快遞柜，顧名思義就是存放快遞的柜子，是一種便捷、準(zhǔn)時(shí)、24小時(shí)全天侯收發(fā)件的自助式服務(wù)設(shè)備。一臺(tái)智能快遞柜由操作系統(tǒng)、觸控屏、鎖控板、電控鎖、信號(hào)模塊、柜體等部分組成，分為主柜和副柜，一個(gè)主柜級(jí)聯(lián)三到四個(gè)副柜?？爝f柜作為一項(xiàng)便民措施，常安裝在小區(qū)、學(xué)校、工業(yè)園、辦公樓、機(jī)關(guān)單位等地方，方便大家取件、寄件。詳細(xì)>>

1、取件

快遞員選擇貨品對(duì)應(yīng)格口大小，掃描運(yùn)單，輸入手機(jī)號(hào)后將快遞放入快遞柜里，并發(fā)送短信給收件人，收件人有空的時(shí)候，到快遞柜前，通過掃碼或輸入取件碼，對(duì)應(yīng)的貨箱會(huì)自動(dòng)打開，取走件后將快遞柜關(guān)上即可。

2、寄件

用戶在線上app下單填寫寄件信息，然后到快遞柜通過到柜掃碼或輸入寄件碼的方式，支付運(yùn)費(fèi)后開箱，將要寄送的快遞放在快遞柜里；快遞柜終端會(huì)自動(dòng)通知快遞公司取件寄送，再由快遞員取件打印運(yùn)單，發(fā)件。

3、寄存

快遞柜可以寄存東西嗎？快遞柜還可以用來當(dāng)作臨時(shí)存包柜寄存物品，出門在外時(shí)，可以利用快遞柜的剩余空間做物品寄存，非常方便，通過app進(jìn)行操作即可。詳細(xì)>>

市面上的智能快遞柜品牌眾多，不同品牌的快遞柜尺寸大小也有一定的差異，下面為大家介紹幾個(gè)比較主流快遞柜的尺寸：

1、豐巢快遞柜：小格口：長(zhǎng)45.4cm*寬34cm*高8cm，限重：1KG；中格口：長(zhǎng)45.4cm*寬34cm*高19cm，限重：3KG；大格口：長(zhǎng)45.4cm*寬34cm*高29cm，限重：5KG。

2、速遞易快遞柜：小格口：48cm*11cm；中格口：48cm*21cm；大格口：48cm*41.5cm。

3、收件寶快遞柜：小格口：41.1cm*12cm；中格口：41.1cm*24cm；大格口：長(zhǎng)41.1cm*寬39cm。

4、e郵寶快遞柜：小格口：48cm*44cm*10.5cm；中格口：48cm*44cm*21cm；大格口：48cm*44cm*42cm。

5、云柜快遞柜：小格口：55cm*50cm*10cm；中格口：55cm*50cm*20cm；大格口：55cm*50cm*30cm。詳細(xì)>>

1、對(duì)收件人而言：收件地址填寫快遞柜，不用擔(dān)心泄露隱私信息，安全性更高；沒有營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，可以隨時(shí)取件，更加方便。

2、對(duì)快遞員而言：節(jié)省時(shí)間，可以批量將一個(gè)小區(qū)的快遞放入到快遞柜中，提高了派件的效率，增加攬件收入，降低快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升服務(wù)質(zhì)量。

3、對(duì)物業(yè)而言：能避免快遞三輪車進(jìn)社區(qū)，提升小區(qū)安全和業(yè)主的滿意度；避免物業(yè)代收包裹導(dǎo)致的糾紛；小區(qū)安裝快遞柜一般是按年付租金的，物業(yè)也能獲得一筆收入。

4、對(duì)社會(huì)而言：智能快遞柜解決了末端配送難題，提升了社會(huì)效率，降低了城市物流成本，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，對(duì)于營(yíng)造智慧社區(qū)，提升生活品質(zhì)也有一定的幫助。詳細(xì)>>

1、除了一些家里沒人的上班族，大部分快遞用戶還是希望快遞員送貨上門的服務(wù)方式，自取雖然時(shí)間上更方便，但使用體驗(yàn)無(wú)形之中還是降低了的。

2、有的快遞柜只有一段時(shí)間的免費(fèi)保管期，超時(shí)了還要收費(fèi)，這讓很多用戶都難以接受，畢竟不是所有用戶都忙到?jīng)]有時(shí)間取快遞。

3、智能快遞柜提高了快遞員的工作效率，但卻繞開了用戶與配送員面對(duì)面驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)貨物損壞，用戶的權(quán)益將難以得到保障。

4、快遞柜本身需要一定的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，主要是租金、電費(fèi)、人工維護(hù)費(fèi)用等，如果沒有足夠的盈利點(diǎn)，將難以長(zhǎng)久維持。

