一、企業(yè)微博具備什么功能

隨著微博的發(fā)展，它已經(jīng)不再僅僅是個(gè)社交軟件那么簡單了，很多企業(yè)會(huì)注冊(cè)企業(yè)微博，將其作為商業(yè)網(wǎng)絡(luò)工具使用，那么企業(yè)微博的功能有哪些呢？

1、輿情監(jiān)測

新浪微博的認(rèn)證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式，查看不同類型用戶在特定時(shí)間段中發(fā)出的，含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容；幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面投訴或惡意詆毀，及時(shí)響應(yīng)，避免負(fù)面口碑?dāng)U散。

2、影響力分析

企業(yè)用戶通過影響力分析，可以統(tǒng)計(jì)賬號(hào)的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評(píng)論、私信等基本信息，并監(jiān)測通過微博運(yùn)營帶來的影響，包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評(píng)量、曝光量，以及短鏈接點(diǎn)擊狀況，幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運(yùn)營工作成果。

3、粉絲分析

企業(yè)用戶通過粉絲分析，可以查詢企業(yè)微博賬號(hào)粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，幫助微博運(yùn)營人員更好的了解粉絲狀況，從而進(jìn)行針對(duì)性的企業(yè)微博運(yùn)維工作。

4、微博頁面分析

企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢，并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。

5、應(yīng)用分析

企業(yè)用戶可以針對(duì)安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，查閱每個(gè)應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽量和訪問用戶量，以衡量應(yīng)用是否成功幫助企業(yè)進(jìn)行微博運(yùn)營。

6、營銷功能

（1）微任務(wù)：微任務(wù)是新浪唯一官方微博任務(wù)平臺(tái)。企業(yè)可以授權(quán)“微任務(wù)”應(yīng)用 并通過發(fā)布任務(wù)的形式，選擇微博帳號(hào)進(jìn)行商業(yè)有償信息的微博原發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)。

（2）短信營銷：短信營銷可以導(dǎo)入微博線下自有會(huì)員成為線上真實(shí)粉絲，引導(dǎo)關(guān)注本企業(yè)微博的粉絲，訂閱接收企業(yè)發(fā)送的手機(jī)短信，篩選已訂閱粉絲并發(fā)送：會(huì)員營銷、有獎(jiǎng)活動(dòng)、促銷業(yè)務(wù)、節(jié)日祝福等短信。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與粉絲即時(shí)互動(dòng)，提高自身知名度及影響力。

7、管理員設(shè)置

為了滿足企業(yè)用戶多人管理企業(yè)版微博和任務(wù)分發(fā)的需求，企業(yè)版微博提供了管理員設(shè)置的功能。在管理員設(shè)置中，可以設(shè)置其他微博帳號(hào)（最多6人）來輔助他管理企業(yè)版微博。

管理員可以行使代發(fā)微博、代發(fā)評(píng)論、代處理@提到我的等三項(xiàng)職能。設(shè)置者可為管理員選擇行使的職能。如管理員由于離職或調(diào)離不負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)版微博時(shí)，設(shè)置者也可以取消其管理員身份。

二、企業(yè)微博有什么用

企業(yè)微博的功能眾多，主要可以起到以下幾大作用：

1、企業(yè)微博可以傳播企業(yè)品牌和及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品最新信息。

2、企業(yè)開通官方微博，能夠與消費(fèi)者進(jìn)行更多的直接溝通。

3、企業(yè)官方微博開通，更貼近消費(fèi)者的生活方式，讓信息傳播更到位。

4、企業(yè)的官方微博，可以開發(fā)新客戶，同時(shí)增強(qiáng)舊客戶的忠誠度，促進(jìn)銷售。

5、企業(yè)微博可以讓信息傳播更自由，把握信息的主動(dòng)性和時(shí)效性。

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