一、it外包有幾種模式
it外包公司可以為各大企業(yè)提供it外包服務(wù),it外包作為一種新型業(yè)態(tài),其業(yè)務(wù)模式主要有以下三種:
1、人員外派
人員外派模式主要是供應(yīng)商把自己的人員派到客戶現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù),這是在做外包初期經(jīng)常采用的一種模式。在這種模式中,基本上供應(yīng)商只提供人員,不控制項(xiàng)目開發(fā)的過程,項(xiàng)目開發(fā)過程完全由客戶控制。
人員外派模式的好處是進(jìn)入外包市場(chǎng)的初期比較容易切入,比較容易跟客戶建立合作關(guān)系,因?yàn)橹恍枰业胶线m的人,通過客戶面試,就可以進(jìn)入到項(xiàng)目組里去。缺點(diǎn)是在這種模式中,作為供應(yīng)商提供的價(jià)值比較單一,附加值低。此外人員管理難度大,比較容易造成人員流失。
2、項(xiàng)目承接
項(xiàng)目承接模式主要是it外包公司直接承接企業(yè)提出的項(xiàng)目需求,比如軟件外包開發(fā),企業(yè)提出軟件的具體開發(fā)需求,it外包公司負(fù)責(zé)按照需求將軟件開發(fā)出來。
項(xiàng)目承接模式的好處是可以節(jié)省很多管理成本,提高附加值,是所有企業(yè)努力要實(shí)現(xiàn)的一種模式。缺點(diǎn)是在項(xiàng)目前期,會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段對(duì)供應(yīng)商的考察時(shí)間,如果控制不好的話,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)有可能比較大,這種風(fēng)險(xiǎn)有可能表現(xiàn)在延期,或者是不能夠按質(zhì)量提交,或者是有一些預(yù)算上的風(fēng)險(xiǎn)。
3、設(shè)立聯(lián)合研發(fā)中心
這是在同客戶的關(guān)系更加緊密、能夠深入客戶行業(yè)核心業(yè)務(wù)后采取的方式。這時(shí),雙方實(shí)際上已經(jīng)從供應(yīng)商、客戶關(guān)系轉(zhuǎn)化為合作伙伴關(guān)系。
設(shè)立聯(lián)合研發(fā)中心實(shí)際上是雙方共同投資,在某一些領(lǐng)域里面做相關(guān)的共同研發(fā),it外包公司提供的人員、投入的設(shè)備以及技術(shù)等都會(huì)非常強(qiáng)地嵌入到客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展流程中。這對(duì)于雙方的未來都是比較好的模式。但它有一個(gè)缺點(diǎn),就是投資周期比較長(zhǎng),建立起來以后,如果某一方在未來市場(chǎng)中地位發(fā)生變化,這種聯(lián)盟就有可能解體。
二、it外包項(xiàng)目的類型有哪幾種
企業(yè)決定將IT系統(tǒng)外包時(shí),一般會(huì)根據(jù)內(nèi)容的復(fù)雜性和可達(dá)到的效率分為四種類型:
1、第一類是復(fù)雜性低,但是找人來代勞效率會(huì)比較高。這種類型是屬于成本考慮型,一般臺(tái)式電腦設(shè)備管理的外包、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃與管理外包都屬于這種類型。
2、第二類是復(fù)雜性一般,但是選擇外包,是相信it外包公司有更聰明、更專業(yè)的方法來做這些工作。這種類型屬于效益考慮類型,如信息安全外包。
3、第三類是IT工作復(fù)雜性較高,自己做不僅投資大,而且要花很多心力才能搞定,如異地災(zāi)難備份與恢復(fù)就屬于這類。另外有些公司把ERP外包托管,或采用一些軟件租賃服務(wù)等都屬于這種類型。
4、最后一種類型是不僅復(fù)雜性高,外包之后可以依賴對(duì)方把整套流程重整并代為營(yíng)運(yùn)。這種方式美歐企業(yè)采用的比較多。