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商超自助收銀系統(tǒng)好不好 自助收銀系統(tǒng)流程如何監(jiān)控

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摘要:隨著技術(shù)的發(fā)展,一些商場、大型超市已經(jīng)推出了自助收銀系統(tǒng),顧客通過掃描商品的條碼,通過機器結(jié)賬后便可完成購物,這種自助收銀系統(tǒng)能節(jié)省人力成本,減輕排隊壓力,雖然也存在設(shè)備成本較高、收銀速度較慢、存在漏刷等缺陷,但確實是未來收銀的發(fā)展趨勢。自助收銀系統(tǒng)是通過防盜標簽消磁來實現(xiàn)的,下面來了解以下自助收銀系統(tǒng)如何監(jiān)控流程吧。

一、商超自助收銀系統(tǒng)好不好

常去一些大型超市的朋友會發(fā)現(xiàn),很多超市提供自助收銀系統(tǒng),將商品的條形碼對準收銀系統(tǒng)機器的掃碼器掃過去,最終掃碼支付即可完成收銀,那么這種自助收銀系統(tǒng)好嗎?

1、自助收銀系統(tǒng)的優(yōu)勢

自助收銀系統(tǒng)是無人收銀模式,節(jié)約了收銀員的工資成本;并且自助收銀系統(tǒng)不用與收銀員交流,還能減輕排隊的壓力,對于一些嫌麻煩的朋友來說是一個吸引點。

2、自助收銀系統(tǒng)的劣勢

(1)雖然節(jié)約了人力成本,但設(shè)備成本仍然較高,后期的設(shè)備維護也是一筆不小的費用。

(2)收銀速度比較慢,需要一件一件放上掃碼,然后放在柜子上,再一件件裝入塑料袋中,整體速度比熟練的收銀員要慢很多。

(3)可能存在一定的盜刷、漏刷造成的損失,并且考慮到一些顧客不會操作,自助收銀系統(tǒng)仍需要有人看著。

總的來說,自助收銀系統(tǒng)還是比較不錯的,相信一些劣勢會隨著技術(shù)的發(fā)展而消失。

二、自助收銀系統(tǒng)原理是什么

自助收銀系統(tǒng)又稱無人收銀系統(tǒng),顧客只需要注冊會員就可以自己購物結(jié)賬,無需收銀員幫助,它的原理是:商品上貼防盜標簽,顧客將商品條碼在自助收銀系統(tǒng)的掃碼器上掃描、結(jié)賬后,商品會自動消磁,取出小票通過防盜通道即可完成購物過程。

三、自助收銀系統(tǒng)流程如何監(jiān)控

自助收銀在超市行業(yè)的運用已經(jīng)成為一種流行趨勢,可以節(jié)省人力成本,減輕顧客排隊,不過它也存在一個缺點,那就是防損無法控制,可能出現(xiàn)顧客漏掃、避掃商品等情況,為了監(jiān)控結(jié)賬,可以通過以下方法來實現(xiàn):

1、加入稱重模塊:通過自助設(shè)備的稱重功能,可分辨出不同重量的商品,防止顧客在購買外觀相似的商品時,以低價值的商品代替高價值的商品。

2、監(jiān)控攝像頭及人工監(jiān)控:通過監(jiān)控攝像頭或周圍的工作人員,可以監(jiān)控看顧客是否有漏掃、不掃的問題。

總的來說,現(xiàn)在的自助收銀系統(tǒng)還無法做到完全自助,不管是存在漏刷的問題,還是顧客不會操作,都需要周圍有人來幫助。

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