工商銀行銀行卡異常狀態(tài)是怎么回事
1、卡片過期,銀行卡過期之后,功能就會被限制,導(dǎo)致狀態(tài)異常。
2、密碼錯誤次數(shù)超出限制,連續(xù)三次輸錯取款密碼,銀行卡被凍結(jié),導(dǎo)致狀態(tài)異常。
3、賬戶凍結(jié)等,銀行卡被銀行凍結(jié)或者是被司法凍結(jié),導(dǎo)致狀態(tài)異常。
4、銀行卡已經(jīng)消磁不可讀,導(dǎo)致狀態(tài)異常。
5、銀行卡在一段時間內(nèi),頻繁的資金轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出,銀行這時會認(rèn)為用戶在進行非法操作,對賬戶進行控制,導(dǎo)致狀態(tài)異常。
6、開戶的卡使用的身份證到期,沒有更新身份證信息,導(dǎo)致狀態(tài)異常。
7、一人多戶,同一個人名下持有4個以上一類賬戶,且沒有進行合理說明,賬戶會被調(diào)整為只收不付,需要持卡人帶上身份證到柜臺進行合理說明,或者是注銷掉只留一個一類賬戶。
8、銀行卡丟失及時的掛失可以避免資金丟失,但是很多人在掛失之后找到了卡但是沒有申請解掛,需要解掛才能恢復(fù),臨時掛失可以解掛,正式掛失不可解掛只能換卡。
9、睡眠賬戶,開戶激活之后在180天內(nèi)沒有交易記錄,或者是連續(xù)3年未發(fā)生主動交易并且余額低于10元,會變成睡眠賬戶,這種需要去柜臺激活。
工商銀行卡狀態(tài)異常怎么解除
1、如果是由于卡片過期導(dǎo)致的卡狀態(tài)異常,需要去工商銀行網(wǎng)點更換新卡。
2、如果是由于多次輸錯密碼導(dǎo)致賬戶異常,可以重置密碼解除異常狀態(tài)。
3、如果銀行卡是被銀行凍結(jié)或者是被司法凍結(jié),具體需要撥打工行客服熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)了解詳情。
4、如果是銀行卡已經(jīng)消磁不可讀,要去工商銀行網(wǎng)點更換銀行卡。
5、如果是由于個人信息不完善導(dǎo)致賬戶異常,在完善個人資料后即可解除異常。
6、如果是由于逾期還款導(dǎo)致賬戶異常,需要還清欠款并向銀行說明情況才能解除異常。
7、如果是由于銀行卡丟失辦理了掛失業(yè)務(wù)或長期未用被自動消磁等原因?qū)е沦~戶異常,那么您可以撥打工行的客服電話95588或攜帶身份證前往工行網(wǎng)點解除異常。
工商銀行卡異常多長時間才解除
銀行卡的異常的原因如果是銀行卡被掛失、被凍結(jié),一般至少需要一天才能解除,因為銀行提供24小時的掛失等服務(wù)。如果原因是銀行系統(tǒng)故障,則在故障消除后才解除,具體則要看維修所花費的時間。
【法律依據(jù)】
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第四十九條,發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)建立信用卡激活操作規(guī)程,激活前應(yīng)當(dāng)對信用卡持卡人身份信息進行核對。不得激活領(lǐng)用合同(協(xié)議)未經(jīng)申請人簽名確認(rèn)、未經(jīng)激活程序確認(rèn)持卡人身份的信用卡。對新發(fā)信用卡、掛失換卡、毀損換卡、到期換卡等必須激活后才能為持卡人開通使用。
第五十九條,發(fā)卡銀行應(yīng)當(dāng)提供24小時掛失服務(wù),通過營業(yè)網(wǎng)點、客戶服務(wù)電話或電子銀行等渠道及時受理持卡人掛失申請并采取相應(yīng)的風(fēng)險管控措施。