2020年x月x日—2020年x月x日
促銷主題:xx小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:xx,x豆?jié){機抱回家;xx,x多功能燉盅提回家;
xx,xx榨汁機帶回家;xx,xx電水壺“撿”回家
xx電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)
1、利用“元旦”黃金周(或其他節(jié)日)的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣。
1、促銷對象:終端消費者
2、范圍:xx、xx可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場)
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機型
電水壺:xxx、xxx,促銷價xx元;
電磁爐:xxx,促銷價xxx元;
豆?jié){機:xxxx,促銷價xxx元;
燉盅:xxx,促銷價xxx元;
榨汁機:xxxx,促銷價xxx元;
其它機型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買xx產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值xx元),電水壺顧客還贈送價值x元的除垢劑x包,電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值x元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機型:燉盅xxx,豆?jié){機xxxx,榨汁機xxxx、xxxxx;(這四款為必須演示的機型,其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,xxxx演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示xxxxx易清洗的過程,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少x張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個X展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備
市場部在x日前發(fā)放演示臺、展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在x日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動總指揮——x總
活動負責(zé)人——x部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導(dǎo)購培訓(xùn)
各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn)。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機型:
豆?jié){機:用xx全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
促銷時間不是沒有規(guī)律可循的,一般在全年促銷計劃選擇在:
第一:傳統(tǒng)節(jié)假日促銷;第二:店慶、開業(yè)促銷;第三:特殊時機的促銷。
這三種情況再加上門店選址的選擇,有機的結(jié)合在一起形成全年促銷活動。
面對眾多節(jié)日我們怎么選擇,第一:傳統(tǒng)重大節(jié)日和有公共假期的節(jié)日勢必選的,如春節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等;第二:與時代相符的節(jié)日要選擇,如情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié);第三:特定人群有影響力的要選,如教師節(jié)、兒童節(jié)等。
這些節(jié)日選擇根據(jù)店鋪類型和地域的不同,以及促銷任務(wù)的不同可以選擇某一個或幾個進行大的促銷,其它可以作為小的優(yōu)惠活動,也可做組合式營銷。
其次就是店慶、開業(yè)促銷時必選促銷時,促銷的力度應(yīng)該是全年促銷中最隆重的,因為這是宣傳、招攬顧客的最好時機,是與門店促銷關(guān)系最密切的營銷活動。
其實一場好的促銷活動選時只是一方面,最重要的還是活動前期準(zhǔn)備和活動期間的操作??梢哉f是決定著一場促銷活動的命運。因此做好前期周密的準(zhǔn)備尤為重要。
一場促銷活動的成功與否主要還是取決于活動前的準(zhǔn)備,活動前周密的準(zhǔn)備保證活動順利有序的進行,那活動前期門店要做哪些方面的準(zhǔn)備呢?
