一、精品集合店的優(yōu)勢
1、多元互補(bǔ)
多品牌互補(bǔ),能夠滿足顧客更多的消費(fèi)需求。與單一品牌的實體專賣店相比,精品集合店模式具有品牌集合、多元互補(bǔ)、為顧客提供多層次多風(fēng)格多場合多角色的綜合選擇等特點(diǎn),能夠滿足不同人的不同需求,以及同一個人在不同時期的不同需求。在一家 精品集合店,顧客可以根據(jù)自己的喜好,挑選品牌,挑選不同品類的商品,因為精品集合店里商品是多元互補(bǔ)的。
2、商品系統(tǒng)化
關(guān)聯(lián)搭配更有吸引力,精品集合店是商品極大豐富的有機(jī)組合,是商品的系統(tǒng)化呈現(xiàn),商品與商品之間有著極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)與搭配,一家統(tǒng)一名字的集合店內(nèi),匯集多個品牌的產(chǎn)品,商品類型可涵蓋服裝、鞋、包、首飾、手表等多個品類。雖然每個品牌的風(fēng)格與設(shè)計理念不盡相同,但商品卻實現(xiàn)了系統(tǒng)化、互相融合、優(yōu)勢互補(bǔ)。
3、消費(fèi)主題明確,節(jié)省顧客選貨時間
現(xiàn)在年輕消費(fèi)群體是零售市場的主力客群,這些客群追求時尚潮流的鞋服品牌,具有很強(qiáng)的品牌意識,卻沒有太多逛街時間。而精品集合店便能幫助顧客解決在最短時間挑選到最多值得購買商品的難題。
4、產(chǎn)品線豐富,延長顧客逗留時間
精品集合店擁有不同品牌的商品集合銷售模式。其多樣化的產(chǎn)品,能有效提升貨品的豐富度,延長顧客停留時間,顧客選擇的余地大了,停留的時間自然就長了。
5、經(jīng)營成本下降,單店利潤提高
在房地產(chǎn)漲價的大趨勢下,店鋪租金也將上升,如果僅讓單品牌獨(dú)家承受,一般情況下很難大的利潤,這就是包括達(dá)芙妮在內(nèi)的許多品牌大量關(guān)店的原因。
精品集合店品類不僅更具針對性,將同類產(chǎn)品歸集一處,為顧客提供更方便的一站式購物,而且精品集合店平均客流通常為單品牌店鋪的兩倍,甚至更多。
6、共享客流,又突出品牌個性化
百貨業(yè)品牌重復(fù)率高,單品牌實體店承租能力差、聚集人流能力下降。但是當(dāng)代顧客越來越注重個性化、時尚化、特色化,單品牌很難以大眾化、無特色的商品抓住顧客的心,也很難在稀少客流量的實體店里獲得大利潤。
精品集合店中的多品牌鞋服可以共享客流,相互促進(jìn),共同提升集合店的品牌影響力。同時,有比較才有鑒別,多品牌在一起,有了比較,能突出集合店中各品牌的個性,顧客也可以在精品集合店中選擇到符合自己個性的商品。
7、極致的購物體驗
精品集合店的終極形態(tài)也許不僅僅是出售商品,而是提供一種優(yōu)質(zhì)的購物體驗,傳達(dá)一種與品牌主張相契合的生活理念,兜售一種未來的生活形態(tài)。具有來自全球各地的品牌匯集的品牌集合店,能滿足不同顧客的多元化需求。是當(dāng)前新零售下最熱門的商業(yè)模式。
二、精品集合店存在哪些問題
精品集合店模式只適合那些用戶需求多樣、品牌數(shù)量多消費(fèi)分散、注重功能性娛樂性、個性化較弱的品類,而無論哪一種精品集合店模式都有較高壁壘,難以模仿復(fù)制。當(dāng)下出現(xiàn)的各類精品集合店模式,除了品類局限外,還存在著更多深層次問題。
1、與SPA模式相比,精品集合店模式在產(chǎn)業(yè)鏈資產(chǎn)積累上存在問題。
