一、電商代運營服務(wù)是什么意思
電商代運營服務(wù)是指服務(wù)于傳統(tǒng)企業(yè),幫助在電子商務(wù)平臺上開設(shè)店鋪并提供運營服務(wù)的公司,其性質(zhì)類似于網(wǎng)絡(luò)渠道代理商?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的便利迫使許多傳統(tǒng)企業(yè)接通線上平臺,而對于不了解如何運營電商平臺的企業(yè)而言,線上店鋪運營不同于線下實體店鋪運營,線上店鋪運營虛擬化、數(shù)據(jù)化,需要更多專業(yè)人員來操作,與其花費大量人力成本和時間資源來培養(yǎng)一只專業(yè)的運營團隊,請一家靠譜的電商代運營平臺服務(wù)顯然是更經(jīng)濟實惠的選擇。
電商代運營興起的原因主要是:電商人才的稀缺,傳統(tǒng)企業(yè)迫切轉(zhuǎn)型的需要以及電商行業(yè)運營的成本等。不過需要注意的是,電商代運營行業(yè)的門檻較低,代運營平臺公司也是越來越多,不少企業(yè)會上當(dāng)受騙,選擇不靠譜的公司。
二、如何做好電子商務(wù)代運營企業(yè)
1、足夠了解產(chǎn)品
只有了解運營產(chǎn)品才能提出合適的運營方案和營銷策略,做好電商代運營需要了解在什么時候推什么產(chǎn)品,根據(jù)不同的電商平臺用戶群的屬性推出相匹配的產(chǎn)品,要有一套嚴(yán)密專業(yè)的邏輯。作為專業(yè)的電子商務(wù)代運營企業(yè),絕不能只做一錘子買賣,而要維護品牌商的口碑,盡量不打價格戰(zhàn),這樣有利于留住客戶。
2、優(yōu)秀的營銷策劃能力
營銷策劃能力是核心,因為客戶看的是銷量,如何賣出更多的銷量除了看產(chǎn)品本身的質(zhì)量和競爭力以外,就要看運營的策劃能力了,代運營的位置比較特殊,后面有品牌商,前面有平臺,終端有客戶,既要滿足品牌商對活動的需求,又要滿足平臺商的各種規(guī)范,還要適應(yīng)用戶的各種口味,是個技術(shù)活。
3、選擇靠譜的品牌商合作
如果想要發(fā)展電商渠道,且有比較強大的渠道控制能力,一定要選擇靠譜的品牌商,畢竟產(chǎn)品的質(zhì)量才是根本,如果選擇一個產(chǎn)品質(zhì)量差沒有競爭力的企業(yè)合作,不僅沒法賺錢,還會砸了招牌。
4、有強大的渠道能力
能在短時間內(nèi)接入足夠多的電商平臺,有較強的銷售和公關(guān)的能力,能迅速搞定品牌商和平臺的關(guān)鍵接口人。
5、存儲物流能力
對于全案型電商代運營平臺而言,由于他們直接從品牌商拿貨銷售,因此具備自己的存儲物流能力是非常重要的,對于想往這方面轉(zhuǎn)型的企業(yè)而言,也有必要建立倉儲物流體系。
6、IT能力
要求有能力發(fā)和維護各種前后端的IT系統(tǒng),保證業(yè)務(wù)能運轉(zhuǎn)起來。