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在線醫(yī)療咨詢服務(wù)是怎么實(shí)現(xiàn)的 網(wǎng)上咨詢醫(yī)生怎樣和醫(yī)生溝通

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摘要:在線醫(yī)療由于無法面對(duì)面診療,因此通常不會(huì)給出治病的建議,而是主要提供咨詢服務(wù),大部分咨詢是通過在線文字咨詢、電話咨詢實(shí)現(xiàn)的,也有一些可以一對(duì)一語(yǔ)音視頻咨詢。在進(jìn)行在線醫(yī)療咨詢服務(wù)的時(shí)候,要注意和醫(yī)生的溝通方法,先打個(gè)招呼,然后提供詳細(xì)的自身信息和病情,有必要的話可以提供照片、檢查單等,詳細(xì)的信息才能有助于醫(yī)生判斷病情。下面一起來了解一下在線醫(yī)療咨詢服務(wù)吧。

一、在線醫(yī)療咨詢服務(wù)是怎么實(shí)現(xiàn)的

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,移動(dòng)醫(yī)療成為發(fā)展的大方向,許多移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)都會(huì)為用戶提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù),那么移動(dòng)醫(yī)療咨詢服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)呢?

大多數(shù)移動(dòng)醫(yī)療APP是通過在線文字咨詢、電話咨詢實(shí)現(xiàn)的,即用戶將自己的病情通過文字描述出來,然后等待醫(yī)生在空閑時(shí)間作答;還有一些移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、音視頻解碼技術(shù),使得用戶與后臺(tái)醫(yī)生、藥師能夠一對(duì)一語(yǔ)音視頻咨詢,通過線上視頻問診解決日常基礎(chǔ)醫(yī)療問題。

二、網(wǎng)上咨詢醫(yī)生怎樣和醫(yī)生溝通

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)上咨詢醫(yī)生已經(jīng)非常普遍,不過很多朋友在咨詢的過程中都不知道該如何與醫(yī)生進(jìn)行溝通交流,而且問的問題讓醫(yī)生無法準(zhǔn)確判斷病情,那么網(wǎng)上咨詢醫(yī)生應(yīng)該怎么做呢?

1、首先,問候一下,打個(gè)招呼等,不要一句招呼都沒有就直接問診,畢竟尊重是相互的,一句問候并不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,但可以讓網(wǎng)絡(luò)對(duì)面的醫(yī)生心情愉悅一些。

2、病情的交流方面,不要就是一句“我頭痛”、“我腰痛”就完了,醫(yī)生不可能隔著網(wǎng)絡(luò)幾個(gè)字就給你診斷出病因,交流時(shí),應(yīng)該告訴醫(yī)生你的性別、年齡、身高體重、病情從何時(shí)開始、有沒有誘因、病情持續(xù)時(shí)間、有沒有做過檢查、檢查結(jié)果如何、有沒有吃藥等信息,信息越詳細(xì),醫(yī)生才好判斷病情。

3、有必要的話,可以上傳一些病情的照片、化驗(yàn)單、檢查單等,正規(guī)的在線醫(yī)療平臺(tái)通常都會(huì)有隱私保護(hù)措施,不用擔(dān)心會(huì)泄露。

線下診療一般會(huì)通過看你的面色、身體整體情況、病情進(jìn)展情況、影像學(xué)檢查和化驗(yàn)結(jié)果綜合判斷病情輕重緩解,網(wǎng)上醫(yī)院咨詢做不到這一點(diǎn),因此對(duì)于網(wǎng)上醫(yī)生提供的咨詢意見要注意不能全聽全信,以免影響身體。

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