對于傳統(tǒng)零售渠道來說,例如:大型商超、賣場、便利店,核心都是商業(yè)地產(chǎn),掌握重資產(chǎn)靠控制用戶剛需服務(wù)賺錢。SPA模式是這一思維的集大成者,其能直接打通生產(chǎn)到銷售全產(chǎn)業(yè)鏈條資產(chǎn),將所有資產(chǎn)的價值擠壓出來。
而精品集合店模式的核心是用戶,需要用盡全力將用戶愿意消費(fèi)的產(chǎn)品集中起來,核心服務(wù)不是靠重資產(chǎn)攔截的剛需,而是幫助用戶高效完成消費(fèi),盈利模式是利用爆款產(chǎn)品流行的時間差市場供應(yīng)來挖掘利潤空間,整個過程本質(zhì)上類似于炒期貨。
這與傳統(tǒng)零售渠道所擅長的業(yè)務(wù)能力完全不同,使其難以去利用這種模式改造自家渠道;當(dāng)然換一種思維,在其他零售模式出現(xiàn)危機(jī)之時,核心能力出色的精品集合店品牌在面對商業(yè)地產(chǎn)時有更強(qiáng)的議價權(quán)。
這也是品牌賣場模式與精品集合店模式表面上相似但本質(zhì)不同的核心原因,對于傳統(tǒng)線下零售渠道商來說,他們更容易接受去BA(業(yè)務(wù)需求分析師、導(dǎo)購)化的品牌賣場模式,繼續(xù)做自己的聯(lián)銷租賃。而從產(chǎn)業(yè)鏈資產(chǎn)角度來看,以供應(yīng)商的優(yōu)勢出發(fā),以SPA模式為核心的十元精品店也符合傳統(tǒng)零售渠道的需求。
當(dāng)下成功的精品集合店模式都集中在市場已存在的爆品上,未來相關(guān)企業(yè)能否提高自己的爆款打造能力,進(jìn)而打通產(chǎn)業(yè)鏈資源,也并不確定。特別是現(xiàn)在已有大量零售企業(yè)致力于搭建產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺、做設(shè)計師品牌孵化業(yè)務(wù)的情況下,精品集合店模式深入產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沁t早的事,只是成功與否的問題。
2、相比過去零售渠道的強(qiáng)勢地位,精品集合店模式與品牌商的貨源合作穩(wěn)定性上存在問題。
精品集合店模式更講究選品,選品的成功決定了最終的高庫存周轉(zhuǎn)率,所以在選品上不能受到任何外部力量特別是品牌商供貨商的影響,這使得零售渠道在面對品牌商供貨商時不再強(qiáng)勢,原本向后兩者延長賬期、壓貨以提高自身現(xiàn)金流的方法,可行性大幅降低。
甚至對于用戶認(rèn)知度高的熱門單品,精品集合店還需要找貿(mào)易商通過大批量拿貨換得優(yōu)質(zhì)貨源。而貨源出現(xiàn)問題會嚴(yán)重影響精品集合店的發(fā)展,特別是在業(yè)務(wù)發(fā)展初期品牌還未受到用戶認(rèn)可之時,需要有競爭優(yōu)勢的爆品貨源引流。對于過度依賴商業(yè)地產(chǎn)、不擅長精細(xì)化運(yùn)營管理的傳統(tǒng)線下零售渠道商來說,精品集合店模式的門檻太高。
當(dāng)然,隨著相關(guān)精品集合店品牌的發(fā)展壯大,其在面對品牌商時的議價權(quán)也會隨之變大,屆時是有能力通過延長賬期、壓貨提升自身現(xiàn)金流的。這也代表著,對于精品集合店模式企業(yè)來說,在保證運(yùn)營效率和精度的前提下,規(guī)模越大,競爭壁壘越高。
