痛點是什么意思

痛點，互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語，一般指市場不能充分滿足的，而客戶迫切需要滿足的需求。痛點一般是剛性的、可以量化的需求。

痛點是機構(gòu)、個人想解決而無法解決的難題，包括IT與研發(fā)、生產(chǎn)與工藝、戰(zhàn)略與規(guī)劃、市場與營銷等方面的需求。一切困擾機構(gòu)、個人，生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的問題，都可以成為痛點。

痛點分析從哪些方面分析

1、用戶分析：針對用戶或潛在用戶，從用戶洞察、用戶行為、用戶需求出發(fā)，找出用戶痛點。

2、產(chǎn)品分析：從產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品服務(wù)出發(fā)，找出產(chǎn)品痛點。

3、競爭分析：針對市場上的競爭對手，分析競爭對手的優(yōu)勢、短板，找出市場上的痛點。

4、渠道分析：從渠道組織、渠道服務(wù)、渠道政策等方面，找出渠道痛點。

5、品牌分析：從品牌定位、品牌形象、品牌推廣等方面，找出品牌痛點。

如何分析行業(yè)痛點

1、數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。不管是分析行業(yè)痛點，還是分析其他方面的內(nèi)容，都離不開數(shù)據(jù)，需要搜集更多的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中找到更多的趨勢和規(guī)律，找到行業(yè)痛點的根源。

2、傳統(tǒng)的調(diào)查方式。要分析行業(yè)痛點，還可以從傳統(tǒng)的調(diào)查方式，比如問卷調(diào)查等等，讓更多的人參與到行業(yè)分析當中，從中找到更多的問題，找到其中的原因。

3、交給專業(yè)的分析機構(gòu)或者組織。要想更好分析行業(yè)痛點，還是需要專業(yè)的知識和技巧，需要使用專業(yè)的工具和方法，這就需要專業(yè)的機構(gòu)或者組織參與進來，他們具備豐富的經(jīng)驗，也可以采用更科學的方法來分析行業(yè)痛點。

4、從客戶需求來分析?？蛻粜枨缶褪切袠I(yè)發(fā)展的原動力，如果客戶需求出現(xiàn)了很大的問題，導致市場發(fā)展疲軟等現(xiàn)象出現(xiàn)的時候，就會有很多的問題和矛盾，所以客戶需求上也可以分析出行業(yè)痛點。

5、選取一個時間階段，從中找到更多樣板，并且要找到更多種類的產(chǎn)品和企業(yè)，從這些樣板中可以分析出行業(yè)的痛點，且有一定的規(guī)律可循，能夠設(shè)計出更好的思路和方法解決這樣的痛點。

6、從各類專業(yè)機構(gòu)的數(shù)據(jù)分析和報表中分析行業(yè)痛點。每一年都有很多的數(shù)據(jù)分析表和各類報表，我們從中可以發(fā)現(xiàn)很多行業(yè)的狀況，其中一些優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)據(jù)也會存在，有問題的企業(yè)的數(shù)據(jù)也可以查到，這其中也可幫助我們分析到行業(yè)痛點。

7、內(nèi)部探討，僅靠數(shù)據(jù)或者專業(yè)分析人士還不夠，還需要行業(yè)內(nèi)的人進行探討和分析，身在其中的人更容易發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)部問題，行業(yè)的痛點和行業(yè)內(nèi)的人息息相關(guān)。所以需要認真探討。