一、瑜伽館的商業(yè)模式分析
隨著瑜伽行業(yè)的發(fā)展,城市里的瑜伽館越來越多,瑜伽館的商業(yè)模式主要有以下幾種:
1、線下運(yùn)營模式
瑜伽館按規(guī)??煞譃槿齻€(gè)層級(jí),綜合考慮目標(biāo)受眾、人員配比以及運(yùn)營成本等因素,不同規(guī)模的瑜伽館在業(yè)務(wù)類型和運(yùn)營模式上存在明顯差異。
(1)大型場館:一般選址在繁華商圈,一次性投入成本較高,老師較優(yōu)質(zhì),課程體系相對(duì)豐富,以團(tuán)課為主。
(2)中型場館:主要輻射場館所在社區(qū)的周邊人群,根據(jù)不同用戶群體需求,課程設(shè)置相對(duì)靈活,例如將團(tuán)課進(jìn)一步細(xì)分為大班課與小班課。
(3)小型場館:由于人員構(gòu)成相對(duì)單一,偏獨(dú)立工作室性質(zhì),運(yùn)營更加精細(xì)化。在獲客渠道端,線下瑜伽館主要依靠口碑傳播,通過老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的方式實(shí)現(xiàn)納新,同時(shí)得益于班課的上課形式,瑜伽館的會(huì)員粘性普遍較好,續(xù)費(fèi)率遠(yuǎn)高于健身行業(yè)整體情況。
2、線上運(yùn)營模式
相較于傳統(tǒng)的線下瑜伽館,線上瑜伽服務(wù)供應(yīng)商憑借豐富的資源優(yōu)勢,更易打通用戶、內(nèi)容、渠道等多個(gè)環(huán)節(jié),從而構(gòu)建相對(duì)完整的運(yùn)營鏈條,對(duì)用戶需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋。線上瑜伽平臺(tái)的運(yùn)營鏈條,涉及會(huì)員運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、社群運(yùn)營、電商、廣告等多個(gè)板塊。會(huì)員運(yùn)營可進(jìn)一步細(xì)分為針對(duì)初級(jí)會(huì)員收取的包年會(huì)員費(fèi)(根據(jù)會(huì)員不同消費(fèi)需求,提供不同時(shí)效的會(huì)員包)與針對(duì)進(jìn)階會(huì)員收取的增值課時(shí)費(fèi)兩部分,產(chǎn)品類型均以視頻課程為主;內(nèi)容運(yùn)營主要指通過與視頻網(wǎng)站、內(nèi)容渠道方等合作教學(xué)內(nèi)容的分發(fā),一方面可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)引流;另一方面可以加速內(nèi)容變現(xiàn);社群運(yùn)營主要依托短期訓(xùn)練營的形式,在培訓(xùn)周期內(nèi)為學(xué)員提供線上的視頻培訓(xùn)課程、線上老師答疑、課程提醒、飲食建議等相關(guān)社群服務(wù),以此增強(qiáng)用戶粘性。電商及廣告運(yùn)營則聚焦資源整合,打造品牌效應(yīng),從而擴(kuò)大用戶的輻射范圍。線下方面,有瑜伽服務(wù)供應(yīng)商會(huì)嘗試向線下瑜伽場館服務(wù)拓展,將線上用戶導(dǎo)流至線下。
3、To C-課程服務(wù)
