(1)電話邀約。在以網(wǎng)絡(luò)招聘為主要渠道的時代,電話邀約應(yīng)該是人力資源部門最主要的面試邀約方式。今天所寫的內(nèi)容主要是電話邀約過程中的一些心得。
(2)郵件/短信/微信邀約。包括兩種情況,一種是候選人電話無法接通時,可以嘗試先發(fā)郵件/短信/微信進(jìn)行邀約,后續(xù)再電話跟進(jìn);一種是有些公司可能為了節(jié)省成本或本身對自己的信心不夠,所以會群發(fā)面試邀約郵件,進(jìn)行廣撒網(wǎng)。第二種情況,會讓候選人對公司持一種懷疑態(tài)度,候選人到場面試的幾率自然就低了,即使到場了,該候選人與崗位的匹配度也會比較低。
(3)廣告邀約。某些公司在發(fā)布招聘廣告的時候,直接寫明了有意向的候選人可以持簡歷到公司來進(jìn)行面試。這種邀約通常會用于候選人比較“緊俏”的崗位,例如普工、銷售等。
1、 開始邀約面試前的準(zhǔn)備工作,包含以下幾個方面:
(1)對被邀約者的簡歷要有一個深入的了解;
(2)在特定的時間集中邀約面試,并統(tǒng)一面試的時間(確定時間點);
(3)制定好特定的問候、面試要求、以及結(jié)束語。
2、電話溝通時的主要流程、步驟:
(1)說明來意(就是自我介紹,以公司的名義),簡單熱情地問候,進(jìn)入正題;
(2)確認(rèn)求職者目前的工作狀態(tài)(可以節(jié)省時間);
(3)確認(rèn)求職者應(yīng)聘的崗位,看是否與公司相匹配;
(4)簡單介紹公司的基本情況,告知公司地址及乘車路線,確定面試時間。
1、保持基本語言暢通
在邀約面試的時候,首先一定要保持雙方能夠暢通的聊天,這樣才能夠有機(jī)會了解面試者的基本情況和面試的意愿。
2、制造舒適的聊天氣氛
一般邀約面試都是通過電話溝通,只有通過舒適的聊天氣氛,才能夠延長面試的對話,這樣也能夠幫助HR了解更多關(guān)于面試者的信息。
3、站在面試者角度看問題
在邀約面試的時候,一定要多站在面試者的角度看待問題,找到他們需要的點,投其所好地提問,這樣也能夠引起面試者的興趣。
4、做好邀約前的準(zhǔn)備
對于HR邀約之前,一定要對公司的歷史及相關(guān)的崗位薪酬待遇,有一個清楚的了解,這樣在面試者提問的時候,就能夠很快地提供答案。
5、保持和氣的對話
在邀約面試的過程中,作為HR一定要以和氣的對話,不要認(rèn)為面試者就應(yīng)該嚴(yán)肅的對待,畢竟二者都是在雙向選擇的基礎(chǔ)上,你的不和氣,可能會導(dǎo)致人才的丟失。
hr提哪些有效問題
1、請問你是通過何種途徑知道我們這兒的招聘信息?
2、請做個簡單的自我介紹。
3、請問你對我們公司了解嗎?
4、你是如何看待你現(xiàn)應(yīng)聘的崗位職責(zé)?
5、你到本司應(yīng)聘的動機(jī)是什么?
6、你認(rèn)為你應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢在哪?
7、能講講你為什么要離開原單位嗎?
8、你一生中最崇拜的人是誰?
9、對你一生中成長影響最大的人是誰?
10、你有哪些興趣愛好?
11、你的朋友或同事是如何評價你的?父母是如何評價你的?
12、如果你加盟我們公司,你需要哪些支持和幫助,方能勝任此崗位的工作?
13、你覺得自己在哪些方面表現(xiàn)與眾不同?這些特點給你工作中帶來什么樣的好處和弊端?
14、你希望在今后的工作中能學(xué)到什么?
15、問個私人問題,不好意思,你平時是如何處理工作和家庭的關(guān)系?家人對你的工作能否理解?
16、你如何看待工作與休假。如何理解頻繁加班?
17、你喜歡什么樣的工作環(huán)境?
18、你在原單位的薪資是如何發(fā)放的嗎?
19、能談?wù)勀阍瓎挝坏母@銮闆r嗎?你認(rèn)為這些很重要嗎?
20、你未來三五年的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣安排的?
1、了解候選人對薪酬的期望
了解候選人對薪酬的期待值,會讓HR自己心里有一個底,接下來怎么談,談到多少可以考慮等等。
不過我們在溝通的過程中,可以使用一些不太直白的用詞:“順便了解一下”“大概范圍在多少”“期望薪資多少左右可以接受”“自己給自己設(shè)定的薪酬下線是多少”...
2、就公司的薪酬問題說與候選人
在了解了候選人的期待薪資之后,我們不要急著給反饋或者說是開始“壓價”。我們可以先闡述公司薪資架構(gòu),福利待遇等等,讓候選人了解清楚了這些內(nèi)容,再開始聊關(guān)于薪酬的問題。
譬如說可以闡述一下“上班時間”“休息時間”“發(fā)展平臺”“未來規(guī)劃”“同事關(guān)系”等等,都是福利閃光點。
3、把薪“壓”到合理合適的范圍
如果候選人的期待薪資是7k,我們直接說4k行不行,這個時候候選人心里一定是無奈至極“這HR可真會算”,然后笑著給你搖搖頭。
所以如何“壓”到合理合適的范圍內(nèi),HR可以從:(1)弱化候選人應(yīng)聘崗位對公司的重要性,(2)強(qiáng)調(diào)該崗位候選人之間的競爭性,(3)向?qū)Ψ秸故酒渌髽I(yè)不具備的優(yōu)勢這三點做起。