一、網(wǎng)絡(luò)運營商遠端無響應(yīng)是怎么回事

我們使用的寬帶網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)運營商提供的，有時候出現(xiàn)無法上網(wǎng)的情況，查詢路由器顯示“網(wǎng)絡(luò)運營商遠端無響應(yīng)”，這是怎么回事呢？

1、路由器WAN口的上網(wǎng)方式選擇錯誤。

2、寬帶的賬號和密碼輸錯了，或者沒有區(qū)分大小寫。

3、上網(wǎng)方式為自動獲取時，路由器WAN口獲取到的IP和路由器的LAN口IP沖突。

4、網(wǎng)絡(luò)寬帶運營商把寬帶帳號和電腦MAC地址綁定了。

5、入戶的寬帶線過長導(dǎo)致驅(qū)動能力不足。

二、網(wǎng)絡(luò)運營商遠端無響應(yīng)怎么解決

遇到“網(wǎng)絡(luò)運營商遠端無響應(yīng)”的問題先不要著急，首先要找到問題原因，然后對癥下藥進行解決，建議按照以下步驟排查解決：

1、首先看是否是上網(wǎng)方式錯誤，進到路由器設(shè)置頁面，選擇其他上網(wǎng)方式，看能不能正常使用。

2、如果不能的話，繼續(xù)檢查寬帶賬號和密碼，看是不是輸錯了，注意區(qū)分帳號密碼大小寫。

3、如果寬帶賬號密碼無誤的話，要考慮是否是路由器網(wǎng)口損壞，可以修改路由器LAN口地址看是否正常。

4、如果路由器網(wǎng)口是正常的，則看是不是路由器地址錯誤，這一問題可以在不接路由器可以正常上網(wǎng)的電腦上克隆MAC地址解決。

5、接下來確認你的網(wǎng)線線路是否正常，即把網(wǎng)線插入你電腦的網(wǎng)卡上，本地連接是否打紅叉，如果打紅叉，說明是線路的問題，換一根網(wǎng)線試試。

6、網(wǎng)線沒有故障的話，考慮是不是路由器出問題了，按reset復(fù)位恢復(fù)出廠后重新設(shè)置，看能否恢復(fù)正常。

7、如果以上方法都不能解決的話，建議撥打電信運營商的客服電話，說明問題故障，請他們派人上門處理。