一、使用快遞寄存柜有哪些好處
快遞寄存柜是解決快遞配送問題,提高配送效率的設(shè)施,使用快遞柜對收件人、快遞員、物業(yè)、社會都有一定的好處,快遞柜的好處主要有:
1、對收件人而言
收件地址填寫快遞柜,不用擔(dān)心泄露隱私信息,安全性更高;此外,快遞柜不像快遞代收點,有營業(yè)時間,對于平時家里沒人,下班比較晚的上班族來說,可以隨時取件,更加方便。
2、對快遞員而言
智能快遞柜的優(yōu)點主要就是節(jié)省時間,可以批量將一個小區(qū)的快遞放入到快遞柜中,提高了派件的效率,增加攬件收入,降低快遞員的勞動強度,提升服務(wù)質(zhì)量。
3、對物業(yè)而言
小區(qū)快遞柜能避免快遞三輪車進社區(qū),提升小區(qū)安全和業(yè)主的滿意度;此外,有了快遞柜,也能避免物業(yè)代收包裹導(dǎo)致的糾紛;還有一點就是,小區(qū)安裝快遞柜一般是按年付租金的,物業(yè)也能獲得一筆收入。
4、對社會而言
智能快遞柜解決了末端配送難題,提升了社會效率,降低了城市物流成本,推動社會發(fā)展,對于營造智慧社區(qū),提升生活品質(zhì)也有一定的幫助。
二、智能快遞柜的弊端問題
智能快遞柜的出現(xiàn)雖然給大家?guī)砹酥T多便利,不過它同樣也有一些弊端問題亟待決絕:
1、除了一些家里沒人的上班族,大部分快遞用戶還是希望快遞員送貨上門的服務(wù)方式,自取雖然時間上更方便,但使用體驗無形之中還是降低了的。
2、有的快遞柜只有一段時間的免費保管期,超時了還要收費,這讓很多用戶都難以接受,畢竟不是所有用戶都忙到?jīng)]有時間取快遞。
3、智能快遞柜提高了快遞員的工作效率,但卻繞開了用戶與配送員面對面驗貨的環(huán)節(jié),一旦出現(xiàn)貨物損壞,用戶的權(quán)益將難以得到保障。
4、快遞柜本身需要一定的運營費用,主要是租金、電費、人工維護費用等,如果沒有足夠的盈利點,將難以長久維持。