1、促銷活動申請審批完畢
一份完整的的促銷方案,內(nèi)容包括活動城市地點、時間段、產(chǎn)品組合、活動方式、人員廣宣品贈品道具投入、賣場相應(yīng)支持、投入產(chǎn)出比、銷售效果預(yù)估、賣場得利分析、操作細則、危機預(yù)案等方面內(nèi)容。其目的是最大限度向賣場換取免費或者少付費用的資源支持。(時間為活動前一個月完成)
2、活動需要的廣宣品、贈品設(shè)計采購或制作完成
宣傳內(nèi)容與活動時間、方式、地點等各項數(shù)據(jù)對應(yīng),力求生動突出,但關(guān)鍵點決不能失去產(chǎn)品主訴求宣傳點。(時間為活動前二十天完成)
3、確立主題和方案
確定好具體活動時間后,根據(jù)市場情況,確立最適合自己店面活動主題,根據(jù)這個主題策劃相對應(yīng)的方案,一般情況下除了開業(yè)、店慶等特殊時間外,各種節(jié)日也應(yīng)選用對應(yīng)的主題進行應(yīng)季促銷。
選好主題后根據(jù)主題設(shè)定促銷方案和促銷形式(戶外搭臺、走秀、講座還是室內(nèi)促銷)等。
4、準(zhǔn)備物料
確定方案后就因該著手準(zhǔn)備促銷活動所需要的物料這些物料分為幾大塊:
(1)宣傳物料:拱門、帳篷、品牌形象展架、簡易促銷臺、海報、話筒、音響,氣球、宣傳單等等都要精心準(zhǔn)備,提前向品牌公司申請。
(2)產(chǎn)品促銷物料,如果有抽獎還要準(zhǔn)備獎品物料。根據(jù)活動形式和收益,一般促銷活動期間可拿出10%--20%點進行就夠了。
(3)活動宣傳單張制作,活動方案制定后做部分宣傳單張,宣傳單張紙做不僅要突出買贈,折扣、免費、特價等;最好還要放上圖片直觀明了,店面形象圖片擴大宣傳。制作宣傳單要直觀簡明,主題突出。
(4)店面空白海報準(zhǔn)備以備在活動期間宣傳。
(5)顧客檔案和收據(jù)本準(zhǔn)備
5、招聘培訓(xùn)促銷人員
根據(jù)活動規(guī)劃招聘有促銷經(jīng)驗的促銷人員并進行崗前培訓(xùn):
(1)基礎(chǔ)性培訓(xùn):內(nèi)容涉及公司概況、產(chǎn)品概況、生產(chǎn)工藝、工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),要求促銷員了解促銷的注意事項及規(guī)章制度。
(2)針對性培訓(xùn):促銷前針對性心理指導(dǎo)以及如何回答消費者常見問題,不斷豐富提煉更有說服力的說辭。
(3)提高性培訓(xùn):完善處理投訴,溝通技巧提升,實現(xiàn)顧問式促銷。(時間為活動前二天完成)
6、申請場地
如果是外場促銷活動在活動前一定要在當(dāng)?shù)爻枪?,環(huán)衛(wèi)等主管部門申請場地,以保證活動順利有序進行,以免活動期間帶來不必要的麻煩,影響促銷人員情緒和狀態(tài)。
7、整理庫存?zhèn)湄?/strong>
活動前一般都會整理庫存,整理庫存是為活動備貨;其實在促銷活動前,整理庫存除了補充足夠的貨源外,及時準(zhǔn)備清理滯銷貨損貨和快到期的貨,在活動期間通過免費送、買贈、超低特價搶購等方式處理了,用來吸引人氣。整理庫存后及時補充貨源。
8、制作活動主題橫幅
在活動前一定制作活動主題橫幅并在活動前兩天掛在店面門頭。開始宣傳。
9、通知會員
在促銷活動前兩天開始進行客戶當(dāng)整理并開始電話短信通知會員顧客到店領(lǐng)取禮品,享受優(yōu)惠,保證店面活動期間人氣和銷量,一般會員顧客對店面的認可度會較高,產(chǎn)品接受會更容易,這樣在促銷活動開始就給促銷人員足夠的信心和勇氣。
10、派發(fā)傳單
活動前兩天開始門店就著手宣傳單的派發(fā),街面,企事業(yè)單位,小區(qū)等等,最好在宣傳單上附現(xiàn)金券或禮品券等,這樣有效控制宣傳單流失到垃圾桶的悲劇,增強宣傳單的傳播效果。君不見宣傳單滿街飛,結(jié)果只有一個歸宿永遠在垃圾桶或就是鋪大街被環(huán)衛(wèi)罰。
11、整理柜臺裝飾店面氣氛
在促銷活動前一天主要開始營造店面氣氛,用氣球、吊旗、吸引眼球的海報裝飾店面,并合理布置柜臺,分別在店面門口、中間、最里面布置特價、買贈、免費禮品柜臺,在店面柜臺上張貼個性醒目的小POP促銷牌;“買一送一”“店長推薦”“金牌產(chǎn)品”“應(yīng)季產(chǎn)品”“夏季必buy”“原價*特價*”等等。
在促銷活動中店面氛圍的營造和柜臺合理布置是非常重要的,店面氛圍的營造會從視覺上吸引顧客進店,柜臺的合理布置不僅可以吸引客源還可以提升銷量。
12、設(shè)定促銷銷售目標(biāo)
促銷活動前一定設(shè)定總目標(biāo)和日銷售目標(biāo)并細分到每個人。
在做好前期周密的準(zhǔn)備后就進入有序的活動過程中,一場好的促銷活動不光有人氣還要有銷量,而有的門店總是走不出這樣得到困境,有人氣就是銷量上不去,有的就干脆沒人氣,沒銷量。那怎么樣才能在促銷活動中做到既有人氣又有高銷量?在實操中應(yīng)該注意些什么呢?