瑜伽館大部分的營收來自面向C端提供的課程服務(wù),課程類型主要分為團(tuán)課與私教課,且普遍以會(huì)員卡形式進(jìn)行收費(fèi)。會(huì)員卡分為年卡、半年卡、季卡、月卡等,其中,不限次數(shù)、不限課程的年卡與半年卡等長周期會(huì)員卡是瑜伽行業(yè)較為普遍的消費(fèi)模式,年卡費(fèi)用在5000-30000元不等;此外,根據(jù)用戶的不同消費(fèi)需求與消費(fèi)習(xí)慣,瑜伽館也會(huì)為其提供次卡及單次消費(fèi)等收費(fèi)方式。值得注意的是,由于不同城市的行業(yè)發(fā)展成熟度不同,考慮到會(huì)員保有率與會(huì)員體驗(yàn)感等因素,會(huì)員卡定價(jià)水平存在一定地域差異,例如同一連鎖品牌瑜伽館,新一線城市門店年卡價(jià)格僅為一線城市的80%左右。整體而言,由于瑜伽館的房租成本及員工成本普遍較高,而會(huì)員制模式的續(xù)費(fèi)周期又相對(duì)較長,資金回流較慢,往往不足以維持瑜伽館的長期運(yùn)營,因此以會(huì)員制俱樂部為主要商業(yè)模式的瑜伽館盈利狀況多為微利。
4、To C-平臺(tái)服務(wù)
瑜伽核心用戶以高收入、高消費(fèi)的城市女性為主。隨著新時(shí)代女性回歸自我,追求個(gè)性表達(dá)、自律意識(shí)逐漸增強(qiáng),瑜伽行業(yè)除了提供瑜伽課程服務(wù)以外,也逐漸延伸出許多圍繞女性會(huì)員的多元化服務(wù),以此來滿足高端女性消費(fèi)人群的多方面需求。例如,線下瑜伽館在場館中除了設(shè)置常規(guī)瑜伽教室外,還強(qiáng)化了功能區(qū)的設(shè)計(jì),為會(huì)員提供瑜伽輔具、精油按摩、芳香理療以及健康餐食等周邊服務(wù);同時(shí),瑜伽館還借助新一代信息技術(shù)手段搭建線上平臺(tái),一方面便于會(huì)員的課程預(yù)約與管理,另一方面圍繞高端消費(fèi)人群的用戶特點(diǎn),提供內(nèi)容互動(dòng)、社交分享以及電商購物等一體化平臺(tái)服務(wù),維持消費(fèi)者粘性,打造品牌效應(yīng)。
5、To B-教練培訓(xùn)
教練培訓(xùn)業(yè)務(wù)是瑜伽場館營收的重要來源之一。一些大中型瑜伽品牌通過與瑜伽協(xié)會(huì)合作,搭建經(jīng)由認(rèn)證主體授權(quán)認(rèn)證的自主培訓(xùn)體系(包括教練認(rèn)證與教材認(rèn)證),輸出培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)師資方面,一些頭部瑜伽品牌借助自身資源優(yōu)勢,會(huì)與業(yè)界名師保持長期合作,通過不定期開設(shè)的瑜伽大師課來進(jìn)一步鞏固與提升品牌影響力。由于一般瑜伽教練轉(zhuǎn)行教練培訓(xùn)老師的壁壘較高,因此在大中型場館中,承擔(dān)培訓(xùn)重任的仍以品牌內(nèi)部的明星老師為主,他們授課經(jīng)驗(yàn)豐富,在行業(yè)內(nèi)擁有較高知名度,且具備一定的“粉絲效應(yīng)”。常規(guī)教練培訓(xùn)按周期長短,主要分為集訓(xùn)營與工作坊兩種形式,前者周期相對(duì)較長,一期課程一般持續(xù)2-3個(gè)月;后者培訓(xùn)周期較短,一般為3-5天。綜上,由于培訓(xùn)更偏零售屬性,即短時(shí)間內(nèi)多次消費(fèi),加之客單價(jià)幾乎與會(huì)員年卡價(jià)格持平,因此利潤率更高,未來可發(fā)展空間也更大。不過,對(duì)于中小型瑜伽品牌而言,由于缺乏品牌知名度與優(yōu)質(zhì)教練人才,若想要在培訓(xùn)市場占據(jù)一席之地仍需較長的時(shí)間積累。
