一、汽車維修店怎么做活動(dòng)
所謂無活動(dòng)不營銷,對(duì)于汽修店來說也是如此,要想吸引更多的客戶,做活動(dòng)肯定是一個(gè)不可缺少的選擇,那么汽修店怎么做活動(dòng)呢?
1、找準(zhǔn)活動(dòng)契機(jī)
一般情況下,要做活動(dòng)總會(huì)找理由,汽修廠可以根據(jù)節(jié)日、氣候等原因來策劃促銷活動(dòng)內(nèi)容,比如雙十一、國慶節(jié)、元旦節(jié)、周年慶等等,要是這些節(jié)日都還沒到,那就說回饋老客戶,當(dāng)然了消費(fèi)者可能只關(guān)注活動(dòng)力度咋樣,并不怎么關(guān)心你到底為啥要搞活動(dòng)。
2、確定活動(dòng)類型
活動(dòng)目的無非是兩種,一是想吸引新客戶二則是想回饋一下老客戶,兩種目的在活動(dòng)形式上的區(qū)別可能不大,但是在活動(dòng)的推廣渠道上面就有很大的區(qū)別了:要吸引新客戶,更多的就是要考慮活動(dòng)的傳播性,在策略上引導(dǎo)受眾進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享,就可以嘗試做一下進(jìn)店有禮、消費(fèi)返現(xiàn)、新客戶八五折什么的;如果是要維護(hù)老客戶,重點(diǎn)不在渠道上面了,應(yīng)該多注重內(nèi)容上面,多給一些福利優(yōu)惠,或者使用積分的方式將老客戶與門店的關(guān)系緊密起來,使得客戶的離開的成本上升就更容易讓他留下來了。
3、制定活動(dòng)方案
將之前的想法加以梳理,整理成具體的可執(zhí)行的活動(dòng)方案,盡可能細(xì)化到每一個(gè)可直接實(shí)現(xiàn)的操作。
4、做好準(zhǔn)備工作
將活動(dòng)載體整理成具體的客戶可消費(fèi)購買的套餐或者禮品,用卡券、套餐等活動(dòng)手段,輔助汽修門店的營銷活動(dòng)開展,保障活動(dòng)形式的多樣性,同時(shí)便于活動(dòng)效果和活動(dòng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
5、通知客戶
確定活動(dòng)渠道,并做好宣傳造勢(shì)工作,力求活動(dòng)信息可以傳遞到更多受眾。通知老客戶的話,可以通過公眾號(hào)等平臺(tái)、短信通知、電話通知、傳單等手段將活動(dòng)的消息傳播出去。
6、總結(jié)
通過活動(dòng)帶來的收益數(shù)據(jù),總結(jié)活動(dòng)效果、這次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處等,便于下次做活動(dòng)。
二、汽修店活動(dòng)方案怎么吸引人
汽修店做活動(dòng)時(shí),活動(dòng)方案要足夠吸引人,不然是無法吸引到客戶的,制定活動(dòng)方案的時(shí)候,主要考慮三個(gè)方面:
1、活動(dòng)的優(yōu)惠幅度
常見的汽修店活動(dòng)有車輛免費(fèi)體檢、體檢后免費(fèi)洗車、適度贈(zèng)送小禮物(比如年歷、代金券)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,把握好優(yōu)惠幅度是很重要的,可以參考業(yè)態(tài)情況和顧客消費(fèi)水平。
2、消費(fèi)門檻的設(shè)置
這一點(diǎn)主要是將新客戶和老客戶區(qū)分開來,避免老客戶覺得吃虧,比如新客戶贈(zèng)送洗車服務(wù),老客戶就不能也只是洗車服務(wù),可以適當(dāng)增加一些別的優(yōu)惠。
3、確定有效期限
活動(dòng)的有效期限不宜太短,太短,客戶有可能還來不及響應(yīng)活動(dòng)就過期了;但也不宜太長,太長了可能客戶會(huì)忘了過來,