騰訊游戲如何全額退款
1、一共有兩個(gè)方法可以退款,第一種是在微信搜索找到騰訊游戲客服,回復(fù)“未成年人退款”,就會(huì)有相關(guān)鏈接可以退款。
2、記住,退款操作需要監(jiān)護(hù)人來(lái)操作,不過(guò)對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),看見(jiàn)小朋友肯退款不玩游戲,相信也很樂(lè)意幫忙退款。
3、第二個(gè)方法就是搜索“騰訊未成年人家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)”,點(diǎn)擊圖中的“孩子網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不理性怎么辦”,即可進(jìn)入退款通道。
4、這個(gè)平臺(tái)除了退款還有其他功能,比如查詢(xún)消費(fèi)明細(xì),限制孩子賬號(hào)等等。
5、同樣是需要監(jiān)護(hù)人來(lái)發(fā)起退款,并且需要人臉識(shí)別驗(yàn)證。
6、把相關(guān)資料填完即可以申請(qǐng)退款,如果還沒(méi)填完也可以先暫存,最多保存7天。
7、一些網(wǎng)友還分享退款經(jīng)驗(yàn),要是不給客服打電話(huà)的話(huà)只會(huì)默認(rèn)退最近三個(gè)月的充值,打了說(shuō)明自己要全額退款,便能退全額的90%,成功之后該賬戶(hù)的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只退三個(gè)月也不能再玩)。
騰訊游戲退款異常處理
當(dāng)退款因?yàn)橛脩?hù)銀行卡錯(cuò)誤或狀態(tài)不正常,而導(dǎo)致無(wú)法退款時(shí),微信支付會(huì)優(yōu)先轉(zhuǎn)退用戶(hù)微信零錢(qián)。當(dāng)用戶(hù)微信零錢(qián)賬戶(hù)也注銷(xiāo),其退款狀態(tài)會(huì)變更為“退款異?!?。出現(xiàn)這種情況,商戶(hù)可以選擇退到用戶(hù)的其他銀行卡或退款到商戶(hù)的結(jié)算銀行賬戶(hù)。
1、進(jìn)入【交易中心】->【交易管理】->【退款查詢(xún)】中,查找退款狀態(tài)為”退款異?!暗耐丝顔?;
2、當(dāng)退款時(shí)用戶(hù)賬戶(hù)異?;蛘咄丝町惓r(shí),操作區(qū)會(huì)出現(xiàn)“其他方式退款”,
3、點(diǎn)擊“其他方式退款”后,商戶(hù)有2種選擇:
a、退到用戶(hù)的其他銀行卡。只需要選擇對(duì)應(yīng)的銀行(15家直聯(lián)銀行:招行、交通、農(nóng)行、建行、工商、中行、平安、浦發(fā)、中信、光大、民生、興業(yè)、廣發(fā)、郵儲(chǔ)、寧波),輸入卡號(hào)和用戶(hù)姓名,這里免去了商戶(hù)輸入省、市和支行信息。
b、退款到商戶(hù)的結(jié)算銀行賬戶(hù)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)拉出商戶(hù)的結(jié)算銀行賬戶(hù)信息,商戶(hù)確認(rèn)后,退款資金將會(huì)退回商戶(hù)的結(jié)算銀行賬戶(hù),商戶(hù)可以自行線(xiàn)下退款。
4、退款后查詢(xún):銀行卡退款展示用戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行、卡類(lèi)型、收款銀行卡號(hào)。 騰訊游戲手辦產(chǎn)品大全>>