快遞柜作為一項(xiàng)便民設(shè)施，它的運(yùn)營(yíng)成本還是相當(dāng)高的，主要包括本身的硬件成本、進(jìn)入場(chǎng)地的租金、電費(fèi)、人工維護(hù)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等，初期運(yùn)營(yíng)智能快遞柜大概需要四萬(wàn)元左右。

快遞柜的盈利模式也眾多，包括向快遞員收取使用費(fèi)、用戶寄件收費(fèi)、取件超時(shí)收費(fèi)、廣告費(fèi)、用戶打賞費(fèi)、物品臨時(shí)寄存費(fèi)等。

快遞柜具體能否攤平運(yùn)營(yíng)成本還是要看快遞柜的使用情況。詳細(xì)>>

1、看材質(zhì)

盡量選用厚薄一致材質(zhì)均勻的，SPCC、SPCC-SD冷板，要求鋼板的延展性和后續(xù)加工精度一致。

2、看加工

加工時(shí)下料只能選擇激光切割或數(shù)沖，讓設(shè)備來保證鋼板的下料精度，千萬(wàn)不能用剪板機(jī)下料，不然容易出現(xiàn)對(duì)角線不正的情況，甚至出現(xiàn)累積誤差；此外，折彎設(shè)備的選擇也非常重要，撓度補(bǔ)償要一致，這就能讓快遞柜在以后的使用過程中順暢，摩擦力小，使用壽命長(zhǎng)。還有一點(diǎn)就是看焊接，智能快遞柜在加工過程中，焊接是非常重要的。

3、看系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)是快遞柜的核心，智能快遞柜作為智能設(shè)備，需要為取件用戶發(fā)送取件碼，記錄快遞員的投件信息、用戶的取件信息，因此買購(gòu)網(wǎng)小編認(rèn)為系統(tǒng)的穩(wěn)定性非常重要，建議使用運(yùn)行過一段階段的老系統(tǒng)，因?yàn)橄鄬?duì)來說會(huì)更加穩(wěn)定。詳細(xì)>>

1、聯(lián)系快遞柜運(yùn)營(yíng)商，提交快遞柜安裝申請(qǐng)，看他們是否愿意在您所在的小區(qū)安裝在快遞柜。

2、安裝在小區(qū)內(nèi)的快遞柜要求小區(qū)業(yè)委會(huì)和居委會(huì)同意安裝快遞柜才可以。

3、談妥之后，快遞柜的運(yùn)營(yíng)商就會(huì)派人上門安裝快遞柜了。

Maigoo小貼士：并不是所有小區(qū)都可以安裝快遞柜，考慮到運(yùn)營(yíng)成本和盈利情況，一般要求：小區(qū)內(nèi)有足夠的快遞量、有安裝位置、方便連電通網(wǎng)，還需征得業(yè)主同意，不能損害他人合法權(quán)益。詳細(xì)>>

1、快遞被送到快遞柜后，收件人手機(jī)就會(huì)收到短信提示的取件碼。

2、到達(dá)指定的快遞柜，點(diǎn)擊快遞柜顯示屏的“取件”，后按提示輸入取件號(hào)或其他提示證件的號(hào)，輸入正確后，相應(yīng)的格門就會(huì)彈開。

3、用戶取件后，要驗(yàn)貨，關(guān)閉箱門。

4、超過24小時(shí)未取件的，系統(tǒng)就會(huì)提示過期，需要打來微信“掃一掃”關(guān)注快遞柜微信公眾號(hào)并綁定取件手機(jī)號(hào)，方可再取件。詳細(xì)>>

1、寄件需要綁定你所需要寄件的快遞柜。在公眾號(hào)中綁定手機(jī)號(hào)，并按提示完成完成實(shí)名認(rèn)證。

2、然后填寫寄件人、收件人信息等，確認(rèn)提交，網(wǎng)上網(wǎng)下單同時(shí)完成，獲得寄件碼。

3、到快遞柜處，點(diǎn)擊顯示屏，選擇“寄件”按下后按提示輸入寄件碼、選擇格口（有小、中、大格，格口越大費(fèi)用越高。）

4、用手機(jī)支付運(yùn)費(fèi)（可用微信紅包、支付寶、或手機(jī)綁定的銀行卡支付）支付成功后，箱格門會(huì)彈開，放入物品，關(guān)門，寄件即可完成了。

5、寄件完成后，要記得取走寄件的票證，以免預(yù)防可以查詢用作憑據(jù)。

輸入取件碼后，如果快遞柜打不開，不是輸錯(cuò)了的話，那就有可能是鎖鉤卡住了柜門，可以用手拍幾下對(duì)應(yīng)的柜門，柜門就會(huì)打開。如果上述操作仍舊不能解決問題，建議聯(lián)系工作人員，讓他們用應(yīng)急鑰匙打開中控門，彈開柜門，檢查故障原因。詳細(xì)>>