只要操作過促銷活動的各位都知道,在實操中促銷活動正的是多變,各種問題都會出來,而且做好一場促銷活動互動配合尤為重要;要掌控促銷活動大局就要做好如下細節(jié),而這些細節(jié)常被我們忽視:
1、形象統(tǒng)一體現(xiàn)專業(yè)
在促銷活動中最好著裝統(tǒng)一,淡妝上崗,這樣才能體現(xiàn)專業(yè),給顧客信賴感。
2、分工明確相互配合
在一場促銷活動中一定要有好的協(xié)調(diào),明確分工;
但每一組度不是獨立的個體要緊密配合,因為一場好的促銷不是單兵作戰(zhàn),能力再強的一個人不可能扭轉(zhuǎn)整個集體的業(yè)績;
促銷活動時最能體現(xiàn)一個團隊協(xié)調(diào),配合,應(yīng)變、執(zhí)行等綜合能力的,所以在促銷活動中一定有良好的團隊合作和執(zhí)行力非常重要。
在促銷活動中一定要安所參加促銷的成員具體情況進行派單、營造氣氛、看臺、銷售等的分工,或者是以店面布局每柜臺按組劃分,各組之間緊密配合。
3、里應(yīng)外合攜手作戰(zhàn)
促銷活動中派單拉客人員當(dāng)接到顧客進店時里面銷售接待人員一定要眼明手快,及時迎接上去禮貌熱情的接待,爭取給顧客留下良好的第一印象,在第一時間拉近心理距離。在活動期間外面的營造氣氛,里面的抓緊銷售,做到里應(yīng)外合攜手作戰(zhàn),這樣才能做好。
4、參與游戲贈送禮物
在促銷活動中為了吸引客源,一般都會做活動期間都會進行抽獎、送禮等活躍氣氛的工作,那怎么樣才能運用好這些模式呢?
一般顧客進店只會在消費后進行立牌式大轉(zhuǎn)盤抽獎,顧客進門就發(fā)現(xiàn)這種抽獎必須強制消費,而且沒有什么價值感,這個時候顧客看看就會有失望感覺,一般都會離開了。
在抽獎時,可以換成有意思的游戲競賽發(fā)獎,只給前十名贈送獎品,其余人會有折扣優(yōu)惠??梢愿鶕?jù)店里的人流情況決定開多輪的游戲。這樣在顧客未消費時就能吸引他進店,同時不會花費很多經(jīng)費。
像品牌搖一搖游戲,用店里的電視屏幕就可以進行游戲比賽。里面包含多種場景、角色,自己就可以設(shè)定游戲的外觀,而且還可以上傳品牌的logo和產(chǎn)品廣告信息,讓顧客一眼覺得這個品牌充滿了儀式感。
顧客參與游戲的方式也特別簡單們只需要掃描二維碼就可以進入游戲,搖晃手機就可以推動自己的游戲角色前進,輕松歡快的氛圍也容易感染周圍的顧客。
在游戲結(jié)束后,這個時候促銷人員一定要時刻準(zhǔn)備產(chǎn)品在手里,第一時間隨時給顧客體驗產(chǎn)品,第二在銷售失敗顧客快要離店時也要給顧客一個帶有品牌logo的小禮物,這樣就是銷售失敗,我們也達到了促銷宣傳的目的,顧客一定對店面會有記憶,只要有需求首先想到的就是這店。
5、詳細登記顧客資料
促銷活動不僅是提升業(yè)績,也是開發(fā)新客源的重要手段,給店鋪長期的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),因此在促銷活動中記錄客戶檔案非常重要。
6、及時整理柜臺,補貨
在促銷中由于人員多,經(jīng)過一個時間段的銷售一般柜臺較亂,產(chǎn)品也有部分銷售出去了,這時候要按責(zé)任制及時整理柜臺,補貨以防止落柜破損,找貨不到等帶來的損失。
促銷活動結(jié)束給店鋪帶來的不僅是業(yè)績還有強大的宣傳影響力,和新的客源,我們只有做好活動后的銜接工作,才能給店鋪的發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。一場活動后我們主要作如下的工作:
1、整理庫存
家電賣場促銷活動結(jié)束一定有很多貨會缺貨或少貨,我們首先要及時整理庫存,及時補充貨源保證正常銷售的貨源,保證庫存的良性。
2、整理客戶資料
在促銷活動中會有很多新的客戶資料,在活動后及時按照消費情況進行整理,并在一周內(nèi)給銷售額度大的客戶電話,問產(chǎn)品使用情況,急需要提供的咨詢服務(wù),以示重視。
一場促銷活動的結(jié)束是新的服務(wù)的開始,在每場促銷活動中都會有收獲,效果不理想時多找找辦法和多總結(jié)一下,是不是哪個環(huán)節(jié)出了問題導(dǎo)致顧客流失,注重好每個細節(jié),以后的每次促銷活動也會越來越好做。