一、輕食外賣前期準備要做什么
輕食餐飲的運營模式與傳統(tǒng)餐飲有一定的區(qū)別,輕食店很多都是以外賣為主的,因此,要想開一家輕食店,外賣方面一定要顧及到,要做好前期準備:
1、選擇輕食外賣的餐品
外賣輕食餐的口味是能否運營下去的關(guān)鍵,大家對外賣餐品有很嚴格的篩選,一旦吃到一次不好吃,下次就不會點了;相反,如果吃了覺得好,也會習慣性點一家,因此輕食外賣的口味一定要把握好,選擇合適的輕食產(chǎn)品。
2、輕食外賣服務質(zhì)量的規(guī)范
輕食外賣除了口味以外,最重要的就是外賣服務的質(zhì)量,包括配送的速度、細節(jié)、開展的活動、口碑的經(jīng)營等都需要關(guān)注到。
3、出餐的速度測試
點外賣的時候大家都不喜歡等太長時間,超過了預期,訂餐用戶的心情就會變差,因此需要考慮出餐的標準化流程,提高出餐速度;另外,如果是自己配餐而不是上外賣平臺,就還要考慮送餐時間和送餐安排,不要盲目擴大配送范圍。
二、如何運營好一家輕食外賣店
隨著健康輕食的發(fā)展,外賣平臺上也涌現(xiàn)出了很多輕食品牌,要想在眾多的輕食外賣店中站穩(wěn)腳跟,就要學會運營,那么輕食外賣店怎么運營呢?
1、做好人群定位
輕食外賣主要定位于中高端用戶和年輕消費者,尤其是寫字樓里的白領(lǐng),這類人群比較注重品牌屬性,經(jīng)營時要注意品牌定位的打造。
2、保障餐品品質(zhì)
輕食是少油少鹽的,味道當然不能跟平時吃的相比,因此,就要注意從食材方面下功夫,首先,輕食使用的食材一定要新鮮;其次,制作輕食餐可以加入多種配料,如堅果、芝麻、燕麥片、葡萄干等,既好看,口感層次也豐富,還能讓客戶覺得很值。
3、提供輕食描述
吃輕食的人一般都是注重健康飲食的,很在意每一餐的熱量攝入,因此,做輕食外賣要提供詳細的輕食描述,包括食材、熱量、適合人群等,這樣的輕食也更專業(yè)。
4、包裝也要精致
正因為輕食外賣的人群定位是中高端用戶,因此輕食外賣的包裝、色香味方面要看起來輕奢,外賣包裝的色彩、文案、圖片要能夠吸引顧客眼球,讓顧客覺得物有所值。一份好的輕食外賣不僅能夠帶來味覺上的享受,還有從外賣包裝及內(nèi)食材擺盤上帶來的視覺感受。