快遞柜使用一段時(shí)間后，由于震動(dòng)，可能會(huì)造成柜子箱門上固定電控鎖的螺絲松動(dòng)，引起快遞柜電磁鐵位置偏移，造成箱門關(guān)不上的現(xiàn)象。聯(lián)系工作人員維修即可，一般只需將那三顆固定螺絲松開，拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊。

一般快遞柜取件碼是沒有有效期的，如果是誤刪取件碼短信等情況，最常用的方法是使用使用快遞柜app或小程序掃碼取件，或者聯(lián)系快遞員查詢?nèi)〖a或幫忙取出?？爝f自取柜沒有取件碼也可以通過查看網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)獲取提貨碼，或通過快遞柜“忘記取件碼”的功能進(jìn)行自助操作。詳細(xì)>>

遇到這種情況，可能是快遞柜未處于通電狀況，建議聯(lián)系工作人員解決。如果快遞柜正常通電，顯示屏仍不顯示任何信息，工作人員就需要檢查柜體中控門電源開關(guān)是否為開啟狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)電源板有燒焦的痕跡，或者聞到難聞的氣味，應(yīng)立即斷開電源，聯(lián)系廠家處理。詳細(xì)>>

快遞柜有一定的運(yùn)營(yíng)成本，因此并不是免費(fèi)的，一般是快遞員出這個(gè)費(fèi)用。

不過近期也有快遞柜表示，如果用戶超過一定時(shí)間未取快遞，將收取超時(shí)費(fèi)，不同品牌的快遞費(fèi)免費(fèi)保管時(shí)間和超時(shí)費(fèi)用不同?？爝f柜收費(fèi)有一定的合理性，主要是避免用戶長(zhǎng)時(shí)間不取件，造成空間的浪費(fèi)；不過從法律角度來看，如果用戶不同意將快遞放入快遞柜，那么收費(fèi)就是沒有法律依據(jù)的。

12小時(shí)或24小時(shí)。如果快遞在快遞柜內(nèi)存放時(shí)間過長(zhǎng)沒有取走的話，也會(huì)收取超時(shí)費(fèi)用，超時(shí)費(fèi)根據(jù)不同品牌的快遞柜也有所不同，有的是免費(fèi)保管用戶包裹12小時(shí)，每12小時(shí)收取0.5元，3元封頂，節(jié)假日期間不計(jì)費(fèi)；有的是超過24小時(shí)未取件需要支付1元。詳細(xì)>>

考慮到合理利用快遞柜，避免造成資源浪費(fèi)，一般快遞柜里的快遞可以存放3-7天不等。

快遞柜里的快遞存放一段時(shí)間沒有人來取件的話，快遞柜會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信提醒取件人去拿快件；如果還是沒有人來取的話，快遞員一般會(huì)將快遞柜里的快遞取出，放到快遞代收點(diǎn)或電話聯(lián)系收件人上門送快遞；如果無(wú)法聯(lián)系上的話，一般就會(huì)算作是拒收快遞，快遞公司會(huì)把快件退回寄件處，并收取退回的快遞費(fèi)和點(diǎn)用費(fèi)。詳細(xì)>>

1、如果是因?yàn)榭爝f員擅自將快遞放進(jìn)快遞柜里而想拒收

快遞員在存放時(shí)打了電話告知快遞放在快遞柜，這個(gè)時(shí)候可以直接說拒收；如果快遞員沒有聯(lián)系您，也可以根據(jù)物流單上的電話聯(lián)系快遞員說要拒收，快遞員會(huì)直接退回。

2、如果是買的東西不想要了拒收

可以聯(lián)系賣家要求退貨，并填寫退貨申請(qǐng)，賣家作為寄件人，可以聯(lián)系快遞直接退回。或者讓快遞放進(jìn)快遞自提柜里不去取件，過了3-7天，快遞會(huì)自動(dòng)被退回原地。

3、如果是打開快遞柜發(fā)現(xiàn)快遞有問題或故障而拒收

每個(gè)快遞柜上都安裝有攝像頭，如果收件人要驗(yàn)貨，直接在柜門前打開包裹，如果發(fā)現(xiàn)不對(duì)可直接將包裹退回柜內(nèi)，鎖上柜門后聯(lián)系快遞柜運(yùn)營(yíng)商，按照正常程序拒收即可。詳細(xì)>>

1、每逢節(jié)日活動(dòng)，就到了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們大展身手的時(shí)候了，然而面對(duì)五花八門的商品、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手？

2、每逢節(jié)日活動(dòng)，就到了網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們大展身手的時(shí)候了，然而面對(duì)五花八門的商品、參差不齊的價(jià)格卻不知如何下手？