招聘錄入流程
招聘流程分為如下工作環(huán)節(jié):提出人員需求、擬定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘公告、人員篩選錄用。
此外,人力資源部門也應(yīng)該根據(jù)招聘形式、招聘對(duì)象的不同,相關(guān)人員負(fù)責(zé)組織執(zhí)行不同的招聘公告發(fā)布、采用不同的人員篩選錄用流程。
一、錄用通知
企業(yè)在結(jié)束面試后,應(yīng)該通知應(yīng)聘者錄用結(jié)果,通知的結(jié)果一種為發(fā)放錄用通知書,另一種是未錄用通知書。對(duì)于錄用通知書,一旦企業(yè)決定錄用應(yīng)聘者,就要及時(shí)給應(yīng)聘者發(fā)錄用通知書,不然人才會(huì)去其他公司。錄用通知書包括時(shí)間,報(bào)道地點(diǎn),報(bào)道程序等內(nèi)容,現(xiàn)在一般以電子郵件形式發(fā)放。如果沒有錄取應(yīng)聘者,也要用電子郵件發(fā)一封未錄用通知書,有利于企業(yè)形象的發(fā)展。
二、錄用協(xié)商
企業(yè)在錄用應(yīng)聘者時(shí),需要和應(yīng)聘者協(xié)商薪酬問題。求職者可能提出的薪酬待遇比企業(yè)提供的高或者低,這時(shí)人力資源部門人員應(yīng)努力找出產(chǎn)生差別的原因,并與對(duì)方達(dá)成一致協(xié)議。
三、辦理入職手續(xù)
錄用人員到公司報(bào)到后,要給其辦理入職手續(xù)。
1、讓員工填寫入職信息登記表,包括個(gè)人信息,工作經(jīng)歷,教育培訓(xùn)經(jīng)歷,家庭成員信息等。
2、給員工發(fā)放員工手冊,一般包括企業(yè)的規(guī)章制度,福利待遇和員工需要了解的工作基本信息,并讓員工簽字。
四、簽訂勞動(dòng)合同
和錄用員工簽訂勞動(dòng)合同,更加合同期限約定試用期。在員工用工之日起一個(gè)月內(nèi)必須與其簽訂勞動(dòng)合同,否則要支付一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
五、試用期管理
試用期根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂的期限來規(guī)定,勞動(dòng)合同簽訂的是一年之內(nèi)滿3個(gè)月,試用期不超過一個(gè)月;勞動(dòng)合同簽訂的是三年以內(nèi)滿一年,試用期不得超過2個(gè)月;簽的是三年以上或者無固定期限勞動(dòng)合同,試用期不超過6個(gè)月。人力資源部對(duì)員工在試用期內(nèi)要有一個(gè)具體的考核要求并記錄下來,給其考核提供憑據(jù)。
六、正式錄用
如果員工試用期滿并且通過考核,就可以給員工轉(zhuǎn)正,成為公司正式員工。正式錄用的步驟如下:
1、讓員工填寫試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表,提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
2、人力資源部門分析員工考核結(jié)果
3、為試用期考核通過的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),同時(shí)建立員工檔案。
如何正確發(fā)送錄用通知
可以采用書面、郵寄、電子郵件等方式發(fā)放錄用通知。
所謂錄用通知(Offer),放在職場的語境中來講,指的是企業(yè)發(fā)給求職者的錄用通知書或錄用信。一直以來,很多HR都有這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū):企業(yè)只有和求職者簽訂勞動(dòng)合同,才算正式確立勞動(dòng)關(guān)系,在此之前雙方?jīng)]有法律約定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,因此無須對(duì)求職者負(fù)責(zé)。因此,有些HR即使已經(jīng)對(duì)求職者發(fā)出了Offer,卻可能隨時(shí)取消錄用。殊不知,這很可能讓企業(yè)吃上官司。
錄用通知發(fā)送注意事項(xiàng)
1、慎重發(fā)放
在發(fā)放錄用通知書前,應(yīng)當(dāng)完成錄用前的所有審查手續(xù),例如身份證、學(xué)歷證、上崗證的審核,工作經(jīng)歷的背景調(diào)查、體檢等,確定其符合錄用條件才能發(fā)送。一旦發(fā)送,也要講究誠信,與勞動(dòng)者及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。如果要撤回或撤銷錄用通知書,一定要符合法律規(guī)定的條件。
2、平等協(xié)商
一旦不符合撤回或撤銷的條件,而用人單位又不想再錄用勞動(dòng)者,這時(shí)用人單位最好與勞動(dòng)者協(xié)商解決糾紛,采取誠懇的態(tài)度、取得對(duì)方諒解、盡量賠償損失都是有利于化解糾紛的可選途徑。
3、能不發(fā)則不發(fā)
建議HR通過電話方式請(qǐng)應(yīng)聘者來簽訂合同。但是,相對(duì)重要的崗位,為體現(xiàn)單位的重視和誠信,還是有必要發(fā)放書面錄用通知書的。
4、明確入職期限
錄用通知書中應(yīng)明確入職期限,如收到錄用通知書的應(yīng)聘者不能按期書面確認(rèn),公司有權(quán)取消此職位或另招新人。
5、明確失效條件
錄用通知書中應(yīng)明確失效條件,如:“應(yīng)聘者未在通知書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)入職,本錄用通知作廢”“雙方簽訂勞動(dòng)合同后,本錄用通知失效”等。
用人單位如何應(yīng)對(duì)offer所帶來的風(fēng)險(xiǎn)?
