一、禮品公司怎么找客戶
客戶是企業(yè)的命脈,不斷地獲取客戶是讓企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),對于禮品公司來說更是如此,開一家禮品公司,有源源不斷的客戶才能更好發(fā)展,那么禮品公司如何找客戶呢?
1、企業(yè)拜訪
禮品行業(yè)大多以商務禮贈為重要盈利來源,所以企業(yè)是禮品行業(yè)的大客戶,當不知道哪些企業(yè)有需求,就用最原始的辦法:上門拜訪,也有另一種說法:掃樓。去各大CBD區(qū),拿上自己公司的介紹,然后直接上門拜訪。這種方法比較浪費時間,且精準用戶不多,屬于廣撒網(wǎng)的模式。但是按照“二八原則”,總有20%的潛在客戶感興趣,并且作為禮品行業(yè)的特殊性,越臨到節(jié)日,成交的幾率越大。
2、企業(yè)查詢工具
實地拜訪大概率會遇到一種情況:能做主的領(lǐng)導不在公司。即使跟員工說一通,他做不了主,就沒有用。所以,要想找到能做主的企業(yè)關(guān)鍵人,用企業(yè)查詢軟件,可以查到公司的領(lǐng)導人的聯(lián)系方式,再進行電話溝通。這種方法比較好的一點在于,能夠找到公司做主的人。
3、客戶轉(zhuǎn)介紹
詢問已成交的客戶,讓他們提供一些認識的潛在客戶的電話或公司,這個方法可以連續(xù)使用。但是剛?cè)胄械娜藛T,可能會認為這樣給客戶帶來不好的印象,導致不敢去詢問客戶,實際上大多數(shù)客戶并不會在意這些問題。并且這個方法能夠獲得的客戶都是精準客戶,匹配度較高,再加上有客戶介紹,成功率較大。
4、廣告曝光法
有的時候不僅是公司在找客戶,也有客戶找公司想進行禮品集采,想要更便宜。所以廣告就顯得很重要,讓更多的人知道公司品牌,在有相關(guān)需求的時候,就會優(yōu)先進行聯(lián)系。
廣告曝光分為有償和無償。有償就是找相關(guān)公司對自己的品牌進行曝光,這個方法前期投入較大,但是后續(xù)的客戶來源也較為可觀。
二、禮品公司如何做好大客戶維護
禮品公司開發(fā)客戶是一個持續(xù)且艱難的過程,并且客戶不僅需要開發(fā),留存也很重要,尤其是大客戶,那么對于禮品公司來說,如何維護好大客戶呢?
1、更好的禮品方案
為了做到這一點,現(xiàn)在市面上絕大多數(shù)禮品公司都是靠人力去堆,這些公司想的是,不就是禮品方案嘛,我用更多的人選更多的品做更豐富的方案就一定能贏。
但好的禮品方案就一定是里面有琳瑯滿目的禮品,讓客戶看得眼花繚亂才是好的禮品方案嘛?不存在的。我們必須要搞清楚一點,我們覺得做禮品方案麻煩,其實客戶也會覺得選品麻煩,你弄得方案越復雜,對于客戶來說也就意味著他們需要從那些亂七八糟的禮品中去尋找合適的禮品,以此來判斷你們公司到底適不適合。
事實上很多客戶是沒有那個時間也沒有那個耐心去看完你的方案的,所以好的禮品方案內(nèi)容可以不多,但一定要有重點,多而不精是為大忌。
其次,復雜的方案往往意味著耗時較長,而很多人都有先入為主的習慣,如果你的方案還在制作,客戶已經(jīng)收到了其他禮品公司提報過去的禮品方案,且質(zhì)量和內(nèi)容并不差的話,那你可能方案還沒給出去就胎死腹中了。所以制作禮品方案不僅要有重點,讓客戶能看到你想讓客戶看到的東西,還需要盡快制作出來,以搶占先機。
2、更低的禮品價格
要知道,大客戶也是需要控制成本的,如果其他方面相差不大的情況下,大客戶肯定更愿意選擇禮品價格更低的禮品公司。
所以這也就是為什么很多禮品公司一直在尋找禮品貨源渠道,那作為禮品公司的我們?nèi)绾尾拍軌蛘业礁玫呢浽辞滥??目前行業(yè)內(nèi)的貨源渠道分為兩種:廠家、整合供應鏈。方法有兩種:(1)整合身邊的資源,多問問朋友,看有沒有推薦的廠家。(2)利用好互聯(lián)網(wǎng),通過搜索、對手調(diào)研等等方式找到合適的貨源。
3、更好的禮品質(zhì)量
很多禮品公司為了實現(xiàn)公司與大客戶的利益共贏,就把產(chǎn)品質(zhì)量標準放低,讓最終的使用者來承受低質(zhì)量禮品所帶來的后果,但事實上很多大客戶采購禮品時,同樣會把產(chǎn)品質(zhì)量作為一個很重要的選擇標準,因為大客戶采購禮品也是為了發(fā)放給他的客戶或是員工,質(zhì)量不行的禮品同樣會影響他們在客戶或是員工心中的形象。
所以這又回到了禮品貨源渠道這里了,在尋找禮品貨源的時候,禮品公司需要在考慮利潤的同時,將質(zhì)量也要放到很重要的位置才行。
當然,上面這幾點是針對大客戶企業(yè)的,除了公司因素之外,還有一個很重要的點就是人,搞定相關(guān)負責人是我們要做一個大客戶禮品業(yè)務的首要因素。