一、直播電商和傳統(tǒng)電商的區(qū)別有哪些
傳統(tǒng)模式下的電商,消費(fèi)者需要經(jīng)過大量的信息篩選對(duì)比才能完成下單。而在直播電商模式下,基于對(duì)主播的信任,消費(fèi)者經(jīng)過主播的推薦會(huì)直接購(gòu)買,縮短了消費(fèi)者的決策時(shí)間。那么二者之間有什么區(qū)別呢?
1、區(qū)別一:決策時(shí)間
由于傳統(tǒng)電商與消費(fèi)者之間存在著信息壁壘,這就讓消費(fèi)者需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)挑選合適的商品。而直播電商是由主播來(lái)介紹和展示商品并通過實(shí)時(shí)互動(dòng)進(jìn)行答疑,基于對(duì)主播的信任,消費(fèi)者看到合適的商品也會(huì)下單購(gòu)買,其中決策時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于傳統(tǒng)電商中消費(fèi)者自主挑選的時(shí)間。
2、區(qū)別二:商品展現(xiàn)形式
傳統(tǒng)電商的商品展現(xiàn)通常是通過精修過的圖文給予展示,但是展示的內(nèi)容有限,只能挑選商品的一部分,而且精修過的圖片大多與實(shí)物不符,容易給消費(fèi)者造成落差感。而直播電商主要是通過視頻直播的方式來(lái)展示,視頻直播的好處就是商品可以全面展示,用戶也可以隨時(shí)提問,更容易獲得消費(fèi)者的青睞。
3、區(qū)別三:運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
傳統(tǒng)電商主要依賴于電商平臺(tái)如淘寶、京東、拼多多等,這些電商平臺(tái)以賣貨為主,用戶都是在有購(gòu)物需求的情況下才會(huì)打開來(lái)使用。而直播電商除了賣貨,也有不少的娛樂玩法,如抽獎(jiǎng)、紅包等,這極大地提高了用戶的粘性,同時(shí)直播電商平臺(tái)除了淘寶等點(diǎn)商品太,抖音、快手等短視頻平臺(tái)也入局了,直播讓購(gòu)物變得更加有趣。
4、區(qū)別四:社交屬性
傳統(tǒng)電商的賣貨屬性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社交屬性,以致于消費(fèi)者在評(píng)論區(qū)中反饋的問題,商家無(wú)法及時(shí)回復(fù),客服是唯一的溝通渠道。與傳統(tǒng)電商相比,直播電商可以讓用戶的反饋及時(shí)得到回復(fù),畢竟在直播中,與主播互動(dòng)是更有效的溝通渠道,這也是吸引用戶的一種方式。
二、直播電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如何
目前來(lái)看,直播電商正在發(fā)生改變,主要表現(xiàn)在:
1、在經(jīng)歷了今年疫情以后,頭部主播已經(jīng)不再吃香,更多的重心會(huì)放在商家上。
2、由于頭部主播不再吃香,所以過去的不公平資源分配不再吃香,每個(gè)商家都有機(jī)會(huì)更好的通過電商直播賣貨。
3、由于頭部主播的優(yōu)勢(shì)漸漸褪去,其他主播有更多的機(jī)會(huì)和商家對(duì)接,也有更多的商家能獲得電商直播的紅利。
只要經(jīng)過多年運(yùn)營(yíng),直播電商在標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、流量分發(fā)渠道、內(nèi)部管理體系、內(nèi)容創(chuàng)作及網(wǎng)紅資源等方面都具備一定優(yōu)勢(shì),同時(shí)部分機(jī)構(gòu)積極布局上游供應(yīng)鏈,對(duì)主播進(jìn)行反向賦能,未來(lái)行業(yè)有望出現(xiàn)百花齊放的效應(yīng),商家也能更多的獲利。