oppo手機(jī)常見(jiàn)故障處理

oppo手機(jī)忘記鎖屏密碼

首先將OPPO手機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)后，同時(shí)長(zhǎng)按「電源鍵」 「音量減鍵」，直到進(jìn)入recoveryr模式，然后通過(guò)音量鍵切換選擇雙清模式wipe data/factory reset和wipe cache partition（恢復(fù)出廠設(shè)置與清理緩存）；選擇后最后再按下電源鍵，確認(rèn)進(jìn)行雙清，之后您的OPPO手機(jī)會(huì)再次自動(dòng)重啟，并恢復(fù)出廠設(shè)置。

oppo手機(jī)開(kāi)不了機(jī)

長(zhǎng)按電源鍵之后，如果無(wú)法開(kāi)機(jī)或者屏幕出現(xiàn)電池圖案。很可能是手機(jī)電量不足，無(wú)法開(kāi)機(jī)。這個(gè)時(shí)候最好直接充電，不要再?lài)L試開(kāi)機(jī)。等手機(jī)電量充足后再?lài)L試開(kāi)機(jī)，如果充電后仍然無(wú)法開(kāi)機(jī)，很可能是手機(jī)的軟件發(fā)生故障。最好是找專(zhuān)業(yè)的手機(jī)店進(jìn)行刷機(jī)。

oppo手機(jī)怎么恢復(fù)出廠設(shè)置

在oppo手機(jī)的主界面上找到設(shè)置按鈕，點(diǎn)擊設(shè)置。在oppo手機(jī)的常規(guī)設(shè)置界面上，我們用手輕輕向下滑動(dòng)屏幕，找到恢復(fù)出廠設(shè)置，點(diǎn)擊進(jìn)入恢復(fù)出廠設(shè)置界面。在oppo手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置界面上我們點(diǎn)擊個(gè)人數(shù)據(jù)下面的恢復(fù)出廠設(shè)置按鈕。點(diǎn)擊后，在恢復(fù)出廠設(shè)置界面彈出信息告訴我們哪些數(shù)據(jù)信息會(huì)被刪除，哪些數(shù)據(jù)不會(huì)被刪除，我們直接點(diǎn)擊重置手機(jī)按鈕。點(diǎn)擊后，彈出是否刪除所有個(gè)人信息和下載的應(yīng)用程序，這里點(diǎn)擊清除全部?jī)?nèi)容按鈕。點(diǎn)擊后，oppo手機(jī)就可以恢復(fù)出廠設(shè)置了，此時(shí)手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟，我們只要稍等一會(huì)就可以了。

oppo手機(jī)卡死了

通過(guò)桌面的設(shè)置-進(jìn)入其他設(shè)置。點(diǎn)擊應(yīng)用程序管理--查看一下正在運(yùn)行的程序，將不需要應(yīng)用清理掉即可。

oppo手機(jī)很燙

首先鎖屏之前不要直接按鎖屏鍵，因?yàn)楹笈_(tái)的應(yīng)用程序還在運(yùn)行，手機(jī)依然會(huì)持續(xù)發(fā)熱，所以在鎖屏之前要按菜單鍵清理掉后臺(tái)程序。接著就是關(guān)閉不用的功能，下滑屏幕，在導(dǎo)航菜單中關(guān)閉wifi、gps、藍(lán)牙等耗電功能。充電時(shí)盡量避免使用手機(jī)，充電的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生部分熱量，如果再同時(shí)操作手機(jī)發(fā)熱就會(huì)比較厲害，建議待機(jī)充電。【詳細(xì)】

oppo手機(jī)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)

通過(guò)桌面的OPPO社區(qū)--點(diǎn)擊左上角的頭像進(jìn)入。點(diǎn)擊售后服務(wù)--通過(guò)服務(wù)中心進(jìn)入。然后可以根據(jù)自己的所在地區(qū)，進(jìn)行相關(guān)查詢(xún)，就可以看到相應(yīng)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后看哪個(gè)離的比較近，到時(shí)候可以提前預(yù)約一下。【查看詳細(xì)】

oppo手機(jī)寄修服務(wù)

方式一：OPPO會(huì)員--客戶(hù)服務(wù)--寄修服務(wù)進(jìn)入，然后進(jìn)行相關(guān)操作即可。

方式二：進(jìn)入微信后點(diǎn)擊【添加朋友】--【公眾號(hào)】--搜索OPPO客服關(guān)注后進(jìn)入—點(diǎn)擊【自助服務(wù)】—寄修服務(wù)—填寫(xiě)寄修信息即可。

方式三：可以撥打OPPO官方客服熱線4001-666-888，或者咨詢(xún)微信客服、官網(wǎng)客服，讓它們幫你。【查看詳細(xì)】

oppo手機(jī)上門(mén)維修服務(wù)

服務(wù)流程

方法1：進(jìn)入OPPO客服微信公眾號(hào)—底部菜單—更多服務(wù)—上門(mén)維修—填寫(xiě)信息。

方法2：撥打OPPO官方客服熱線，或者咨詢(xún)微信、OPPO官網(wǎng)客服，由客服幫您預(yù)約。

維修費(fèi)用

保修范圍內(nèi)維修：支付上門(mén)服務(wù)費(fèi)，免費(fèi)維修。

保修范圍外維修：支付上門(mén)服務(wù)費(fèi) 保外配件費(fèi)。

鉆/金卡會(huì)員特權(quán)：鉆卡會(huì)員有效期內(nèi)2次免上門(mén)服務(wù)費(fèi)，金卡會(huì)員有效期內(nèi)5折收取上門(mén)服務(wù)費(fèi)。【查看詳細(xì)】

oppo手機(jī)維修備件價(jià)格

屏幕組件269元起，主板68元起，電池蓋組件79.9元起，前置攝像頭39元起，后置攝像頭49元起，電池75元起，電源適配器（2A）2元起，普通USB線19元起。【查看詳細(xì)】

oppo手機(jī)以舊換新

在瀏覽器搜索oppo官網(wǎng)，點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)，點(diǎn)擊官網(wǎng)上面的菜單鍵，找到商城，并點(diǎn)擊進(jìn)入，在商城中找到以舊換新，輸入你手機(jī)的型號(hào)即可得到對(duì)應(yīng)的價(jià)格表。【查看詳細(xì)】

oppo手機(jī)保障服務(wù)

購(gòu)買(mǎi)保障服務(wù)：購(gòu)機(jī)3天內(nèi)，可通過(guò)此渠道單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)屏碎保、后蓋保、OPPO Care/Care 等保障服務(wù)。購(gòu)機(jī)180天內(nèi)，可通過(guò)此渠道單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保。

查詢(xún)保障服務(wù)：通過(guò)手機(jī)/手表的IMEI號(hào)查詢(xún)?cè)摦a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的進(jìn)液保、屏碎保、后蓋保、延長(zhǎng)保、OPPO Care/Care 等保障服務(wù)狀態(tài)信息。

使用保障服務(wù)：通過(guò)預(yù)約、寄修服務(wù)使用手機(jī)/手表的進(jìn)液保、屏碎保、后蓋保、延長(zhǎng)保、OPPO Care/Care 服務(wù)產(chǎn)品。【查看詳細(xì)】

oppo手機(jī)退換貨流程