野性消費(fèi)是什么意思
“野性消費(fèi)”指的是如狼似虎地購買非剛需的消費(fèi)行為,是中性詞。
野性消費(fèi)起源和發(fā)展
“野性消費(fèi)”的起源目前還沒有具體的定論,我們能夠查證的最早的新聞是18年的,即“一年6?00萬,男性顧客野性消費(fèi)……”它本來指的是非理性的沖動消費(fèi),有著貶義色彩。后來“野性消費(fèi)”這個詞多次在游戲主播和有錢人購買東西的新聞中出現(xiàn),慢慢變成了一個中性詞,指的是如狼似虎地購買非剛需的消費(fèi)行為。
“野性消費(fèi)”這個詞爆火應(yīng)該和鴻星爾克這個品牌有關(guān)。2021年7月21日,鴻星爾克發(fā)微博表示向河南捐贈了5000萬物資;7月22日,“鴻星爾克的評論好心酸”這個話題就上了熱搜。
鴻星爾克因?yàn)闉楹幽蠟?zāi)情捐款收到了網(wǎng)友的夸贊,網(wǎng)友們也紛紛表示要支持鴻星爾克這個品牌。于是很多人就開始去瘋狂消費(fèi),購買鴻星爾克。之后鴻星爾克的直播間就被擠爆了,盡管老板和主播都勸說大家要理性消費(fèi),但是網(wǎng)友們?nèi)耘f表示要野性消費(fèi)。
之后,“野性消費(fèi)”這一行為漸漸在許多國產(chǎn)品牌“流行”起來,從餐飲行業(yè)的蜜雪冰城、匯源,到零食行業(yè)的白象,這些品牌都經(jīng)歷了消費(fèi)者們排山倒海般的購買熱情。當(dāng)然,野性消費(fèi)雖然是為愛買單,但也需要結(jié)合實(shí)際的需求情況。
野性消費(fèi)的積極影響
這種野性消費(fèi)能引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任。野性消費(fèi)讓企業(yè)看到了消費(fèi)者的真實(shí)情感,懂得了消費(fèi)者在考慮產(chǎn)品之外,也在衡量這家企業(yè)有沒有履行它的社會責(zé)任,對于積極履行社會責(zé)任的公司,消費(fèi)者可能不再理性的對比產(chǎn)品和價格,而是野性消費(fèi)去支持這樣的公司。所以,這樣的現(xiàn)象可以引導(dǎo)企業(yè)朝著這個方向去改進(jìn),積極的履行社會責(zé)任,讓消費(fèi)者認(rèn)可它。
野性消費(fèi)的弊端
主導(dǎo)“野性消費(fèi)”的無非是情緒,消費(fèi)者的需求或許并沒有那么強(qiáng)烈,但在或情懷、或潮流的密集攻勢之下,情緒逐步演變成為一場網(wǎng)絡(luò)世界里的消費(fèi)狂歡。成金蘭談道:“這與營銷下的沖動消費(fèi)沒有太大的區(qū)別,商業(yè)的本質(zhì)就是用故事去搶占消費(fèi)者的注意力。”
但如潮水一般襲來的“愛”,也會如潮水一般退去。任何情緒帶來的購買都不會長久,情緒只是一個借口。當(dāng)大眾的情緒退潮,“野性消費(fèi)”帶來的弊端就會凸顯。
1、野性消費(fèi)的熱潮終有盡頭
品牌無法指望消費(fèi)者的熱情支撐起長久營收,在情緒冷卻之后,往往會面臨口碑的反復(fù),如果產(chǎn)品質(zhì)量不能達(dá)到消費(fèi)者的期許,營銷只會加速淘汰。
2、野性消費(fèi)之后的冷靜退貨會造成更大的損失
由于平臺消費(fèi)者劇增、銷量直線上升,需要加快生產(chǎn)速度,才能滿足目前市場上的需求,勢必已經(jīng)大量投入了人力和物力放在物品上面,但是一些過度消費(fèi)的網(wǎng)友在拿到產(chǎn)品之后,便會開始聯(lián)系客服咨詢退貨事宜,這個時候的所有成本都已經(jīng)付出,退貨會讓資金陷入無法回流的狀態(tài),引起更大的損失。