3、精品集合店模式屬于渠道品牌,在品牌文化對用戶觸達(dá)深度上不如產(chǎn)品品牌,未來產(chǎn)品品牌做出效率更高的SPA模式從而影響精品集合店又是一個問題。
品牌文化影響著用戶日常使用體驗,用戶對品牌文化的需求是越來越高的,這些需求與品質(zhì)價格服務(wù)相結(jié)合容易引發(fā)大的消費(fèi)風(fēng)潮。精品集合店追求選品,勢必在產(chǎn)業(yè)鏈上的配合不夠靈活,也就限制了其進(jìn)一步提高效率的可能,也就無法達(dá)到理想上最高性價比。
一旦未來有追求獨(dú)立渠道的品牌商能拿出相同的品類、更高的品質(zhì)、更低的價格、更好的服務(wù),同時整個社會追求品牌文化,消費(fèi)時尚走向設(shè)計師原創(chuàng)、流行實用基礎(chǔ)款,這種市場環(huán)境下SPA模式效率更高,手握重資產(chǎn)、注重爆款的精品集合店模式容易受到跨界沖擊。這在市場持續(xù)下行的狀態(tài)下,發(fā)生的概率極大。
一位長期關(guān)注消費(fèi)的投資人認(rèn)為,用戶需求已經(jīng)多元化,大部分產(chǎn)品品牌趕不上中國發(fā)展節(jié)奏,品牌生命周期將會越來越短。用戶需要的是精品集合這種有價值的渠道品牌服務(wù)。
另一位業(yè)內(nèi)人士表示,用戶對產(chǎn)品品牌的需求是越來越多元化的,未來會有越來越多的產(chǎn)品品牌找到自己的生存空間,但難以生長到渠道品牌的規(guī)模,后者的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性也會更強(qiáng)。
但問題是:品牌的背后是文化,用戶越來越在意品牌文化,渠道品牌承載的更多是產(chǎn)品品牌的文化,渠道品牌和產(chǎn)品品牌誰能更好的維持一個有深度的品牌文化?同時品牌文化的發(fā)展趨勢必定是要與社會文化合流,在更大的社會文化風(fēng)潮下,長期看產(chǎn)品品牌有足夠多成長為大品牌的機(jī)會。
在市場下行、資本收縮、電商渠道高效率的壓力下,產(chǎn)品品牌現(xiàn)在更適合將主陣地放在線上以獲得更好的靈活性,避免線下資產(chǎn)尾大不掉帶來難以挽回的損失。這相當(dāng)于產(chǎn)品品牌們主動讓出了線下零售渠道。
但當(dāng)下國內(nèi)電商渠道出現(xiàn)的問題又讓線下渠道的價值得以凸顯:線上流量價格一路走高;過度追求性價比造成劣幣驅(qū)逐良幣;各種水準(zhǔn)價格的商品放在一起,挑選過程復(fù)雜;新商家、小商家成長周期過長甚至沒有出頭之日;品牌形象難以良好傳達(dá)給用戶。產(chǎn)品品牌又不得不著手布局線下渠道,這就要求其必須以低成本與第三方合作。
線下零售渠道想要繼續(xù)發(fā)展,必須以高庫存周轉(zhuǎn)率、高坪效為目標(biāo),同時也要滿足品牌方的需求,給產(chǎn)品品牌帶來直觀的形象展示和曝光。當(dāng)下的時間節(jié)點(diǎn)來看,精品集合店模式不失為是一種好的形式。
上述資深貿(mào)易商則表示,現(xiàn)在無論是對零售商還是品牌主亦或者是產(chǎn)業(yè)鏈,最重要是是打造出柔性快反的供應(yīng)鏈。所以不同模式所要積累的核心基礎(chǔ)設(shè)施相似,孰優(yōu)孰劣還需要通過長期競合,最終看誰的運(yùn)營能力更強(qiáng)、誰的產(chǎn)品更好來決定。