一、跨境電商代運營公司靠譜嗎
跨境電商是一種國際商業(yè)活動,通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達商品、完成交易,對于許多國內(nèi)企業(yè)而言,由于不了解國外電商平臺的規(guī)則,貿(mào)然自行進入平臺運營是要承擔較高的風(fēng)險的,選擇跨境電商代運營更合適,它不僅能幫你節(jié)省組建團隊的人力成本,還能幫你省去時間成本??缇畴娚檀\營提供的服務(wù)主要有:
1、開通賬戶,注冊帳號,審核品牌,入駐平臺。
2、市場調(diào)研、庫存管理,了解市場需求和大小,確定發(fā)哪些產(chǎn)品,發(fā)多少量。
3、編輯優(yōu)化圖片、標題、產(chǎn)品介紹、關(guān)鍵詞匹配等,包括PC端和手機端的優(yōu)化。
4、營銷推廣,包括站內(nèi)流量、站外營銷、折扣優(yōu)惠券等手段。
5、售后處理,包括留言、退換貨、購物跟進、糾紛處理等。
綜上所述,對于想要開展境外電商服務(wù)的企業(yè)而言,選擇一家資質(zhì)齊全、有具體案例、收費合理的跨境電商代運營公司還是比較靠譜的,那么怎樣判斷代運營公司是否正規(guī)呢?
二、如何選擇跨境電商代運營公司
1、是否有可靠的背書和正規(guī)的辦公環(huán)境
在選擇代運營公司時,不能僅僅在網(wǎng)上溝通,應(yīng)實地考察辦公環(huán)境,了解代運營公司的基本情況、運營團隊和手上店鋪的狀況,并通過溝通了解對方的運營思路和見解。
2、是否有核心團隊
代運營公司提供的是運營服務(wù),因此是否有一支經(jīng)驗豐富的核心團隊是非常關(guān)鍵的,一個良好的跨境電商代運營公司應(yīng)具備完善的團隊運營,運營組的成員最好有較大規(guī)模的運營操作案例,其他成員也要具備實際的操作經(jīng)驗和設(shè)計能力。
3、運營數(shù)據(jù)是否真實
一些代運營公司在談合作簽訂合同的時候會以保證多少銷量為賣點,實際上這種代運營公司是不怎么靠譜的,畢竟他如果能保證銷量,為什么不自己找產(chǎn)品做電商而要給別人打工呢?要知道,代運營不可能完全成功的,要看很多因素,尤其是跨境電商代運營,風(fēng)險因素更大。
4、了解代運營公司的口碑
可以在網(wǎng)上查找該公司的情況,尤其是合作過的公司的實際評價,當然這需要花時間去考察調(diào)研。
三、跨境電商代運營合作方案
傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)已跟不上跨境電商的發(fā)展步伐,一些企業(yè)選擇參加跨境電商的培訓(xùn),還有一些企業(yè)則直接尋找跨境電商的代運營公司運營。跨境電商代運營合作方案應(yīng)包括代運營合作方式、合作步驟、市場營銷策略、核心團隊成員介紹、市場分析、產(chǎn)品經(jīng)營現(xiàn)狀及優(yōu)勢、盈利模式、收益劃分方式等方面。
一份具體細致而又專業(yè)的合作方案也能體現(xiàn)出代運營公司本身的水平,在選擇代運營公司的時候雙方可以先達成一致后再商討合作方案的具體事宜。