強(qiáng)迫顧客參觀其全部商品。
6、堅(jiān)持“娛樂購物”的家居文化
實(shí)際上,很多來宜家的人都不是純粹來購物的,他們已經(jīng)習(xí)慣性的把它當(dāng)作了一個休閑的地方,顧客在這個環(huán)境中會不知不覺被“宜家文化”所感染,宜家文化讓顧客體會到:原來廚房可以如此整潔大方,客廳可以如此色彩繽紛,臥室可以如此溫馨無比。顧客在宜家不但可以買到稱心如意的家具用品,更重要的是也學(xué)到了精美色彩搭配,雜物收納技巧等等。許多的生活常識和裝飾靈感在這里悄然迸發(fā)。久而久之,宜家成為人們心中家居的代名詞。宜家產(chǎn)品推薦>>