一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)為啥不掙錢
1、前期準(zhǔn)備不足
社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)大潮中,對(duì)模式和市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足,項(xiàng)目匆忙上馬,結(jié)果在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中問(wèn)題不斷。例如,有的平臺(tái)起步初期急于擴(kuò)張規(guī)模,對(duì)團(tuán)長(zhǎng)人選和社區(qū)市場(chǎng)不加甄選,結(jié)果正式開團(tuán)后單量太少,難以支撐盈利;還有一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)由于供應(yīng)鏈和選品的問(wèn)題,導(dǎo)致配送路徑漫長(zhǎng),最終的結(jié)果是運(yùn)輸成本上升、產(chǎn)品損耗,難以滿足用戶對(duì)生鮮消費(fèi)及時(shí)和品質(zhì)的需求,單量持續(xù)下降。
2、用戶和團(tuán)長(zhǎng)逃離
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式于平臺(tái)而言是把雙刃劍,輕投入的同時(shí)也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化,不僅惡性價(jià)格戰(zhàn)難以避免,甚至?xí)酶哳~傭金挖角團(tuán)長(zhǎng),攜用戶叛逃,導(dǎo)致前期投入作廢。當(dāng)然用戶和團(tuán)長(zhǎng)逃離也可能是平臺(tái)的原因,團(tuán)長(zhǎng)作為至關(guān)重要的環(huán)節(jié),提供店面和用戶的同時(shí),還要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小區(qū)社群、配送和售后,如果傭金太少,團(tuán)長(zhǎng)實(shí)在沒有理由為平臺(tái)做嫁衣。同時(shí),平臺(tái)出于成本控制的目的,選品容易單一,缺乏稀缺性,時(shí)間一長(zhǎng),僅憑低價(jià)難以打動(dòng)用戶下單,消費(fèi)意愿疲勞,進(jìn)而導(dǎo)致用戶的流失。
3、賠本賺吆喝
社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為新生事物,早期培養(yǎng)用戶的投入是不可避免的,也就是俗話說(shuō)的“賠本賺吆喝”,然而對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)不賺錢的買賣是沒有價(jià)值的,實(shí)現(xiàn)盈利才是終極目標(biāo)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)在于跳過(guò)經(jīng)銷商直接采購(gòu),然而前期單量不足以支撐供應(yīng)鏈議價(jià)能力,做不到低價(jià)拿貨,最終只能賠本換取用戶。面對(duì)盈利難的困境,有的平臺(tái)選擇用擴(kuò)張換市場(chǎng),匆忙上線多個(gè)小區(qū)后,為了滿足運(yùn)力,自然要擴(kuò)招司機(jī)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等人員,且新的小區(qū)同樣需要用低價(jià)換用戶,導(dǎo)致資金鏈壓力過(guò)大。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)不賺錢的原因
1、供應(yīng)鏈品質(zhì)不高
由于很多人著急賺錢,準(zhǔn)備工作還沒做好就開始上線運(yùn)營(yíng),就在辛辛苦苦邀請(qǐng)來(lái)的群里發(fā)布商品信息。因此發(fā)貨不及時(shí)、商品質(zhì)量問(wèn)題、居民采購(gòu)率逐漸走低等一系列問(wèn)題接踵而來(lái),這些都是導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)賺錢失敗的原因。想要真正加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)行業(yè),必須做好準(zhǔn)備工作。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的受眾人群主要是小區(qū)居民,售賣貨品基本上是生鮮水果、生活用品,所以我們首先要做的就是找好快捷并且能保障質(zhì)量的供貨商,最好是和知名社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)合作,如美家優(yōu)享、京東的“友家鋪?zhàn)印?、你我您、食享?huì)、興盛優(yōu)選等。
2、推廣效果不好
社區(qū)推廣主要有兩大方式,線上推廣和線下推廣。線上推廣主要是在團(tuán)購(gòu)平臺(tái)自帶的小程序里進(jìn)行,成功拉人送優(yōu)惠券和限時(shí)新人促銷等活動(dòng);線下推廣主要是做地推,做地推是每一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)必須經(jīng)歷的推廣活動(dòng),可以選擇一個(gè)或一段日期展出售賣商品,聯(lián)合小區(qū)物業(yè),發(fā)一些通知和傳單,呼吁大家來(lái)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),吸引客源加入團(tuán)購(gòu)微信群。但這樣的方式,大多都會(huì)由于推廣經(jīng)驗(yàn)不足、用戶轉(zhuǎn)化流程過(guò)長(zhǎng)、話術(shù)吸引力不夠等,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化效果低下,可能忙活了好幾天,錢也燒了不少。但最后只獲得幾個(gè)或者十來(lái)個(gè)客戶,整個(gè)小區(qū)居民加群率還不足10%。
3、營(yíng)銷力度過(guò)大
現(xiàn)在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)非常多,在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)一般會(huì)靠降低商品價(jià)格吸引顧客,雖然此舉換來(lái)了流量和關(guān)注,但是最后你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些用戶終究會(huì)流失掉,因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)沒有喚起居民的團(tuán)購(gòu)核心需求,比如:快速、高效配送;或是本身特色不強(qiáng),沒能在一眾團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中快速脫穎而出,而吸引住用戶。所以往往最后團(tuán)長(zhǎng)不僅沒有賺到錢,反而虧損了。