二、瑜伽連鎖店都有哪些經(jīng)營策略
瑜伽館是很多人都在投資的熱門項(xiàng)目,有人選擇直接開店,也有人選擇加盟瑜伽連鎖店,如果是開瑜伽連鎖店的話,要注意以下幾條經(jīng)營策略:
1、趁旺季多做營銷
瑜伽連鎖店有一定的品牌實(shí)力,相對(duì)來說更容易受到消費(fèi)者信賴,對(duì)于這類瑜伽館來說,主要是要把瑜伽館銷售這一塊做好,同時(shí)讓會(huì)員保持良好的續(xù)卡,做得好的話,完全可以在旺季的一兩個(gè)月里面,做出能覆蓋一整年成本的銷售額。
瑜伽行業(yè)的旺季主要有:春節(jié)過后大約1-2個(gè)月的時(shí)間、春末之際到夏天結(jié)束。對(duì)于瑜伽館來說,既然瑜伽行業(yè)是存在客觀的旺季和淡季的。那么到了旺季,瑜伽館主就要趁著這個(gè)機(jī)會(huì),利用瑜伽館經(jīng)營策略,做出能覆蓋一整年的成本銷售業(yè)績來。
2、趁旺季多抓“大魚”
瑜伽館區(qū)域市場的潛在會(huì)員數(shù)量就是有限的,瑜伽館能投入的市場精力也是有限的,因此要多找“大魚”:
(1)先吃掉“上鉤的大魚”,這種是主動(dòng)咨詢瑜伽的潛在會(huì)員,她們會(huì)主動(dòng)咨詢或自己找上門來,有習(xí)練瑜伽的需求,有消費(fèi)瑜伽的能力,還能自己決定是否立即消費(fèi);隨著現(xiàn)在瑜伽館數(shù)量的增長,每個(gè)區(qū)域瑜伽館的競爭對(duì)手都是越來越多的。如果你見不到或者很少見到這部分潛在會(huì)員,說明她們被分流了。你瑜伽館旁邊的健身房、美容院、養(yǎng)生館等等,它們都會(huì)把這些“大魚”分走。所以切記一定要珍惜這部分潛在會(huì)員,第一時(shí)間把她們?nèi)ジ愣ā?/p>
(2)網(wǎng)住“在外的游魚”,“在外的游魚”就是對(duì)瑜伽有意向感興趣,但無主動(dòng)咨詢的潛在會(huì)員。很多瑜伽館主經(jīng)常說,我要去拓展新的會(huì)員,我用活動(dòng)來引流等等,其實(shí)她們要開發(fā)的就是這部分意向會(huì)員。對(duì)于這部分客戶,我們要用線上或者線下的引流方式,把這些潛在會(huì)員吸引到我們的瑜伽館,然后與她們產(chǎn)生鏈接,通過瑜伽對(duì)她們自己的諸多益處,去給她們“下鉤子”,最后交錢辦卡成為我們的會(huì)員。
(3)挖掘“有肉的小魚”,還有一部分潛在會(huì)員,實(shí)際上是有習(xí)練瑜伽的需求的,比如高低肩,脊柱側(cè)彎,有富貴包或者骨盆前傾等等,總之,她的身體處于一個(gè)亞健康狀態(tài)。我們身為瑜伽館主、瑜伽老師,會(huì)覺得她需要立刻開始練瑜伽了,但這種人她自己可能不知道。最常見的是剛生完孩子的寶媽,大部分都有產(chǎn)后修復(fù)的需求,但她們自己就是不知道。老一輩會(huì)告訴她們,生完孩子就是這樣的,忍一忍就過去了。對(duì)這些潛在會(huì)員,我們也得通過去市場上“挖掘”她們。最直接的辦法,就是我們一直宣傳的做瑜伽館預(yù)售、做地推拓客。只要你是專業(yè)的瑜伽老師,你在街面上,很容易看到有各種亞健康問題的女性,都需要習(xí)練瑜伽。