一、重視對(duì)offer的內(nèi)容設(shè)計(jì)
1、讓offer成為一份要約邀請(qǐng)
通常的offer中都標(biāo)明了崗位、薪資等事項(xiàng),使offer成為一份內(nèi)容具體明確的要約,一經(jīng)被錄用者同意便生效。其實(shí)用人單位在發(fā)出offer通知時(shí), 可以盡量簡化內(nèi)容,并作出特意聲明,使得offer成為一份要約邀請(qǐng),被錄用者的同意構(gòu)成一種邀約。這是一種有爭議的做法,實(shí)踐中有一定的法律預(yù)防作用,但會(huì)增加offer被接受的難度。
2、附生效條件的offer
如果用人單位在向被錄用者發(fā)出的offer中,注明工作崗位、薪資待遇、工作地點(diǎn)、報(bào)到時(shí)間等,還可以在offer中注明要求提供原單位離職證明、社保記 錄、體檢記錄等材料,只有上述材料符合用人單位的要求,offer方能生效。這是一種常見的做法,而且被接受度也比較高,有比較廣泛的適用范圍。
用人單位可以在offer中列出不予錄用或者取消offer的權(quán)利等授權(quán)條款,例如提供虛假履歷,編造虛假履歷,存在不良職業(yè)道德問題等。
3、設(shè)立失效條款或者效力沖突條款
offer不等同于勞動(dòng)合同,用人單位一旦錄用勞動(dòng)者,仍應(yīng)依法及時(shí)與其簽訂勞動(dòng)合同。為了規(guī)避offer與勞動(dòng)合同條款不一致可能導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),用人單位 可以對(duì)二者的關(guān)系作出界定,例如明確勞動(dòng)合同簽訂后,offer自動(dòng)失效;或明確當(dāng)二者內(nèi)容不一致時(shí),以雙方簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)等。
二、有選擇地發(fā)出offer
向被錄用者發(fā)offer原本是國外企業(yè)的做法,但隨著外企在中國的滲透和發(fā)展,越來越多的用人單位都喜歡采用這樣的方式。其實(shí)對(duì)于用人單位的部分崗位,被錄用者并不看重offer,因此,對(duì)于這部分的被錄用者,用人單位可以不采取發(fā)offer的做法,以減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
三、有理由地取消offer
因?yàn)槿∠鹢ffer存在法律風(fēng)險(xiǎn),所以企業(yè)在取消offer時(shí),應(yīng)當(dāng)避免隨意性。當(dāng)確實(shí)因?yàn)榭陀^情形不得不取消offer時(shí),應(yīng)當(dāng)有主動(dòng)向員工進(jìn)行賠償?shù)?心理預(yù)期。不過實(shí)務(wù)中亦存在取消offer的原因是因?yàn)閱T工自身的原因,比如上文所述的職業(yè)道德、虛假欺詐等各種情形。因?yàn)榇祟惽樾稳∠鹢ffer時(shí),就 應(yīng)該注重于調(diào)取到一定的證據(jù),有充足依據(jù)時(shí)再取消offer,以避免相應(yīng)的賠償責(zé)任。
四、注重溝通技巧
有些情況下(例如人事調(diào)整、重大經(jīng)營變動(dòng)等),企業(yè)臨時(shí)取消某些崗位的錄用是難免的,這時(shí)候并不意味著企業(yè)就應(yīng)該坐等獲得offer的一方和自己打起官司。這個(gè)時(shí)候,作為HR,除了應(yīng)當(dāng)重視法律風(fēng)險(xiǎn)之外,亦應(yīng)當(dāng)重視溝通的技巧,不要因?yàn)闇贤ǘa(chǎn)生甚至擴(kuò)大不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。尤其是取消職位比較高的 offer時(shí),更需要重視溝通。