一、新車電商和二手車電商為什么要合作
隨著汽車電子商務(wù)化的發(fā)展,汽車電商平臺(tái)分化出了新車電商和二手車電商兩種模式,不過(guò)這兩種模式并不是對(duì)立的,而是可以進(jìn)行戰(zhàn)略合作。新車電商和二手車電商合作的原因有:
1、新車和二手車的置換服務(wù)轉(zhuǎn)化起來(lái)比較自然,在二手車電商平臺(tái)上賣掉二手車的用戶有很大機(jī)率考慮購(gòu)買新車,而購(gòu)買新車的用戶也會(huì)有換車或出售手中二手車的需求。新車電商和二手車電商進(jìn)行合作可以促進(jìn)這一置換流程完成更順暢,還能共享客戶資源。
2、新車電商和二手車電商都需要有線下的實(shí)體店和售后服務(wù)點(diǎn),線下服務(wù)的方式主要是通過(guò)自建和合作兩種方式,合作建立的實(shí)體店和服務(wù)點(diǎn)可以為用戶更近距離的解決維修保養(yǎng)等售后問(wèn)題。
3、汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),服務(wù)專業(yè)度高,通過(guò)合作有利于快速整合資源,構(gòu)建服務(wù)體系,通過(guò)閉環(huán)來(lái)形成自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4、新車電商C2C交易模式的成熟也需要完善的二手車交易的配套體系,如車的歷史紀(jì)錄、車況檢查、價(jià)值評(píng)估、售后服務(wù)等。
由此可見(jiàn),新車電商和二手車電商合作可以被視為是雙贏的合作項(xiàng)目,在汽車電商平臺(tái)尚未發(fā)展成熟的大環(huán)境下,合作比無(wú)意義的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)耗更有利于雙方和整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
二、二手車電商如何開(kāi)展業(yè)務(wù)
在新車電商與二手車電商合作的背景下,許多二手車電商也先后推出了自己新車產(chǎn)品或品牌,不過(guò)這種二手車電商的業(yè)務(wù)模式不同于新車銷售,它的本質(zhì)是一種汽車融資租賃服務(wù),即依托現(xiàn)金分期付款的方式,引入出租服務(wù)中所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性,租賃結(jié)束后將所有權(quán)轉(zhuǎn)移給承租人的現(xiàn)代營(yíng)銷方式,通俗來(lái)講就是大額分期購(gòu)車方式。
二手車電商的售車流程是:消費(fèi)者在電商平臺(tái)上選取產(chǎn)品,購(gòu)車時(shí)支付10%首付款即可將新車提走,一年后,消費(fèi)者可選取分期付款或一次性付清剩下余款形式完成購(gòu)車。在車款未完全付清前,機(jī)動(dòng)車登記證書(shū)暫時(shí)抵押在二手車電商平臺(tái),待余款付清時(shí)再移交給消費(fèi)者。