酒店保潔崗位職責

1、規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕:說話輕，走路輕，動作輕。

2、遇見客人微笑和問候，禮貌待客，提供溫馨的服務。

3、每天按照規(guī)范流程和質量完成酒店大堂、客廁、辦公區(qū)域等的清潔工作。

4、按照標準實施酒店綠植的清潔養(yǎng)護和清潔、擺放。

5、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設施設備的故障和設備及時報修。

6、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時上報領班。

7、正確使用保管和保養(yǎng)清潔工具。

9、樹立安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事立即報告上級。

10、完成上級指派的其他任務。

酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養(yǎng)的標準

①門窗衛(wèi)生

門面、門框、把手等清潔完好，做到無污跡、無灰塵、門窗開戶自如。

②天花、墻面與地面衛(wèi)生

天花、墻面及地面應保持平整、無跡、無破損、無變形，要求無漏水、無水印、無油漆脫落不能有污跡、灰塵和蛛網，更不能有衛(wèi)生死角，大廳地面保持光亮。

③家具、用具衛(wèi)生

各種家具、用具每天擦拭，始終保持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡、手印等，擺放在飯店規(guī)定位置，以方便客人使用。

2、公共衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)的標準

①門

衛(wèi)生間門每天擦拭，門面、門框、門鎖把手完好無破損，并保持整潔，不能有灰塵和其他污跡。

②天花板、墻面及地面衛(wèi)生

衛(wèi)生間天花板、墻面、地面要求做到平整光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網、無積水。

③梳妝臺面、面盆

梳妝臺面、面盆、水龍頭、鏡子等及時擦洗，做到表面光潔明亮，不能留有水漬、皂跡或毛發(fā)，水管和水龍頭不能堵塞、不能滴漏。洗手液客人用后及時補充并保持用品干凈、整潔，按照規(guī)定進行擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。

酒店保潔員工資

一般賓館服務員清潔工作室按保底加提成的方式計算工資的，還可以考慮加上考勤，比如保底是1500元，清潔一個房間加10元，全勤加100到200元，就可以按工作量來計算工資

酒店保潔用品清單

酒店常用清潔用品有：洗地機、拋光機、擦地機、電子打泡箱、吸水機、吹風機、吸塵器、垃圾桶、塵推、地墊、清潔劑、洗滌劑、洗手液、皂液機、干膚器、石材護理設備、空氣清新機等。

酒店清潔用品一般可分為兩大類產品，清潔劑和清潔工具。

酒店清潔劑：地毯清潔劑、潔廁劑、消毒劑、玻璃/外墻清潔劑、空氣清新劑、除油劑、洗手液、洗衣粉、除銹酸、廚房清潔劑等酒店清潔用品。

酒店清潔工具：主要有掃把、垃圾鏟、清潔刷、推水刮、伸縮桿、清潔玻璃套裝、噴瓶、安全繩、塵袋等。

此外還包括洗地機、擦地機、吸水機等酒店清潔設備。