一、度假酒店有哪些功能
度假酒店是以接待休閑度假游客為主,為休閑度假游客提供多種服務(wù)的酒店,度假酒店的功能主要有:
1、住宿功能
度假酒店大多建在濱海、山野、林地、峽谷、鄉(xiāng)村、湖泊、溫泉等自然風(fēng)景區(qū)附近,為來這里旅游的顧客提供住宿服務(wù)。
2、休閑娛樂功能
度假酒店除了基本的住宿功能外,更主要的功能就是提供娛樂與游樂,為來度假的游客提供多樣化服務(wù)、多類型休閑及娛樂服務(wù)。簡單來說,度假酒店不光是酒店,更是一個度假中心,專門提供給客人娛樂和享受,一般有良好的沙灘、游泳池、滑雪場、溜冰場、高爾夫球場和運動場,甚至跑馬場,可以給用戶提供充分的娛樂項目。
3、餐飲功能
餐飲功能也是度假酒店的基本功能之一,度假酒店餐飲區(qū)域的空間設(shè)計一般分為宴會廳、中西餐廳、雅座包廂等功能分區(qū),而且它的餐飲服務(wù)除了正餐外,還應(yīng)該提供早餐、下午茶、自助餐等項目,以滿足不同地區(qū)的顧客需求。
二、度假酒店功能創(chuàng)新的思考
度假酒店的功能眾多,除了基本的功能外,度假酒店還可以有一些創(chuàng)新方面的功能,包括:
1、養(yǎng)老功能
目前,我國老齡化趨勢越發(fā)嚴(yán)峻。面對這一形勢,我國社會做了一些嘗試。最開始的養(yǎng)老院模式雖然起到一些緩解作用,但好的養(yǎng)老院一鋪難求,而且花費大,大多數(shù)老人如果需要體面養(yǎng)老,則需要強(qiáng)大的金錢支撐。另外,傳統(tǒng)的觀念下,中國的老年人更愿意在家庭養(yǎng)老。于是,國內(nèi)一些開發(fā)商抓住這一點,開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)。但養(yǎng)老服務(wù)有一個非常復(fù)雜的體系,包括配餐服務(wù)、養(yǎng)老設(shè)施、醫(yī)療服務(wù)等,顯然只空有概念是無法做好養(yǎng)老地產(chǎn)的,沒有配套養(yǎng)老服務(wù)的小區(qū)跟普通小區(qū)沒有太大差別,養(yǎng)老地產(chǎn)更像一個噱頭。
目前,越老越多的老年人拿著豐厚的退休金,在冬夏兩季開始了“候鳥”式生活,冬季防寒,夏季避暑,催生了康養(yǎng)旅游市場。度假型酒店處于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海地帶,響應(yīng)政府鼓勵養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的政策,一些度假型酒店將“養(yǎng)老酒店”作為其轉(zhuǎn)型的出路。
2、環(huán)保功能
我國社會發(fā)展的主流思想是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),環(huán)保理念能夠促使度假型酒店與周邊景區(qū)和諧共生,因此應(yīng)重視內(nèi)部環(huán)境設(shè)計及日常低值易耗品管理,融入環(huán)保理念,因為度假型酒店是依托于環(huán)境的,二者可以相得益彰。例如位于上海松江國家風(fēng)景區(qū)的世茂深坑洲際酒店,由于解放時期建設(shè)和戰(zhàn)備的需要,在這里設(shè)立了采石場,后來建設(shè)所需石材數(shù)量與日俱增,挖掘作業(yè)面積加大,深度日益加深,最終形成了80多米的深坑。2013年,深坑酒店正式動工,并對坑壁和坑底巖石進(jìn)行了爆破。世茂酒店充分考量了廢棄深坑的自然條件,極富想象力地打造了一座五星級酒店,每間客房都設(shè)計了觀景露臺,游客可以借此觀賞峭壁瀑布,并設(shè)攀巖、步行景觀棧道、水下情景套房等設(shè)施,甚至還有精靈之城主題樂園,堪稱變廢為寶的典范。我國由于歷史發(fā)展的原因,在很多地方也有類似的環(huán)境,度假酒店可以在自身個性化發(fā)展的同時承擔(dān)一些環(huán)保功能,將城市傷痕變?yōu)楣鍖?,為城市?chuàng)造稀缺價值,成就自身獨一無二的風(fēng)格,大大提高市場競爭力。
3、郊野娛樂功能
度假酒店所處的自然環(huán)境是游客前往的首要因素,但大多數(shù)酒店只開發(fā)常規(guī)的住宿娛樂功能,忽略周邊自然環(huán)境的游樂價值。度假酒店應(yīng)意識到郊野休閑項目的低門檻及多樣性,以自然為依托開發(fā)郊野休閑類游樂和娛樂項目,滿足人們的郊野娛樂需求。郊野娛樂項目中以郊野運動為重點科目,譬如靠近山林的度假酒店,可以開發(fā)滑草、爬山、野營等項目,豐富度假形式,使度假不僅僅是休閑放松,更像是一場游樂活動,提升顧客的體驗感,贏得客戶口碑。
4、文化扶貧功能
度假酒店分布于我國各地的景區(qū)附近,有些景區(qū)所在地雖自然環(huán)境優(yōu)美,但經(jīng)濟(jì)環(huán)境依然落后。度假型酒店在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上可以從當(dāng)?shù)貧v史風(fēng)俗、民俗服飾、自然傳說等元素上入手,利用自媒體平臺搜集客戶需求,并結(jié)合自身優(yōu)勢精心設(shè)計,全方位地打造酒店地域性特色氛圍,樹立旗幟鮮明的品牌形象。
文化是地方的特色符號,度假酒店可以依靠自身多渠道的網(wǎng)絡(luò)營銷打響品牌,提升自身知名度的同時,宣傳地方文化,甚至可以帶動一方相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展,比如特色食品、民族服飾等,一定程度上承擔(dān)了扶貧功能。另外,酒店承載了地方建筑特色、風(fēng)俗人情,也是對文化的一種傳承。
5、節(jié)約社會資源功能
我國強(qiáng)調(diào)低碳經(jīng)濟(jì),而度假酒店選取怎樣的管理模式更是直接影響其對成本的管控。采取低碳管理模式不僅有利于酒店的成本控制,更有利于維護(hù)其生態(tài)節(jié)約的社會形象。從另外一種角度來看,度假型酒店各項設(shè)施完備,基本可以滿足大多數(shù)人的生活需要,在未來的共享社會中,人們或許可以節(jié)約購房成本,將度假型酒店作為居住場所,將余錢運作于能獲得更高投資回報的地方,從而減少閑置房源造成的資源浪費,加速社會資金的運轉(zhuǎn)效率。當(dāng)然,這一點目前只存在于理論上的構(gòu)想,未來是否可以成為現(xiàn)實,還與國家政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及人們的消費理念息息相關(guān)。